# PLGGR — llms-ctx-full > Volledige content van plggr.com voor LLM-context. Automatisch gegenereerd. --- ## Data is the new lever of commerce (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/data-is-the-new-lever-of-commerce _The wholesale sector is undergoing a crucial transformation. Where the industry once thrived on craftsmanship, relationships and logistics, the new differentiator is unmistakable: data. In the coming years, it won't be physical stock but the quality_ The wholesale sector is undergoing a crucial transformation. Where the industry once thrived on craftsmanship, relationships and logistics, the new differentiator is unmistakable: data. In the coming years, it won't be physical stock but the quality of information that determines who delivers, who remains compliant and who wins business. Yet for many wholesalers, that very data is the biggest challenge. Digitalisation, originally intended to streamline processes, has often created complexity instead. ERP systems, webshops, supplier portals and Excel files form a fragmented landscape where data becomes scattered, outdated or unreliable. The question is no longer whether digitalisation is necessary, but how wholesalers can regain control over their data. From Inventory to Information The role of the wholesaler is fundamentally shifting. Where physical distribution once sat at the core, information management now takes centre stage: accurate, up-to-date and complete data about products, customers, pricing and stock. New European regulations, such as the Digital Product Passport, accelerate this shift. Data is no longer just a competitive advantage; it is becoming a legal obligation. Information on provenance, sustainability and product specifications must be transparent, structured and trustworthy. The wholesaler of tomorrow is therefore not only a supplier of products, but also a supplier of information. The Power of Connection In recent years, many organisations have invested in new software to gain control of their processes. But in practice, that abundance of systems is often the problem. They operate side by side, speak different languages and require manual maintenance. The next step in digitalisation is therefore not more software, but connection: linking existing systems so data can flow freely and remain up to date everywhere. By managing data centrally and exposing it via APIs, wholesalers can create a true single source of truth — one reliable foundation for all processes. This forms the basis for scalability, automation and innovation. From Middleman to Data Hub The modern wholesaler is evolving into a data hub within the supply chain. Information about availability, pricing and sustainability no longer moves in one direction, but flows in real time between suppliers, partners and customers. Those who master these flows can respond faster to market shifts, introduce new services, and even operate predictively. Think of automated purchasing, data-driven advisory services, or real-time delivery insights. Data becomes a lever for growth, efficiency and collaboration — no longer a byproduct of operations. Artificial Intelligence as an Accelerator The rise of artificial intelligence amplifies this development. AI systems can analyse, enrich, and translate product data — or help predict demand and stock levels. But the same rule applies: without reliable foundational data, no AI model performs well. Only when data is correct and systems are connected can algorithms create value — from improving product information to automating orders or customer advice. In practice, this means data quality is the most critical precondition for successful AI in wholesale. Agility as a Condition for Growth The market is moving faster than ever. Acquisitions, new regulations, or emerging sales channels demand flexibility. Yet many wholesalers still rely on rigid systems that are difficult to integrate or scale. Companies that have centralised their data however, are far more capable of adapting. They integrate new business models more easily, comply with regulations more efficiently, and serve customers more effectively. The divide between the traditional and the modern wholesaler is becoming increasingly clear: one struggles with data silos, the other builds scalable supply chains. The new reality of Wholesale The transformation of the wholesale sector is well underway. Data is no longer supportive, it is strategic. The value of an organisation depends less on physical flows and more on how it manages, shares and leverages information. Technology companies like PLGGR play a catalytic role here. Not by adding yet another system, but by connecting what is already in place, making data reliable, accessible, and actionable, and helping wholesalers become future-proof. The conclusion is clear The wholesaler who masters their data, masters the supply chain. And the one who masters the supply chain, shapes the future of commerce. ## Data is de nieuwe hefboom van de handel (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/data-is-de-nieuwe-hefboom-van-de-handel _De groothandel bevindt zich in een cruciale transitie. Waar de sector decennialang draaide op vakmanschap en relaties, is de nieuwe succesfactor onmiskenbaar: data._ Data is de nieuwe hefboom van de handel De groothandel bevindt zich in een cruciale transitie. Waar de sector decennialang draaide op vakmanschap, relaties en logistiek, is de nieuwe succesfactor onmiskenbaar: data. De komende jaren zal niet langer de fysieke voorraad, maar de kwaliteit van informatie bepalen wie levert, wie compliant is en wie verdient. Toch blijkt juist die data voor veel groothandels de grootste uitdaging. De digitalisering die ooit bedoeld was om processen te versnellen, heeft in veel gevallen geleid tot complexiteit. ERP-systemen, webshops, leveranciersportalen en Excel-bestanden vormen een gefragmenteerd landschap waarin data verspreid, verouderd of onbetrouwbaar raakt. De vraag is niet langer of digitalisering nodig is, maar hoe groothandels de regie over hun data kunnen terugwinnen. Van voorraad naar informatie De rol van de groothandel verandert fundamenteel. Waar vroeger fysieke distributie de kern was, draait het nu om informatiebeheer: correcte, actuele en complete data over producten, klanten, prijzen en voorraden. Nieuwe Europese regelgeving, zoals het digitale productpaspoort, versterkt die trend. Data wordt niet alleen een concurrentiefactor, maar ook een wettelijke verplichting. Informatie over herkomst, duurzaamheid en specificaties moet transparant, gestructureerd en betrouwbaar zijn. De groothandel van morgen is dus niet alleen leverancier van producten, maar ook van informatie. De kracht van verbinding De afgelopen jaren hebben veel organisaties geïnvesteerd in nieuwe software om grip te krijgen op hun processen. Maar in de praktijk is juist die veelheid aan systemen vaak het probleem. Ze draaien naast elkaar, spreken niet dezelfde taal en vereisen handmatig onderhoud. De volgende stap in digitalisering ligt daarom niet in méér software, maar in verbinding: het koppelen van bestaande systemen, zodat data vrij kan stromen en overal up-to-date blijft. Door data centraal te beheren en via API's te ontsluiten, ontstaat een zogeheten single source of truth: één betrouwbare bron waarop alle processen kunnen bouwen. Dit vormt de basis voor schaalbaarheid, automatisering en innovatie. Van doorgeefluik naar dataknooppunt De moderne groothandel ontwikkelt zich steeds meer tot een dataknooppunt in de keten. Informatie over productbeschikbaarheid, prijzen en duurzaamheid stroomt niet langer in één richting, maar in real time tussen leveranciers, partners en klanten. Wie deze stromen beheerst, kan sneller inspelen op marktveranderingen, nieuwe diensten aanbieden en zelfs voorspellend opereren. Denk aan automatische bestellingen, adviesdiensten op basis van data of real-time leveringsinformatie. Data wordt daarmee een hefboom voor groei, efficiëntie en samenwerking en niet langer een bijproduct van de operatie. Kunstmatige intelligentie als versneller De opkomst van kunstmatige intelligentie versterkt deze ontwikkeling. AI-systemen kunnen productdata analyseren, verrijken en vertalen, of helpen bij het voorspellen van vraag en voorraad. Maar ook hier geldt: zonder betrouwbare basisdata werkt geen enkel AI-model goed. Pas wanneer data klopt en systemen verbonden zijn, kunnen algoritmes waarde toevoegen, van het verbeteren van productinformatie tot het automatiseren van orders of klantadvies. In de praktijk betekent dat datakwaliteit de belangrijkste randvoorwaarde is voor een succesvolle toepassing van AI in de handel. Wendbaarheid als voorwaarde voor groei De markt beweegt sneller dan ooit. Overnames, veranderende wetgeving of nieuwe verkoopkanalen vragen om flexibiliteit. Toch zitten veel groothandels nog vast in rigide systemen die lastig te koppelen of uit te breiden zijn. Bedrijven die daarentegen hun data centraal hebben georganiseerd, blijken beter in staat om mee te bewegen. Ze integreren sneller nieuwe businessmodellen, voldoen eenvoudiger aan compliance-eisen en kunnen hun klanten beter bedienen. Het onderscheid tussen de traditionele en de moderne groothandel wordt daarmee steeds zichtbaarder: de één worstelt met datasilo's, de ander bouwt aan schaalbare ketens. De nieuwe realiteit van de groothandel De transformatie van de groothandel is in volle gang. Data is niet langer ondersteunend, maar strategisch. De waarde van een organisatie ligt steeds minder in fysieke stromen, en steeds meer in de manier waarop ze informatie beheerst, deelt en benut. Technologiebedrijven zoals PLGGR spelen hierin een katalyserende rol. Niet door nóg een systeem toe te voegen, maar door de verbinding te creëren tussen wat er al is. Door data betrouwbaar, beschikbaar en bruikbaar te maken, en zo de groothandel te helpen toekomstbestendig te worden. De conclusie is helder: De groothandel die zijn data op orde heeft, beheerst de keten. Wie de keten beheerst, bepaalt de toekomst van de handel. --- ## Privacy and governance within the digital wholesale landscape (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/privacy-and-governance-within-the-digital-wholesale-landscape _The digital wholesale landscape has changed rapidly. Data is no longer a supporting element but the backbone of commercial, operational and logistical processes. Product information, customer agreements, pricing structures and contracts continuously_ The digital wholesale landscape has changed rapidly. Data is no longer a supporting element but the backbone of commercial, operational and logistical processes. Product information, customer agreements, pricing structures and contracts continuously flow between systems, channels and partners. As a result, privacy and governance have become strategic priorities rather than purely legal concerns. This blog explores what privacy and governance mean in the context of digital wholesale, why these concepts are closely connected and how they contribute to control, scalability and trust. Privacy in a wholesale context Privacy in wholesale is often associated with regulation, but in practice it extends much further. It includes personal data of customer contacts, as well as commercially sensitive information such as customer specific pricing, contractual agreements, volumes and historical order data. This information directly impacts competitiveness and therefore requires careful handling. As wholesalers adopt B2B webshops, Order Entry applications, EDI connections and self-service portals, data is shared with customers, internal teams and external partners. Privacy in this environment means that data is only accessible to those who genuinely need it and that there is continuous insight into where data is used and for what purpose. Governance as the backbone of digital control Governance defines the structures, responsibilities and processes that enable organizations to stay in control of their digital landscape. In wholesale, governance determines who owns product data, who is allowed to make changes, how approvals are handled and how data is distributed across channels and systems. Without governance, data becomes fragmented and inconsistent. Different departments start working with different versions of the truth. For wholesalers operating across multiple brands, countries or business units, governance is essential to maintain consistency while still allowing local flexibility. The connection between privacy and governance Privacy and governance cannot be separated. Governance provides clarity on responsibilities and processes, while privacy defines the boundaries within which those processes operate. Without governance, privacy rules are difficult to enforce. Without privacy, governance loses credibility with customers and partners. Customer specific pricing illustrates this relationship well. Governance determines who can manage and publish prices. Privacy ensures that those prices are only visible to the correct customer. Together, they create controlled and trustworthy digital sales processes. Digitalization and the rise of self-service Digital sales channels have increased the importance of privacy and governance. Customers expect real time access to assortments, pricing and availability. At the same time, internal teams rely on the same data across ERP, PIM and CRM systems. Without clear rules, data can be unintentionally shared, copied or modified. Governance establishes structured processes and role definitions. Privacy ensures that access remains appropriate and proportional. Within the PLGGR platform, this is supported by centralized data models and role based access. This combination enables scalable self-service while maintaining control over sensitive information. Regulation as a framework, not the objective Regulations such as GDPR provide an important framework for privacy, but they are rarely the real objective. The true challenge lies in translating legal requirements into practical and workable processes. Wholesalers must be able to demonstrate which data they process, why they process it and where it is stored or shared. Governance enables this translation. When privacy is embedded into daily operations, compliance becomes a natural outcome rather than an administrative burden. Privacy and governance within PLGGR PLGGR is built on the principle that privacy and governance should be integral to the platform, not added afterwards. Access rights are based on roles and responsibilities. Product managers, sales teams and external partners each see a different perspective on the same underlying data. This approach supports privacy while making governance tangible and enforceable. Managing multi company complexity Many wholesalers operate in multi company structures that require both central coordination and local autonomy. This balance often puts pressure on governance. PLGGR enables shared product structures and classifications at a central level, while allowing prices, content and assortments to be managed locally. This reduces duplication, limits errors and strengthens control over privacy sensitive data. Product information as a governance foundation Product information is at the core of nearly every digital wholesale process. Governance defines how this information is created, enriched and published. Privacy becomes relevant as soon as product data is combined with customer specific agreements. By managing product information centrally and distributing it in a controlled manner to B2B webshops, Order Entry applications and other channels, organizations maintain full visibility into data usage. This visibility is critical for audits, scalability and trust. Integrations and controlled data flows Wholesale organizations rarely operate with a single system. ERP, WMS, CRM and external platforms exchange data continuously. Governance defines which data is shared and under what conditions. Privacy requires these data flows to be secure and limited to what is strictly necessary. PLGGR acts as a central orchestration layer, keeping integrations manageable and transparent. This simplifies compliance efforts and supports predictable growth. A practical scenario Consider an international wholesaler operating multiple brands across several countries. Customers access personalized pricing and assortments through digital channels, while internal teams work with shared product data. By organizing privacy and governance centrally within PLGGR, the organization can scale with confidence. Customers only see their own data, internal teams work with a single source of truth and digital processes become more reliable and efficient. Value for the organization and its customers A mature approach to privacy and governance brings clarity and stability. Employees understand their responsibilities and customers experience consistent and secure digital interactions. Innovation becomes easier because the underlying rules are clear. For wholesalers aiming to increase digital maturity, privacy and governance are not final goals but ongoing disciplines that evolve alongside the organization. Final thoughts Privacy and governance are no longer abstract concepts in digital wholesale. They form the foundation for scalable digital operations, reliable data and sustainable customer relationships. By embedding these principles into processes and platforms, wholesalers create room for controlled growth. PLGGR supports this approach by treating privacy and governance as core elements of the digital ecosystem rather than afterthoughts. ## Privacy en Governance in de Digitale Groothandel (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/privacy-en-governance-in-de-digitale-groothandel _De digitale groothandel veranderde in korte tijd sterk. Waar data vroeger ondersteunend was, vormt het nu het hart van commerciële, operationele en logistieke processen._ Privacy en Governance in de Digitale Groothandel De digitale groothandel is in korte tijd sterk veranderd. Waar data vroeger vooral ondersteunend was, vormt het nu het hart van commerciële, operationele en logistieke processen. Productinformatie, klantafspraken, prijzen en contracten bewegen continu tussen systemen, kanalen en partners. Juist daardoor komen privacy en governance steeds nadrukkelijker op de agenda te staan. In dit blog leggen we uit wat privacy en governance betekenen binnen de digitale groothandel, waarom deze thema's onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn en hoe ze bijdragen aan controle, schaalbaarheid en vertrouwen. Privacy in de context van de groothandel Privacy wordt vaak direct gekoppeld aan wetgeving, maar binnen de digitale groothandel is het begrip breder. Het gaat niet alleen om persoonsgegevens van klanten, maar ook om gevoelige bedrijfsinformatie zoals klant specifieke prijzen, contractafspraken, volumes en historische orderdata. Deze informatie heeft directe commerciële waarde en vraagt om zorgvuldige omgang. In een digitale omgeving met B2B webshops, Order Entry apps, EDI koppelingen en selfservice portalen ontstaat al snel een complex speelveld. Data wordt gedeeld met klanten, medewerkers en externe partijen. Privacy betekent hier dat data alleen zichtbaar is voor wie daar functioneel recht op heeft en dat altijd inzichtelijk blijft waar data wordt gebruikt en waarom. Governance als structuur achter data en processen Governance vormt het organisatorische en procesmatige fundament onder digitalisering. Het beschrijft wie verantwoordelijk is voor data, wie wijzigingen mag doorvoeren, hoe besluitvorming plaatsvindt en hoe uitzonderingen worden afgehandeld. Zonder governance ontstaan verschillen in interpretatie, versnipperde data en onduidelijkheid over eigenaarschap. Voor groothandels die werken met meerdere labels, landen of business units is governance essentieel. Het voorkomt dat elke afdeling zijn eigen waarheid creëert en zorgt ervoor dat productinformatie, prijzen en klantafspraken consistent blijven over alle kanalen. Waarom privacy en governance niet los van elkaar bestaan Privacy en governance versterken elkaar. Governance geeft structuur aan verantwoordelijkheden en processen, terwijl privacy richting geeft aan wat wel en niet mag binnen die structuur. Zonder governance is privacy nauwelijks afdwingbaar. Zonder privacy verliest governance zijn legitimiteit richting klanten en partners. Een concreet voorbeeld is het beheren van klant specifieke prijzen. Governance bepaalt wie deze prijzen vaststelt en publiceert. Privacy borgt dat deze informatie uitsluitend zichtbaar is voor de juiste klant. Samen zorgen ze voor controle en vertrouwen binnen digitale verkoopprocessen. De rol van digitalisering en selfservice De opkomst van digitale verkoopkanalen vergroot de impact van privacy en governance. Klanten verwachten realtime inzicht in assortiment, prijzen en beschikbaarheid. Tegelijkertijd werken interne teams met dezelfde data in ERP, PIM en CRM systemen. Zonder duidelijke afspraken ontstaan risico's. Data kan onbedoeld worden gedeeld, aangepast of gekopieerd. Governance voorkomt dit door processen vast te leggen en rollen te definiëren. Privacy zorgt ervoor dat toegang tot data logisch en proportioneel blijft. Binnen het PLGGR platform wordt dit ondersteund door centrale datamodellen en rol gebaseerde toegang. Hierdoor blijft data beheersbaar terwijl digitale selfservice mogelijk blijft. Wetgeving als kader, niet als doel Wet en regelgeving zoals de AVG vormt een belangrijk kader voor privacy, maar is zelden het echte einddoel. De echte uitdaging zit in het vertalen van regels naar werkbare processen. Groothandels moeten kunnen aantonen welke data zij verwerken, met welk doel en binnen welke systemen. Governance helpt om deze vertaalslag te maken. Door privacy onderdeel te maken van dagelijkse processen ontstaat naleving als logisch gevolg, in plaats van een losse compliance verplichting. Privacy en governance binnen PLGGR PLGGR is ontworpen vanuit het principe dat privacy en governance structureel onderdeel zijn van het platform. Toegangsrechten zijn gebaseerd op rollen en verantwoordelijkheden. Een productmanager, sales medewerker en externe partner krijgen elk een ander perspectief op dezelfde data. Dit ondersteunt niet alleen privacy, maar maakt governance ook concreet en uitvoerbaar. Multi company complexiteit beheersbaar maken Veel groothandels opereren in een multi company structuur. Centrale sturing is nodig om efficiënt te werken, terwijl lokale teams flexibiliteit nodig hebben. Juist hier komt governance onder druk te staan. PLGGR maakt het mogelijk om centrale productstructuren en classificaties te delen, terwijl prijzen, content en assortimenten lokaal beheerd blijven. Dit verkleint de kans op fouten en vergroot de controle over privacy gevoelige data. Productinformatie als kern van governance Productinformatie vormt de basis van vrijwel elk digitaal proces in de groothandel. Governance bepaalt hoe deze informatie wordt aangemaakt, verrijkt en gepubliceerd. Privacy speelt een rol zodra productdata wordt gecombineerd met klant specifieke afspraken. Door productinformatie centraal te beheren en gecontroleerd te distribueren naar kanalen zoals B2B webshops en Order Entry apps, blijft inzichtelijk waar data wordt gebruikt. Dit is essentieel voor audits, schaalbaarheid en vertrouwen. Integraties en datastromen onder controle Groothandels werken met een landschap van gekoppelde systemen. ERP, WMS, CRM en externe platforms wisselen continu data uit. Governance beschrijft welke data wordt gedeeld en onder welke voorwaarden. Privacy vereist dat deze datastromen beveiligd en beperkt blijven. PLGGR fungeert hierbij als regielaag, waardoor integraties beheersbaar blijven en inzicht ontstaat in datagebruik. Dit vereenvoudigt compliance en maakt groei voorspelbaar. Een praktijkbeeld uit de dagelijkse realiteit Stel je een internationale groothandel voor met meerdere merken, opererend in verschillende landen. Klanten krijgen toegang tot persoonlijke prijzen en assortimentsafspraken via digitale kanalen. Interne teams werken tegelijkertijd met dezelfde productdata. Door privacy en governance centraal te organiseren binnen PLGGR kan deze organisatie gecontroleerd opschalen. Klanten zien alleen hun eigen data, terwijl interne teams werken met één consistente waarheid. Dit resulteert in minder fouten, snellere onboarding van klanten en meer vertrouwen in digitale processen. Wat dit oplevert voor organisatie en klant Een volwassen benadering van privacy en governance zorgt voor rust en overzicht. Medewerkers weten wat hun verantwoordelijkheid is en klanten ervaren betrouwbare digitale dienstverlening. Innovatie wordt eenvoudiger omdat de spelregels duidelijk zijn. Voor groothandels die hun digitale volwassenheid willen vergroten zijn privacy en governance geen eindstation, maar een continu aandachtspunt dat meegroeit met de organisatie. Tot slot Privacy en governance zijn geen abstracte begrippen meer binnen de digitale groothandel. Ze vormen het fundament onder schaalbare digitalisering, betrouwbare data en duurzame klantrelaties. Door deze thema's structureel te verankeren in processen en systemen ontstaat ruimte voor gecontroleerde groei. PLGGR ondersteunt deze aanpak door privacy en governance niet als bijzaak te behandelen, maar als integraal onderdeel van het digitale ecosysteem. --- ## Tips & Tricks: How to build a logical online B2B strategy (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/tips-and-tricks-how-to-build-a-logical-online-b2b-strategy _An online B2B strategy often sounds more complex than it needs to be. In reality, it is mainly about making clear choices, designing a logical process and avoiding fragmentation. In this guide, we will walk you step by step through a practical approa_ An online B2B strategy often sounds more complex than it needs to be. In reality, it is mainly about making clear choices, designing a logical process and avoiding fragmentation. In this guide, we will walk you step by step through a practical approach to building an online B2B strategy that fits your organization, your customers and your systems. Step 1: Define the goal of your online B2B process What should your online channel actually do One of the most common mistakes is starting with channels or tools without a clear goal. Do you want to generate leads, support existing customers better, simplify repeat orders or explain complex products more clearly. A strong B2B strategy always starts with the process you want to support online. Ask yourself questions like: - Which problem are we solving online for our customers - Where does the current sales process slow down or break - Which steps require too much manual work today Without clear answers, you risk building an online environment that looks good but adds little value to your workflow. Do Think from the customer process, not from internal departments. Don't Launch a webshop or platform just because competitors are doing it. Step 2: Map the B2B customer journey From orientation to repeat orders A logical online B2B strategy follows the way customers actually buy. That process is rarely linear. Customers research, compare, request quotes, reorder products and expect consistent information at every touchpoint. Describe the journey in clear phases, such as: - Orientation and information - Selection and configuration - Ordering and reordering - Service and updates This is not a theoretical exercise. It helps you decide where online self service adds value and where personal contact remains essential. Example: Many wholesalers find that customers prefer to explore product information independently, but still want personal advice for complex configurations or pricing agreements. That insight directly influences how the online process should be designed. Step 3: Make clear choices in channels and responsibilities Not every channel needs to do everything A common question is whether a B2B webshop, an order entry app or something else is needed. The answer depends on your process, not the other way around. Define the role of each channel within your workflow: - Website for explanation, trust and orientation - Ordering environment for speed and repeat purchases - Sales for advice and complex scenarios Clear roles prevent overlap and frustration, both internally and for customers. Don't Try to solve every problem in a single channel. Step 4: Use consistent product data as the foundation No scalable strategy without reliable data Any online B2B strategy depends on high quality product information. Inconsistent data leads to errors, rework and loss of trust. That is why it is essential to think about how product data is managed, enriched and distributed. This is where a PIM system often plays a role. Not as a goal in itself, but as part of a logical process. With a solution like PLGGR, organizations can manage product data centrally and make it available to multiple channels in a structured way, while different teams work from the same source of truth. Example When marketing, sales and e-commerce all rely on the same product data, it becomes much easier to improve existing channels or add new ones without creating chaos. Step 5: Design workflows that match your organization Automate where possible, control where necessary A strong B2B strategy supports internal workflows. Think about approvals, product enrichment or publishing data to multiple channels. By designing these workflows deliberately, online growth does not result in more manual work. Consider questions such as: - Who is responsible for each step - Where do delays occur today - Which steps can be standardized without losing flexibility PLGGR is often used in practice to make these workflows transparent and manageable, especially in organizations with multiple brands, markets or customer groups. Step 6: Test, learn and improve based on real usage A B2B strategy is never finished A common misconception is that an online strategy is complete after launch. In reality, that is when the real work starts. Analyze how customers use the process, where they drop off and which questions keep coming back. Use these insights to make small, focused improvements. For example, clearer product information, faster ordering flows or better support during the selection phase. Do Improve step by step based on data and feedback. Don't Make major changes without understanding the impact on the process. Step 7: Embed the strategy within the organization Without internal alignment, results will be limited Finally, it is important that the online B2B strategy does not remain the responsibility of a single team. Make sure sales, marketing, IT and operations understand how the process works and why certain choices were made. Document agreements, define responsibilities and ensure everyone works from the same principles. This makes scaling easier and prevents old habits from slowly returning. Conclusion A logical online B2B strategy is not about tools, but about process, choices and consistency. By building step by step from the customer journey, internal workflows and product data, you create a strategy that can grow with your organization. Would you like to discuss how this could look in your specific situation, or how solutions like PLGGR might support your process? Schedule a digital introduction. In a short conversation, we will review your current setup, identify bottlenecks and explore next steps together. ## Tips & Tricks: Zo zet je een logische online B2B strategie op (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/tips-en-tricks-zo-zet-je-een-logische-online-b2b-strategie-op _Een online B2B strategie klinkt groter en ingewikkelder dan nodig is. In de praktijk gaat het om bewuste keuzes, een logisch proces en het voorkomen van versnippering._ Tips & Tricks: Zo zet je een logische online B2B strategie op Een online B2B strategie klinkt vaak groter en ingewikkelder dan nodig is. In de praktijk gaat het vooral om het maken van bewuste keuzes, het inrichten van een logisch proces en het voorkomen van versnippering. In deze gids nemen we je stap voor stap mee door het proces om tot een heldere, uitvoerbare B2B strategie te komen die aansluit op je organisatie, je klanten en je systemen. Stap 1: Bepaal het doel van je online B2B proces Wat wil je dat je online kanaal doet De eerste en meest gemaakte fout is starten met kanalen of tools, zonder helder doel. Wil je leads genereren, bestaande klanten beter bedienen, herhaalbestellingen vereenvoudigen of complexiere producten beter uitleggen. Een B2B strategie begint altijd bij het proces dat je online wilt ondersteunen. Stel jezelf vragen zoals: - Welk probleem lossen we online op voor onze klant - Waar loopt het huidige verkoopproces vast - Welke stappen kosten nu onnodig veel tijd of handwerk Zonder deze antwoorden bouw je al snel een online omgeving die er goed uitziet, maar weinig bijdraagt aan je workflow. Do Denk vanuit het proces van de klant en niet vanuit interne afdelingen. Don't Een webshop of portaal lanceren omdat de markt het doet, zonder duidelijk doel. Stap 2: Breng het B2B klantproces in kaart Van oriëntatie tot herhaalorder Een logische online B2B strategie sluit aan op hoe klanten daadwerkelijk kopen. Dat proces is zelden lineair. Klanten oriënteren zich, vergelijken, vragen offertes op, bestellen opnieuw en verwachten consistente informatie op elk moment. Werk het proces globaal uit in fases, bijvoorbeeld: - Oriëntatie en informatie - Selectie en samenstelling - Bestellen en herbestellen - Service en updates Dit is geen theoretische exercitie, maar een praktische manier om te bepalen waar online ondersteuning nodig is en waar persoonlijk contact juist waarde toevoegt. Voorbeeld: Veel groothandels ontdekken dat klanten prima zelfstandig productinformatie willen vergelijken, maar bij maatwerk of prijsafspraken liever contact zoeken. Dat vraagt om een ander online proces dan een standaard webshop. Stap 3: Maak keuzes in kanalen en rollen Niet elk kanaal hoeft alles te doen Een veel gestelde vraag is: hebben we een B2B webshop nodig, een order entry app of iets anders. Het antwoord hangt af van je proces en niet andersom. Bepaal per kanaal welke rol het heeft binnen je workflow: - Website voor uitleg, vertrouwen en oriëntatie - Bestelomgeving voor snelheid en herhaalorders - Sales voor advies en complexere trajecten Door deze rollen scherp te houden voorkom je overlap en frustratie, zowel intern als bij de klant. Don't Alles willen oplossen in één kanaal. Stap 4: Zorg voor consistente productdata als fundament Zonder goede data geen schaalbare strategie Een online B2B strategie staat of valt met productinformatie. Inconsistente data leidt tot fouten, extra werk en verlies van vertrouwen bij klanten. Daarom is het essentieel om na te denken over hoe je productdata beheert, verrijkt en distribueert. Hier komt een PIM systeem vaak in beeld. Niet als doel op zich, maar als onderdeel van een logisch proces. Met een oplossing zoals PLGGR kun je productdata centraal beheren en gestructureerd beschikbaar maken voor verschillende kanalen, zonder dat afdelingen langs elkaar heen werken. Voorbeeld: Wanneer marketing, sales en e-commerce allemaal vanuit dezelfde productdata werken, wordt het eenvoudiger om nieuwe kanalen toe te voegen of bestaande processen te verbeteren. Stap 5: Richt workflows in die aansluiten op je organisatie Automatiseren waar het kan, sturen waar het moet Een goede B2B strategie ondersteunt je interne workflow. Denk aan goedkeuringsprocessen, verrijking van productdata of het publiceren naar meerdere kanalen. Door deze stappen bewust in te richten voorkom je dat online groei leidt tot extra handwerk. Zoek naar vragen als: - Wie is verantwoordelijk voor welke stap - Waar ontstaan nu vertragingen - Wat kan gestandaardiseerd worden zonder flexibiliteit te verliezen PLGGR wordt in de praktijk vaak ingezet om deze workflows inzichtelijk en beheersbaar te maken, juist in organisaties met meerdere labels, markten of klantgroepen. Stap 6: Test, leer en verbeter op basis van gebruik Een B2B strategie is nooit af Een veelgemaakte misvatting is dat een online strategie af is na livegang. In werkelijkheid begint het echte werk dan pas. Kijk hoe klanten het proces gebruiken, waar ze afhaken en welke vragen blijven terugkomen. Gebruik deze inzichten om kleine, gerichte verbeteringen door te voeren. Denk aan duidelijkere productinformatie, snellere bestelroutes of betere ondersteuning in de selectiefase. Do Verbeter stap voor stap op basis van gedrag en feedback. Don't Grote aanpassingen doen zonder inzicht in het effect op het proces. Stap 7: Borg de strategie in je organisatie Zonder draagvlak geen resultaat Tot slot is het belangrijk dat de online B2B strategie geen project blijft van één team. Zorg dat sales, marketing, IT en operations begrijpen hoe het proces werkt en waarom keuzes zijn gemaakt. Documenteer afspraken, leg verantwoordelijkheden vast en zorg dat iedereen werkt vanuit dezelfde uitgangspunten. Dat maakt opschalen eenvoudiger en voorkomt dat oude werkwijzen langzaam terugkeren. Conclusie Een logische online B2B strategie draait niet om tools, maar om proces, keuzes en consistentie. Door stap voor stap te werken vanuit het klantproces, je interne workflow en je productdata, bouw je een strategie die meegroeit met je organisatie. Wil je sparren over hoe dit er in jouw situatie uit kan zien, of hoe oplossingen zoals PLGGR hierin een rol kunnen spelen? Plan dan een digitale kennismaking. In een kort gesprek kijken we samen naar je huidige proces, knelpunten en mogelijke vervolgstappen. --- ## From linchpin to link: how wholesalers lost their grip (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/from-linchpin-link-wholesalers _For a long time, the wholesaler was the essential linchpin of the supply chain. Suppliers relied on them for distribution, customers came to them for their broad range and expertise, and "wholesale" was practically a synonym for reliability. But that_ The shift from indispensable to vulnerable For a long time, the wholesaler was the essential linchpin of the supply chain. Suppliers relied on them for distribution, customers came to them for their broad range and expertise, and "wholesale" was practically a synonym for reliability. But that once-obvious role has changed dramatically over the last decade. The big shift started with the rise of e-commerce. Ten years ago, many wholesalers were still debating whether a webshop was truly necessary. Today, that is no longer a question; it is a basic requirement. This realization didn't happen overnight, but grew steadily, reaching a clear tipping point during the pandemic. That period proved just how vital digital channels are, even for B2B customers. Manufacturers and platforms are cutting out the middleman A major factor impacting the wholesaler's position is the trend of "going direct." Manufacturers are launching their own webshops, bypassing the wholesaler entirely. At the same time, some wholesalers are opening B2C platforms, putting them in direct competition with the very retailers they used to supply. On top of that, international giants like Ali Express and Temu are flooding the market with factory-direct prices. For a tableware wholesaler, for example, this made it almost impossible to compete. Products were being shipped straight from the source for a fraction of the cost, causing traditional margins to evaporate completely. "The days of wholesalers simply acting as 'the middleman' are over. Today, you don't win on inventory, you win on your command of data and the reliability you deliver to your customers." — Wesley Regtuit, Product Owner at PLGGR The impact of dropshipping and changing behavior The rise of dropshipping has only added to the pressure. Thousands of small webshops now sell products directly from China, often without holding any stock or needing a logistic middleman. Consequently, the old assumption that a wholesaler is a necessary link in the chain has largely disappeared. Customers, both consumers and businesses, increasingly choose the shortest path. They want to order directly from producers or through platforms that offer everything in one place, without an extra margin built in. The wholesaler, once the center of the ecosystem, is at risk of being pushed to the sidelines. Regaining control through ownership Does this mean the wholesaler no longer has a role to play? Not at all. But that role has fundamentally changed. Value is no longer found just in having a large inventory or logistics capacity; it lies in the ability to provide oversight and reliability. Without a grip on data and processes, your added value fades away. The wholesalers that survive are the ones taking full ownership: ensuring product information is flawless, stock levels are real-time, and customers can rely on them blindly. In a supply chain that is becoming increasingly direct, that level of trust is exactly what sets a business apart. ## Van spil naar schakel: hoe de groothandel grip verloor (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/spil-schakel-groothandel-grip _De groothandel was lange tijd de onmisbare spil in de keten. Maar die vanzelfsprekende rol is in de afgelopen tien jaar sterk veranderd._ Van spil naar schakel: hoe de groothandel grip verloor De verschuiving van onmisbaar naar kwetsbaar De groothandel was lange tijd de onmisbare spil in de keten. Leveranciers vertrouwden op hun distributie, klanten kwamen voor een breed assortiment en kennis, en de groothandel stond synoniem voor betrouwbaarheid. Maar die vanzelfsprekende rol is in de afgelopen tien jaar sterk veranderd. De grote omslag kwam met de opkomst van e-commerce. Tien jaar geleden vroegen veel groothandels zich nog af of een webshop écht nodig was. Vandaag is dat geen vraag meer: een webshop is een basisvoorwaarde. Dat inzicht is niet van de ene op de andere dag gekomen, maar groeide stap voor stap, met een duidelijke versnelling tijdens corona. Toen bleek hoe belangrijk digitale kanalen waren, ook voor zakelijke klanten. Fabrikanten en platforms slaan de groothandel over Wat een grote impact heeft gehad op de positie van de groothandel, is dat zowel fabrikanten als groothandels zelf rechtstreeks de consument zijn gaan bedienen. Fabrikanten lanceren eigen webshops en omzeilen de groothandel volledig. Tegelijkertijd openen groothandels B2C platforms, waarmee ze direct concurreren met de retailers die ze voorheen beleverden. Daarbovenop overspoelen internationale spelers als AliExpress en Temu de markt met fabrieksprijzen. Voor een serviesgroothandel betekende dit dat het simpelweg niet mogelijk was te concurreren. Producten werden rechtstreeks vanuit de fabriek geleverd voor een fractie van de prijs, waardoor marges volledig verdampten. "De tijd dat je als groothandel simpelweg 'een doorgeefluik' was, is voorbij. Vandaag de dag win je niet meer op basis van voorraad, maar op basis van je grip op data en betrouwbaarheid." — Wesley Regtuit, Product Owner bij PLGGR De impact van dropshipping en veranderend klantgedrag Met de opkomst van dropshipping is de druk nog groter geworden. Duizenden kleine webshops verkopen rechtstreeks producten uit China, vaak zonder voorraad of logistieke tussenlaag. Het effect is dat de oude vanzelfsprekendheid van de groothandel als schakel in de keten grotendeels verdwenen is. Klanten, zowel consumenten als bedrijven, kiezen steeds vaker voor de kortste route. Ze willen direct kunnen bestellen bij producenten of via platforms die alle producten aanbieden, zonder dat daar een extra marge tussen zit. De groothandel, ooit het middelpunt, dreigt hierdoor naar de zijlijn te verschuiven. Grip herpakken door eigenaarschap Betekent dit dat de groothandel geen rol meer heeft? Zeker niet. Maar de rol is wel fundamenteel veranderd. De waarde ligt niet langer in assortiment of logistieke capaciteit, maar in de mate waarin je overzicht en betrouwbaarheid kunt bieden. Zonder grip op data en processen vervaagt je toegevoegde waarde. De groothandel die overeind blijft, is degene die eigenaarschap neemt: zorgen dat productinformatie klopt, dat voorraden actueel zijn en dat klanten blind op je betrouwbaarheid kunnen rekenen. In een keten die steeds meer direct wordt, wordt juist dát het onderscheidend vermogen. --- ## What do you add as a wholesaler when everything looks the same? (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/what-do-you-add-as-a-wholesaler-when-everything-looks-the-same _Margins are under pressure due to cheap imports and dropshipping. At the same time, laws and regulations like the European EUDR or FSC requirements demand more regarding origin and sustainability._ Price pressure and stricter requirements Margins are under pressure due to cheap imports and dropshipping. At the same time, laws and regulations like the European EUDR or FSC requirements demand more regarding origin and sustainability. On top of that, customers no longer see speed, accuracy, and transparency as extras. They see them as a given. For many wholesalers, this requires a new way of organizing. A clear example is found in the garden and home industry. Product information is increasingly supplied via GS1 standards. Wholesalers who have this process under control can introduce new products faster and more reliably. For others, it only leads to extra work and delays. Information management as your trump card The difference is no longer in what you deliver, but in how you deliver it. Whoever organizes their information management in a structured, current, and reliable way wins on three fronts: - Efficiency: processes run smoother, creating more room for growth. - Compliance: new regulations can be met without massive effort. - Trust: customers know they can count on the accuracy and relevance of your data. More and more, that is the deciding factor. It is not the price, but the certainty you offer. "The distinction is no longer in the product, but in the quality of your data." — Wesley Regtuit, Product Owner at PLGGR The role of tomorrow This brings the future into focus: what position do you want to take as a wholesaler? If you mainly keep passing products along, it becomes harder to stand out. But if you choose to become the director of data and processes, you create extra value in the chain. The wholesaler of tomorrow is not necessarily the cheapest, but the one who is the most reliable and agile. Ownership as a strategy The step toward that position starts with ownership: taking control of your information management, from product data to order flows. This makes you less dependent on price pressure and more distinctive through reliability. In a market where everything looks the same, ownership is the difference that determines relevance. ## Wat voeg je nog toe als groothandel alles hetzelfde lijkt? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/wat-voeg-je-nog-toe-als-groothandel-alles-hetzelfde-lijkt _Iedere groothandel heeft vandaag een ERP, een webshop en toegang tot hetzelfde assortiment. Het onderscheid in producten of systemen is daarmee grotendeels verdwenen._ Wat voeg je nog toe als groothandel alles hetzelfde lijkt? Iedere groothandel beschikt vandaag over een ERP, een webshop en toegang tot hetzelfde assortiment. Het onderscheid in producten of systemen is daarmee grotendeels verdwenen. Wat overblijft, is een speelveld waar prijsdruk en standaardisatie de toon zetten. De vraag is dan: hoe blijf je relevant in een markt waarin iedereen hetzelfde doet? Prijsdruk en strengere eisen De marges staan onder druk door goedkope import en dropshipping. Tegelijkertijd stellen wet- en regelgeving, zoals de Europese EUDR-richtlijn of FSC-vereisten, hogere eisen aan herkomst en duurzaamheid. Daar komt bij dat klanten snelheid, foutloosheid en transparantie niet langer als extra's zien, maar als vanzelfsprekend. Voor veel groothandels vraagt dat om een nieuwe manier van organiseren. Een herkenbaar voorbeeld zie je in de tuin- en woonbranche. Daar wordt productinformatie steeds vaker via GS1-standaarden aangeleverd. Groothandels die dit strak geregeld hebben, kunnen nieuwe producten sneller en betrouwbaarder introduceren. Voor anderen levert het juist extra werk en vertraging op. Informatiehuishouding als troef Het verschil zit daardoor niet meer in wat je levert, maar in hoe je levert. Wie zijn informatiehuishouding gestructureerd, actueel en betrouwbaar organiseert, wint op drie fronten: - Efficiëntie: processen verlopen soepeler, waardoor er meer ruimte komt voor groei. - Compliance: nieuwe regels kunnen zonder grote inspanning worden ingevuld. - Vertrouwen: klanten weten dat ze kunnen rekenen op de juistheid en actualiteit van jouw data. Steeds vaker bepaalt dát de doorslag: niet de prijs, maar de zekerheid die je biedt. Het onderscheid zit niet meer in het product, maar in de kwaliteit van je data. Wie zijn informatie op orde heeft, biedt de zekerheid waar de markt om vraagt. De rol van morgen Hiermee komt de toekomstvraag scherp in beeld: welke positie wil je als groothandel innemen? Blijf je vooral producten doorgeven, dan wordt het steeds moeilijker om onderscheid te maken. Maar kies je ervoor om regisseur te worden van data en processen, dan creëer je juist extra waarde in de keten. Wie vooruitkijkt, ziet dat het niet de laagste prijs is die bepaalt wie overeind blijft, maar de mate waarin je zekerheid en structuur biedt. De groothandel van morgen is dus niet per se de goedkoopste, maar wel degene die het meest betrouwbaar en wendbaar is. Eigenaarschap als strategie De stap naar die positie begint bij eigenaarschap: grip nemen op je informatiehuishouding, van productdata tot orderstromen. Daarmee maak je jezelf minder afhankelijk van prijsdruk en meer onderscheidend door betrouwbaarheid. In een markt waar alles hetzelfde lijkt, is eigenaarschap hét verschil dat relevantie bepaalt. --- ## Everyone is digitalizing. But who is still in control? (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/everyone-is-digitalizing-but-who-is-still-in-control _In recent years, digitalization was the ultimate answer for wholesalers. ERP systems, PIM solutions, webshops, and countless integrations were supposed to ensure more efficiency and better service. Yet, many organizations experience the opposite: not_ The promise of digitalization In recent years, digitalization was the ultimate answer for wholesalers. ERP systems, PIM solutions, webshops, and countless integrations were supposed to ensure more efficiency and better service. Yet, many organizations experience the opposite: not more control, but more chaos. It starts with the data. Product information, stock levels, and images are often scattered across different systems. A product is displayed differently in one system than in another, resulting in errors and delays. Operational teams solve this by keeping track of everything twice in Excel. This creates shadow systems that keep the daily operation running but hide the underlying problem. Why systems fall short The core of the issue is that systems are often introduced without clear process logic. Everything is linked, but nobody has the oversight. In many cases, wholesalers even try to cram everything into a single system. In theory, that sounds organized, but in practice, it leads to rigid structures where small adjustments have huge consequences. Digitalization without control over data does not create the promised efficiency; it creates extra complexity. A striking example is a large bicycle wholesaler that still did its entire financial administration in Excel, despite heavy investments in software. Another example: customers providing beautiful webshop designs without the product data needed to fill them. In such situations, it becomes clear that tools alone solve nothing. "Digitalization without data management is not progress, but organized chaos. You only gain control when you stop stacking systems and start building structure." Wesley Regtuit, Product Owner at PLGGR Data as the foundation for control The difference between chaos and control lies in how you manage data. One client who organized their product information centrally and flawlessly saved three FTEs per month. Not by using more systems, but by getting the basics right. We often use the metaphor of a ball of wool. Many wholesalers are stuck with a tangle of systems, spreadsheets, and links. The temptation is strong to add yet another tool. But the only way to gain control is by untangling it step by step. Start with the product information, connect the order flows, and then link the webshops and platforms. Fewer tools, more structure Digitalization only works when data is accurate. Without reliable and consistent product data, systems remain mere bandages. Growth does not require more tools, but less friction. You only achieve that by taking ownership of your data. Those who organize this well will finally fulfill the promise of digitalization. ## Iedereen digitaliseert. Maar wie heeft de regie nog? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/iedereen-digitaliseert-maar-wie-heeft-de-regie-nog _De afgelopen jaren was digitalisering hét antwoord voor de groothandel. Toch ervaren veel organisaties niet méér grip, maar juist meer chaos._ Iedereen digitaliseert. Maar wie heeft de regie nog? De belofte van digitalisering De afgelopen jaren was digitalisering hét antwoord voor de groothandel. ERP systemen, PIM oplossingen, webshops en talloze koppelingen moesten zorgen voor meer efficiëntie en betere dienstverlening. Toch ervaren veel organisaties het tegenovergestelde: niet méér grip, maar juist meer chaos. Dat begint bij de data. Productinformatie, voorraadstanden en afbeeldingen zijn vaak verspreid over verschillende systemen. Een product wordt in het ene systeem anders weergegeven dan in het andere, met fouten en vertraging als gevolg. Operationele teams lossen dat op door alles dubbel bij te houden in Excel, waardoor er schaduwsystemen ontstaan die de dagelijkse operatie draaiende houden. Waarom systemen tekortschieten De kern van het probleem is dat systemen worden geïntroduceerd zonder duidelijke proceslogica. Alles wordt gekoppeld, maar niemand heeft het overzicht. In veel gevallen proberen groothandels zelfs alles in één systeem te stoppen. In theorie klinkt dat overzichtelijk, maar in de praktijk leidt het tot logge structuren waar kleine aanpassingen enorme gevolgen hebben. Digitalisering zonder grip op data creëert daarmee niet de beloofde efficiëntie, maar juist extra complexiteit. Een treffend voorbeeld is een grote fietsgroothandel die de financiële administratie nog volledig in Excel deed, ondanks forse investeringen in software. Een ander voorbeeld: klanten die prachtige designs voor webshops aanleverden, maar zonder de productdata die nodig is om ze te vullen. In zulke situaties blijkt dat tools op zichzelf niets oplossen. "Digitalisering zonder databeheer is geen vooruitgang, maar georganiseerde chaos. Je krijgt pas echt grip als je stopt met systemen stapelen en start met structuur." — Wesley Regtuit, Product Owner bij PLGGR Data als fundament voor grip Het verschil tussen chaos en regie zit in de manier waarop je data beheert. Een klant die zijn productinformatie centraal en foutloos wist te organiseren, bespaarde drie FTE's per maand. Niet door meer systemen te gebruiken, maar door de basis op orde te brengen. Wij gebruiken vaak de metafoor van de bal wol. Veel groothandels zitten met een kluwen van systemen, spreadsheets en koppelingen. De verleiding is groot om er nóg een tool aan toe te voegen. Maar de enige manier om grip te krijgen is door stap voor stap te ontwarren. Begin bij de productinformatie, sluit daar de orderstromen op aan en verbind daarna de webshops en platforms. Minder tools, meer structuur Digitalisering werkt pas als data klopt. Zonder betrouwbare en consistente productinformatie blijven systemen symptoombestrijders. Groei vraagt daarom niet om méér tools, maar om minder frictie. En dat bereik je alleen door eigenaarschap te nemen over data. Wie dat goed organiseert, haalt wél de belofte uit digitalisering die de afgelopen jaren zo vaak is gemaakt. --- ## How do you ensure prices and conditions are always correct in Order Entry? (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/order-entry-ensure-prices-conditions _Incorrect prices in your order system lead to disputes, margin loss and frustrated customers. Here is how to ensure prices and conditions are always correct in Order Entry._ Nothing is as damaging to the customer relationship as a sales representative who quotes a price that turns out to be incorrect afterwards. For wholesalers with complex pricing structures, volume discounts, and customer-specific agreements, manually maintaining these conditions is an impossible task. The risk of errors is simply too great. The solution lies in a seamless integration where the ERP system remains the 'leading source', while the Order Entry app accesses this data in real time. At a glance: Always the right price The power of the 'Live' connection The only way to offer 100% certainty is by moving away from static price lists. In a modern Order Entry process, we 'pull' the price directly from the ERP the moment an item is added. As a result, all the complex calculation rules you've built into your ERP over the years (such as promotional periods or bonus agreements) are directly applied in the app. "A salesperson needs to be able to trust the figures they see while sitting with the customer. Nothing is more frustrating than having to interrupt a good conversation to check a price or having to call back later with a correction. When the data is correct, the focus can return entirely to the advice and the deal." - Wesley Regtuit, Business Line Manager at PLGGR. Dealing with customer-specific conditions In the B2B world, almost no price is universal. One customer has a fixed discount on a product group, while another has a special net price for a specific item. Good Order Entry software recognizes the customer identity upon login and immediately applies the correct price matrix. This prevents discussions afterwards and gives the representative the confidence to close the deal immediately. Error reduction at the source In addition to retrieving the price, the system also guarantees the logic. Is a customer ordering a volume that doesn't fit a certain tier? Or has a price agreement expired? The app provides an immediate notification. This way, errors are corrected while the salesperson is still at the table with the customer, instead of days later by the back office. Conclusion: Reliability as a foundation Ensuring correct prices and conditions is not a luxury, but a necessity for a professional operation. By linking your Order Entry app directly to the logic of your ERP, you eliminate the chance of human error and create peace of mind in both the sales and administration departments. Do you want to end discussions about incorrect prices in your orders? Discover how our real-time integrations ensure your team always works with the most up-to-date conditions. Book a 20-minute demo call and we'll show you how we flawlessly translate your ERP's complex pricing logic to the field. ## Hoe waarborg je dat prijzen en condities altijd correct zijn in Order Entry? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/waarborg-prijzen-condities-order-entry _Onjuiste prijzen in je ordersysteem leiden tot discussies, margeverlies en gefrustreerde klanten. Zo waarborg je dat prijzen en condities altijd correct zijn._ Niets is zo schadelijk voor de klantrelatie als een vertegenwoordiger die een prijs toezegt die achteraf niet blijkt te kloppen. Voor groothandels met complexe prijsstructuren, staffelkortingen en klantspecifieke afspraken is het handmatig bijhouden van deze condities onbegonnen werk. Het risico op fouten is simpelweg te groot. De oplossing ligt in een naadloze integratie waarbij het ERP-systeem de 'leidende bron' blijft, terwijl de Order Entry app deze data real-time ontsluit. In het kort: Altijd de juiste prijs De kracht van de 'Live' verbinding De enige manier om 100% zekerheid te bieden, is door af te stappen van statische prijslijsten. In een modern Order Entry proces 'pullen' we de prijs direct vanuit het ERP op het moment dat een artikel wordt toegevoegd. Hierdoor worden alle complexe rekenregels die je over de jaren in je ERP hebt opgebouwd (zoals actieperiodes of bonusafspraken), direct toegepast in de app. "Een verkoper moet tijdens het gesprek met de klant blind kunnen vertrouwen op de cijfers die hij ziet. Niets is vervelender dan een goed moment moeten onderbreken om een prijs te checken of later terug te moeten bellen met een correctie. Als de data klopt, kan de focus weer volledig naar het advies en de deal." - Wesley Regtuit, Business Line Manager bij PLGGR. Omgaan met klantspecifieke condities In de B2B-wereld is bijna geen enkele prijs universeel. De ene klant heeft een vaste korting op een productgroep, terwijl de andere een speciale nettoprijs heeft voor een specifiek artikel. Goede Order Entry software herkent de klantidentiteit bij het inloggen en past onmiddellijk de juiste prijsmatrix toe. Dit voorkomt discussies achteraf en geeft de vertegenwoordiger het zelfvertrouwen om direct een klap op de deal te geven. Foutreductie bij de bron Naast het ophalen van de prijs, waarborgt het systeem ook de logica. Bestelt een klant een volume dat niet past bij een bepaalde staffel? Of is een prijsafspraak verlopen? De app geeft een directe melding. Zo worden fouten hersteld op het moment dat de verkoper nog bij de klant aan tafel zit, in plaats van dagen later door de binnendienst. Conclusie: Betrouwbaarheid als fundament Het waarborgen van correcte prijzen en condities is geen luxe, maar een noodzaak voor een professionele operatie. Door je Order Entry app direct te koppelen aan de logica van je ERP, elimineer je de kans op menselijke fouten en creëer je rust op zowel de verkoop- als de administratieafdeling. Wil jij ook nooit meer discussies over foute prijzen in je orders? Ontdek hoe onze real-time koppelingen ervoor zorgen dat je team altijd met de meest actuele condities werkt. Boek een demo-call van 20 minuten en we laten je zien hoe wij de complexe prijslogica van jouw ERP feilloos vertalen naar het veld. --- ## What is an order entry app and how does an order entry system work in B2B (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/what-is-an-order-entry-app-and-how-does-an-order-entry-system-work-in-b2b _In B2B environments, the ordering process is one of the most crucial operational links. Whether used by wholesalers, dealers, retailers, or field sales teams, the speed and accuracy of order handling strongly influence day to day performance. Digital_ Modern Ordering Processes and the Role of AI in Digital Commerce In B2B environments, the ordering process is one of the most crucial operational links. Whether used by wholesalers, dealers, retailers, or field sales teams, the speed and accuracy of order handling strongly influence day to day performance. Digital Order Entry solutions have already transformed this process, and with the rise of AI, the way organizations place and process orders is evolving again. This article explains what an Order Entry app is, how an Order Entry system works and how AI is reshaping the next generation of order handling. What Is an Order Entry App An Order Entry app is a digital interface that allows users to enter, review and submit orders directly into a company's backend systems. It forms the first touchpoint in the order flow and enables staff to quickly capture orders using up to date product and price information. The real strength of an Order Entry app lies in the combination of data, ease of use and automation. Product data from the PIM, pricing rules from the ERP, and stock levels come together in a single interface, giving order desks, sales teams, and dealers immediate access to accurate information. What You Can Do with an Order Entry App - Search products within an up to date catalog: Filtering, searching, scanning barcodes, or browsing categories gives users a fast and consistent way to locate items. - Create orders during customer interactions: Whether through a store visit, a phone call, or an onsite appointment, users can create new orders instantly while all data updates in real time. - Check prices, discounts and stock levels: Customer specific pricing and conditions are applied automatically, preventing misunderstandings and ensuring accurate order confirmations. - Work offline without interruption: Many apps support offline functionality, allowing teams to continue working in the field or on the move. - Access order history: Useful for repeat purchases or customers who frequently reorder the same products. The Rise of AI in Order Entry One of the most impactful developments in digital ordering is the integration of AI into Order Entry apps. Tasks that previously required manual input such as searching products, entering quantities, or browsing catalogs can now be handled by an AI assistant. How AI Is Transforming Order Entry - Ordering using natural language: Users simply describe what they need. For example: I need ten rolls of packaging film and two boxes of tape. The AI assistant identifies the intent, matches the correct products, and prepares the order lines. - Recognizing products through images: Users can upload a photo of the item they need. The AI identifies the product, matches it with the catalog, and fills in the order automatically. - Learning and predicting ordering patterns: AI detects recurring behavior such as seasonal demand, repeat orders, or common product combinations, allowing the app to make helpful suggestions. - Making complex catalogs easier to navigate: In large assortments, AI helps users find items even if they don't know the exact product name. Context understanding makes searching more intuitive. - Fewer errors, greater speed: With natural language and image based ordering, many manual mistakes disappear and the process accelerates significantly. Subtly integrated in practice In modern environments this AI capability is no longer a future concept. PLGGR's Order Entry app includes this AI assistant by default, allowing organizations to immediately benefit from the added speed and reduced errors without additional integrations or custom development. How an Order Entry System Works Step by Step Step 1. Customer selection When a customer is selected, pricing, addresses, and order history become available. Step 2. Product selection Users search for products or let AI propose the correct items based on language or images. Step 3. Entering order lines Prices are calculated, stock levels are checked, and business logic such as packaging rules or volume tiers is applied automatically. Step 4. Review A complete overview of order lines, delivery dates, and totals is presented to the user. Step 5. Processing The order is sent to the ERP or another core system and enters the standard workflow. Step 6. Feedback A confirmation is sent to the user or customer, after which the order flow continues. The Benefits of Digital Order Entry - Consistency: Every order is processed in the same controlled way. - Speed: Ordering takes less time and can be partially or fully automated with AI. - Error reduction: Centralized data and fewer manual actions minimize mistakes. - Improved customer experience: Fast processing and clear communication strengthen customer relationships. - Scalability: Even with growing order volumes, the process remains efficient and manageable. Practical Use Cases - Field sales teams: They can create orders on site without relying on paper, calls to the office, or outdated spreadsheets. - Dealer portals: Dealers place orders independently without needing support from the internal order desk. - Wholesalers with large assortments: AI speeds up product discovery in extensive catalogs. - Service technicians: They can order replacement parts on location using image recognition. Conclusion Order Entry is a foundational element of every commercial operation. Modern Order Entry apps make the process faster, more reliable, and the addition of AI elevates it even further. Natural language, image recognition, and predictive suggestions help automate large parts of the workflow, reducing friction and improving accuracy. For companies aiming to modernize their ordering process, the blend of structured data, automation, and AI provides a significant operational advantage. ## Wat is een Order Entry app en hoe werkt een Order Entry systeem in B2B? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/wat-is-een-order-entry-app-en-hoe-werkt-een-order-entry-systeem-in-b2b _Het orderproces is een van de belangrijkste schakels binnen B2B. De snelheid en nauwkeurigheid waarmee orders worden verwerkt bepalen de operationele prestaties._ Wat is een Order Entry app en hoe werkt een Order Entry systeem in B2B? Moderne orderprocessen en de rol van AI binnen digitale handel Het orderproces is een van de belangrijkste schakels binnen B2B. Of het nu gaat om groothandels, dealers, retailers of buitendienst teams, de snelheid en nauwkeurigheid waarmee orders worden verwerkt bepalen in grote mate de operationele prestaties. Digitale Order Entry oplossingen hebben dit proces de afgelopen jaren al sterk verbeterd, maar met de komst van AI verandert de manier van bestellen opnieuw. In dit artikel lees je wat een Order Entry app is, hoe een Order Entry systeem werkt en welke rol AI speelt in de volgende generatie van orderinvoer. Wat is een Order Entry app Een Order Entry app is een digitale omgeving waarin gebruikers bestellingen kunnen invoeren, controleren en versturen naar de backend systemen (ERP) van een bedrijf. De app vormt het eerste contactpunt in het orderproces en zorgt ervoor dat medewerkers snel bestellingen kunnen vastleggen met actuele product en prijsinformatie. De belangrijkste kracht van een Order Entry app zit in de combinatie van data, gebruiksgemak en automatisering. Productdata uit het PIM, prijsafspraken uit het ERP en voorraadstanden worden samengebracht in één interface. Hierdoor kan een orderdesk, verkoper of dealer onmiddellijk de juiste informatie raadplegen. Wat kun je met een Order Entry app - Producten zoeken binnen een actuele catalogus: Gebruikers kunnen filteren, zoeken, scannen of door categorieën bladeren. Zo ontstaat een snelle, consistente manier om producten te vinden. - Orders vastleggen tijdens klantcontact: Of het nu gaat om een winkelbezoek, telefoongesprek of locatiebezoek, de gebruiker kan direct een nieuwe order aanmaken terwijl alle data realtime wordt bijgewerkt. - Prijzen, kortingen en voorraad controleren: Klant specifieke afspraken worden automatisch toegepast. Dit voorkomt misverstanden en zorgt voor nauwkeurige orderbevestigingen. - Offline werken zonder onderbrekingen: Veel apps bieden offline functionaliteit zodat gebruikers ook onderweg of op locatie kunnen blijven werken. - Orderhistorie raadplegen: Handig voor herhaalbestellingen of klanten die vaak dezelfde artikelen aanschaffen. De opkomst van AI binnen Order Entry Een van de meest ingrijpende ontwikkelingen binnen digitale orderprocessen is de introductie van AI functionaliteit in Order Entry apps. Waar gebruikers voorheen handmatig producten zochten, aantallen invoerden of catalogi doorzochten, kan een AI assistent deze taken grotendeels overnemen. Hoe AI de orderinvoer verandert - Bestellen op basis van taal: De gebruiker hoeft alleen maar te zeggen wat hij zoekt. Bijvoorbeeld: Ik heb tien rollen verpakkingsfolie nodig en twee dozen tape. De AI assistent herkent de intentie, matcht de juiste artikelen en zet deze klaar als orderregel. - Producten herkennen op basis van een foto: Gebruikers kunnen een afbeelding uploaden van het product dat zij nodig hebben. De AI herkent het artikel, zoekt de match in de productcatalogus en vult automatisch de order in. - Bestelgedrag leren en voorspellen: AI kan patronen herkennen, zoals seizoenspieken, herhaalorders of combinaties van producten die vaak samen worden aangeschaft. Hierdoor kan de app suggesties doen die het bestelproces verder versnellen. - Complexe catalogi begrijpelijk maken: Voor bedrijven met grote assortimenten helpt AI bij het vinden van producten waarvan gebruikers de naam niet kennen. De assistent begrijpt context en beschrijvingen, wat zoeken veel intuïtiever maakt. - Minder fouten, hogere snelheid: Door de taal en beeldgestuurde invoer verdwijnen veel invoerfouten en wordt het proces aanzienlijk sneller. Dit zorgt voor een directe efficiëntieslag in de orderflow. Subtiel verwerkt in de praktijk In moderne omgevingen is deze AI functionaliteit niet langer een toekomstbeeld. De Order Entry app van PLGGR bevat deze AI assistent standaard waardoor organisaties onmiddellijk profiteren van de versnelling en foutreductie die dit oplevert zonder extra integraties of maatwerk. Hoe werkt een Order Entry systeem stap voor stap Stap 1. Klantselectie Op basis van de gekozen klant worden prijsafspraken, adressen en orderhistorie geladen. Stap 2. Productselectie De gebruiker zoekt een product of laat AI de juiste artikelen vinden op basis van taal of afbeelding. Stap 3. Invoeren van orderregels De app berekent prijzen, controleert voorraden en past bedrijfslogica toe zoals verpakkingsregels of staffels. Stap 4. Controle Een compleet overzicht van orderregels, leverdata en bedragen wordt getoond. Stap 5. Verwerking De order wordt doorgestuurd naar ERP of ander bronsysteem en komt direct in de standaard workflow terecht. Stap 6. Feedback De gebruiker of klant ontvangt een bevestiging, waarna het orderproces verder loopt. De voordelen van digitale Order Entry - Consistentie: Iedere order wordt op dezelfde manier ingevoerd en verwerkt. - Snelheid: Bestellen kost minder tijd en kan zelfs volledig worden geautomatiseerd met behulp van AI. - Foutreductie: Centrale data voorkomt menselijke fouten en verkeerde invoer. - Betere klantbeleving: Snelle orderafhandeling en duidelijke communicatie versterken de relatie met klanten. - Schaalbaarheid: Zelfs bij groeiende ordervolumes blijft het proces soepel en beheersbaar. Toepassingen in de praktijk - Verkoopteams in de buitendienst: Zij kunnen ter plekke orders aanmaken zonder terug te vallen op papier, telefoontjes naar kantoor of onduidelijke Excel lijsten. - Dealerportalen: Dealers kunnen zelfstandig bestellen zonder tussenkomst van de interne orderdesk. - Groothandels met grote assortimenten: AI versnelt het vinden van producten die lastig te lokaliseren zijn in een uitgebreide catalogus. - Servicemonteurs: Zij bestellen onderdelen via fotoherkenning direct op locatie. Conclusie Order Entry vormt de basis van elk handelsproces. Digitale Order Entry apps maken dit sneller, stabieler en betrouwbaarder dan ooit. De toevoeging van AI brengt het proces naar een nieuw niveau waarin natuurlijke taal, beeldherkenning en automatische suggesties een groot deel van het werk overnemen. Voor bedrijven die hun orderproces willen moderniseren, biedt deze combinatie van data, automatisering en AI een enorme efficiëntieslag. Doordat oplossingen zoals de PLGGR | Order Entry app deze AI assistent standaard bevatten, is de overstap naar een slimmer en sneller orderproces direct binnen handbereik. --- ## Order entry app versus B2B webshop: what is the difference and when do you choose which? (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/order-entry-app-versus-b2b-webshop-what-is-the-difference-and-when-do-you-choose-which _Trading companies are digitizing their order processes at a rapid pace. This often raises the same question: should you choose an Order Entry app or a B2B webshop? Both solutions support placing orders, but they're designed for different processes, u_ Order entry app versus B2B webshop: what is the difference and when do you choose which? Trading companies are digitizing their order processes at a rapid pace. This often raises the same question: should you choose an Order Entry app or a B2B webshop? Both solutions support placing orders, but they're designed for different processes, users, and situations within the supply chain. In this article, you'll learn the key differences, how both solutions handle product data and integrations, and when each choice makes sense. What is an Order Entry app? An Order Entry app is often an internal digital tool for efficiently entering and processing orders. The app is typically used by account managers, inside sales, or representatives who place orders on behalf of customers. Some providers also offer an Order Entry app for customers so they can easily log in and order from anywhere, anytime. Features of an Order Entry app - Focused on speed and error-free ordering - Both online and, in some cases, offline ordering capability - Uses current product data, pricing, and customer agreements - Often available on mobile and tablet, and sometimes desktop - Tightly integrated with ERP and PIM systems - Supports complex price lists, volume discounts, and contract terms An Order Entry app replaces manual entry via Excel, email, or phone and streamlines the order process both internally and externally. What is a B2B webshop? A B2B webshop is an external digital channel where business customers place orders independently. The webshop is focused on self-service and availability, similar to e-commerce but tailored to business logic. Features of a B2B webshop - Customers place their own orders - Available online - Product data, pricing, and assortment per customer - Integrations with ERP, PIM, and logistics - Focus on customer experience and convenience A B2B webshop is especially suitable for repeat orders and customers who want to order independently without sales involvement. The main differences at a glance User and context: - Order Entry app: internal and external use by employees and customers - B2B webshop: external use by customers Order complexity: - Order Entry app: suitable for standardized and complex orders, online and offline use, customer agreements, and exceptions - B2B webshop: suitable for standardized and repeatable orders Process goal: - Order Entry app: speed, control, scalability, and error reduction - B2B webshop: customer experience and self-service The role of product data In both solutions, product data is crucial. Think of article information, pricing, availability, and logistics characteristics. The difference lies mainly in presentation and use. An Order Entry app displays data functionally and compactly. A B2B webshop focuses more on navigation, filtering, and context for the customer. When should you choose an Order Entry app? An Order Entry app makes sense when: - Orders are placed by sales or inside sales teams - Pricing agreements vary significantly per customer - Orders are complex or exceptional - Speed matters more than presentation (standardized designs, no customization) - You want to scale without adding headcount or even to free up resources - There's significant phone or in-person customer contact This is often the case in wholesale, industrial, and technical distribution sectors. When should you choose a B2B webshop? A B2B webshop is a better fit when: - Customers want to order independently - The assortment is largely standardized - There are many repeat orders - Digital customer experience plays a major role (custom designs, not standard templates) For trading companies with a broad customer base and recurring orders, this is often a logical step. Combining an Order Entry app and B2B webshop In practice, we often see organizations already using one of the two solutions, often a B2B webshop. However, an Order Entry app and B2B webshop can reinforce each other well when they work from the same data and processes. Important prerequisites for this: - One central source for product data, such as a PIM - Consistent integrations with ERP - Clear process agreements per channel This way, sales can work with an Order Entry app while customers order themselves via the B2B webshop, without data being managed twice. The hybrid variant is an Order Entry app where both environments are available. This gives you an internal version for sales and representatives and an external version for all your customers. The combination of both creates efficiency gains in your organization and order process. The role of modern data and process solutions Solutions like PLGGR support this hybrid model. PLGGR positions itself as a platform for product data, order processes, and integrations within trading companies. Within this landscape, we see that: - PLGGR | PIM serves as the central product data layer - PLGGR | Order Entry App supports internal and external order processing with an Order Entry app for both representatives and customers - Integrations ensure consistent data flowing to ERP and webshops The strength lies not in the channel itself, but in the underlying data streams and process logic. Conclusion An Order Entry app and a B2B webshop solve different problems. The right choice depends on your order process, customers, and level of complexity. Previously, you'd choose one system or the other. You choose an Order Entry app when control, speed, standardization, and scalability are central. Choose a B2B webshop when self-service and customization are important. But with the advent of hybrid variants like PLGGR | Order Entry app, you can now choose the combination—the best of both systems. Supported by a solid data foundation, this makes for the most future-proof solution for trading companies looking to grow and scale without hiring additional headcount. ## Order entry app versus B2B webshop: wat is het verschil en wanneer kies je welke? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/order-entry-app-versus-b2b-webshop-wat-is-het-verschil-en-wanneer-kies-je-welke _Handelsbedrijven digitaliseren hun orderprocessen in hoog tempo. Daarbij ontstaat vaak dezelfde vraag: kies je voor een Order Entry app of voor een B2B webshop?_ Order entry app versus B2B webshop: wat is het verschil en wanneer kies je welke? Handelsbedrijven digitaliseren hun orderprocessen in hoog tempo. Daarbij ontstaat vaak dezelfde vraag: kies je voor een Order Entry app of voor een B2B webshop? Beide oplossingen ondersteunen het plaatsen van bestellingen, maar zijn ontworpen voor verschillende processen, gebruikers en situaties binnen de supply chain. In dit artikel lees je het inhoudelijke verschil, hoe beide oplossingen omgaan met productdata en koppelingen, en wanneer welke keuze logisch is. Wat is een Order Entry app? Een Order Entry app is vaak een interne digitale tool voor het efficiënt invoeren en verwerken van orders. De app wordt meestal gebruikt door accountmanagers, binnendienst of vertegenwoordigers die bestellingen plaatsen namens klanten. Er zijn ook aanbieders die een Order Entry app voor klanten hebben zodat zij gemakkelijk en snel overal kunnen inloggen en bestellen. Kenmerken van een Order Entry app - Gericht op snelheid en foutloos bestellen - Zowel online als in sommige gevallen offline mogelijkheid tot bestellen - Gebruikt actuele productdata, prijzen en klantafspraken - Vaak beschikbaar op mobiel en tablet of zelf ook desktop - Sterk gekoppeld aan ERP en PIM - Ondersteunt complexe prijslijsten, staffels en contractafspraken Een Order Entry app vervangt hiermee vaak de handmatige invoer via Excel, e-mail of telefoon en zorgt voor een gestroomlijnd orderproces zowel binnen als buiten de organisatie. Wat is een B2B webshop? Een B2B webshop is een extern digitaal kanaal waar zakelijke klanten zelfstandig bestellingen plaatsen. De webshop is gericht op selfservice en beschikbaarheid, vergelijkbaar met e-commerce, maar afgestemd op zakelijke logica. Kenmerken van een B2B webshop - Klanten plaatsen zelf hun orders - Online beschikbaar - Productdata, prijzen en assortiment per klant - Koppelingen met ERP, PIM en logistiek - Focus op klantbeleving en gemak Een B2B webshop is vooral geschikt voor herhaalorders en klanten die zelfstandig willen bestellen zonder tussenkomst van sales. De belangrijkste verschillen op een rij Gebruiker en context: - Order Entry app: intern en extern gebruik door medewerkers en klanten - B2B webshop: extern gebruik door klanten Complexiteit van orders: - Order Entry app: geschikt voor gestandaardiseerde en complexe orders, on- en offline gebruik, klantafspraken en uitzonderingen - B2B webshop: geschikt voor gestandaardiseerde en herhaalbare orders Procesdoel: - Order Entry app: snelheid, controle, schaalbaarheid en foutreductie - B2B webshop: klantbeleving en selfservice Rol van productdata In beide oplossingen is productdata cruciaal. Denk aan artikelinformatie, prijzen, beschikbaarheid en logistieke kenmerken. Het verschil zit vooral in presentatie en gebruik. Een Order Entry app toont data functioneel en compact. Een B2B webshop richt zich meer op navigatie, filtering en context voor de klant. Wanneer kies je voor een Order Entry app? Een Order Entry app is logisch wanneer: - Orders worden geplaatst door sales of binnendienst - Prijsafspraken per klant sterk verschillen - Bestellingen complex of uitzonderlijk zijn - Snelheid belangrijker is dan presentatie (gestandaardiseerde designs en geen maatwerk) - Je wilt opschalen zonder extra personeel of zelfs personeel wilt vrijspelen - Er veel telefonisch of persoonlijk klantcontact is In sectoren zoals groothandel, industrie en technische distributie is dit vaak het geval. Wanneer kies je voor een B2B webshop? Een B2B webshop past beter wanneer: - Klanten zelfstandig willen bestellen - Het assortiment grotendeels gestandaardiseerd is - Er veel herhaalorders zijn - Digitale klantbeleving een grote rol speelt (geen standaard uiterlijk maar maatwerk designs) Voor handelsbedrijven met een breed klantenbestand en repeterende orders is dit vaak een logische stap. Een Order Entry app en B2B webshop combineren In de praktijk zien we vaak dat veel organisaties al één van de twee oplossingen gebruiken, vaak is dit een B2B webshop. Een Order Entry app en B2B webshop kunnen elkaar echter heel goed versterken wanneer ze werken vanuit dezelfde data en processen. Belangrijke randvoorwaarden daarbij: - Eén centrale bron voor productdata, bijvoorbeeld een PIM - Consistente koppelingen met ERP - Duidelijke procesafspraken per kanaal Zo kan sales werken met een Order Entry app terwijl klanten zelf bestellen via de B2B webshop, zonder dat data dubbel wordt beheerd. De hybride variant is een Order Entry app waarbij beide omgevingen beschikbaar zijn. Hierbij heb je een interne variant voor sales en vertegenwoordigers en een externe variant voor al je klanten. De combi van beide zorgt voor een efficiëntieslag in de organisatie en het orderproces. De rol van moderne data- en procesoplossingen Oplossingen zoals PLGGR ondersteunen dit hybride model. PLGGR positioneert zich als platform voor productdata, orderprocessen en integraties binnen handelsbedrijven. Binnen dit landschap zien we dat: - De PLGGR | PIM fungeert als centrale productdatalaag - De PLGGR | Order Entry App ondersteunt bij interne en externe orderverwerking met een Order Entry app voor vertegenwoordigers én klanten - Koppelingen zorgen voor consistente data richting ERP en webshops De kracht zit niet in het kanaal zelf, maar in de onderliggende datastromen en proceslogica. Conclusie Een Order Entry app en een B2B webshop lossen verschillende problemen op. De juiste keuze hangt af van je orderproces, klanten en mate van complexiteit. Voorheen koos je één van beide systemen. Je kiest voor een Order Entry app wanneer controle, snelheid, standaardisatie en schaalbaarheid centraal staan. Kies voor een B2B webshop wanneer selfservice en maatwerk belangrijk zijn. Maar met de komst van hybride varianten zoals de PLGGR | Order Entry app kan je tegenwoordig kiezen voor de combinatie, het beste van beide systemen. Ondersteund door een solide datafundament, wat dit de meest toekomstbestendige oplossing maakt voor handelsbedrijven die willen groeien en opschalen zonder meer fte aan te nemen. --- ## Buyer's guide: How to select the right order entry software for your wholesale business (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/buyers-guide-how-to-select-the-right-order-entry-software-for-your-wholesale-business _You know how it goes: the inside sales team spending their entire day re-entering orders that come in via WhatsApp, email, or even fax. It's a process full of friction. Orders get lost, article numbers contain errors, and there's a constant stream of_ Buyer's guide: How to select the right order entry software for your wholesale business You know how it goes: the inside sales team spending their entire day re-entering orders that come in via WhatsApp, email, or even fax. It's a process full of friction. Orders get lost, article numbers contain errors, and there's a constant stream of customer calls asking where their goods are. Digitalization is the logical next step. But when you search for 'Order Entry software', you quickly end up in a jungle of vague promises and complex systems. How do you separate the wheat from the chaff? In this selection guide, we look at what really matters for a wholesaler that simply wants orders to land in the system faster, error-free, and hassle-free. 1. The connection to your ERP is the starting point Many systems promise 'seamless integration', but in practice, it often falls short. Order Entry software is only as strong as the data it works with. A good solution pulls real-time information directly from your ERP. Think customer-specific pricing, volume discounts, and current stock levels. If the software doesn't pull this data directly, you'll still be manually synchronizing information. That's exactly what you want to avoid. Always ask: is the connection live, or is there a delay built in? 2. Ease of use: The practical test for sales Your field sales team is the primary user of the software. They're in a dusty warehouse, on a construction site, or sitting in a busy car between appointments. They don't have time for an app with twenty different screens and endless menus. The software needs to be intuitive. An order should be placed in a few clicks. Can a new colleague use the app without reading a thick manual? Then you're good. Also don't forget to ask about offline mode. Nothing is more frustrating for a sales rep than a system that doesn't work because the wifi in the customer's showroom is down. 3. Flexibility without customization Wholesalers often have complex agreements. Customer A may only order certain brands, Customer B has a different pallet price, and Customer C only gets a discount when ordering a full case. The temptation is great to choose a system that you then have completely 'customized' to fit your current process. Don't do that. Customization is expensive, slow, and hard to update. Instead, look for software that's already flexible enough as standard to handle different units and customer conditions. A good tool steers your processes in a logical direction without putting them in a straightjacket. 4. The blind spot: Adoption on the shop floor The biggest mistake in selecting new software is making the decision only at the management or IT level. If the people in inside sales and field sales don't understand the system or feel it costs them more time, they won't use it. So when selecting, look not only at the features, but also at the support. How easy is it to train people? Does the vendor help with onboarding your team? Software is a tool, not an end in itself. Success comes down to the people entering the orders. 5. The costs: Look beyond the license Of course, price plays a role. But don't fixate on monthly license costs. A cheap package that doesn't integrate well will cost you more money at the end of the month through the hours your inside sales team still spends fixing errors. Calculate ROI based on the time you save instead. If your inside sales team spends 30% less time on administration, how much more time do they have for real customer contact and sales? That's where the profit is. Conclusion Choosing the right Order Entry software is not about checking off the most features. It's about a system that understands your specific wholesaler logic, integrates seamlessly with your ERP, and is so simple that your sales team enjoys working with it. Want to know if your current process is ready for the next step? We'd be happy to explore the best route for your organization. View the PLGGR Order Entry App and discover which package is right for you → ## Keuzehulp: Zo selecteer je de juiste Order Entry software voor jouw groothandel (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/keuzehulp-zo-selecteer-je-de-juiste-order-entry-software-voor-jouw-groothandel _De binnendienst tikt de hele dag bestellingen over uit WhatsApp, e-mail of fax. Het is een proces vol ruis — en zo selecteer je de juiste oplossing._ Keuzehulp: Zo selecteer je de juiste Order Entry software voor jouw groothandel Je kent het wel: de verkoop binnendienst die de hele dag bezig is met het overtikken van bestellingen die via WhatsApp, e-mail of zelfs nog per fax binnenkomen. Het is een proces vol ruis. Orders die blijven liggen, fouten in artikelnummers en een constante stroom telefoontjes van klanten die vragen waar hun spullen blijven. Digitaliseren is dan de logische stap. Maar als je gaat zoeken naar 'Order Entry software', kom je al snel terecht in een oerwoud van vage beloftes en complexe systemen. Hoe scheid je het kaf van het koren? In deze keuzehulp kijken we naar wat er écht toe doet voor een groothandel die simpelweg wil dat orders sneller, foutloos en zonder gedoe in het systeem belanden. 1. De koppeling met je ERP is het startpunt Veel systemen beloven een 'naadloze integratie', maar in de praktijk valt dat vaak tegen. Order Entry software is namelijk zo sterk als de data waar het mee werkt. Een goede oplossing haalt real-time informatie direct uit je ERP. Denk aan klantspecifieke prijzen, staffelkortingen en de actuele voorraadstand. Als de software deze data niet direct ophaalt, ben je alsnog handmatig informatie aan het synchroniseren. Dat is precies wat je wilt voorkomen. Vraag dus altijd door: is de koppeling live, of zit er een vertraging in? 2. Gebruiksgemak: De praktijktest voor sales Je buitendienst is de belangrijkste gebruiker van de software. Zij staan in een stoffig magazijn, op een bouwplaats of zitten in een drukke auto tussen afspraken door. Ze hebben geen tijd voor een app met twintig verschillende schermen en eindeloze menu's. De software moet intuïtief zijn. Een order moet in een paar klikken staan. Kan een nieuwe collega de app gebruiken zonder een dikke handleiding te lezen? Dan zit je goed. Vergeet ook niet te vragen naar een offline-modus. Niets is frustrerender voor een vertegenwoordiger dan een systeem dat niet werkt omdat de wifi in de showroom van de klant het laat afweten. 3. Flexibiliteit zonder maatwerk Groothandels hebben vaak complexe afspraken. Klant A mag alleen bepaalde merken bestellen, Klant B heeft een afwijkende palletprijs en Klant C krijgt pas korting bij afname van een volle doos. De verleiding is groot om voor een systeem te kiezen dat je vervolgens helemaal 'op maat' laat bouwen naar je huidige proces. Doe dat liever niet. Maatwerk is duur, traag en lastig te updaten. Zoek liever naar software die standaard al flexibel genoeg is om met verschillende eenheden en klantcondities om te gaan. Een goede tool dwingt je processen in een logische baan zonder ze in een keurslijf te stoppen. 4. De blinde vlek: Adoptie op de werkvloer De grootste fout bij het selecteren van nieuwe software is dat de beslissing alleen door de directie of de IT-afdeling wordt genomen. Als de mensen op de binnendienst en in de buitendienst het systeem niet begrijpen of het gevoel hebben dat het hen meer tijd kost, gaan ze het niet gebruiken. Kijk bij de selectie dus niet alleen naar de functies, maar ook naar de ondersteuning. Hoe makkelijk is het om mensen te trainen? Biedt de leverancier hulp bij het onboarden van je team? Software is een hulpmiddel, geen doel op zich. Het succes valt of staat met de mensen die de orders invoeren. 5. De kosten: Kijk verder dan de licentie Natuurlijk speelt de prijs een rol. Maar staar je niet blind op de maandelijkse licentiekosten. Een goedkoop pakket dat niet goed koppelt, kost je aan het eind van de maand meer geld door de uren die je binnendienst nog steeds kwijt is aan het herstellen van fouten. Bereken de ROI liever op basis van de tijd die je bespaart. Als je binnendienst 30% minder tijd kwijt is aan administratie, hoeveel meer tijd hebben ze dan voor écht klantcontact en verkoop? Dat is waar de winst zit. Conclusie De juiste Order Entry software kiezen is geen kwestie van de meeste functies afvinken. Het gaat om een systeem dat jouw specifieke groothandel-logica snapt, probleemloos praat met je ERP en zo simpel is dat je sales team er met plezier mee werkt. Wil je weten of jouw huidige proces klaar is voor de volgende stap? We denken graag met je mee over de beste route voor jouw organisatie. --- ## What is the real cost of a manual order? The ROI of Order Entry software (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/what-is-the-real-cost-of-a-manual-order-the-roi-of-order-entry-software _Manually processing an order (reading an email, finding the customer in your ERP, typing in item numbers, checking prices) takes an average of 15 minutes. With a solid Order Entry app, that same order is in the system in less than 2 minutes._ In brief. The ROI of PLGGR | Order Entry: - Time savings: Reduce order processing from 15 to less than 2 minutes per order. - Error reduction: Prevent correction costs of €50 to €180 per incorrect order (based on 1 - 4 hours of correction time). - Efficiency: Save an average of 22 hours per month per back-office employee. - Innovation: Use the AI Order Assistant to convert shelf photos or handwritten notes directly into digital orders. - Payback period: Starting at €150 per month, the software pays for itself in the first week with average order volume. The hard numbers: From 15 to 2 minutes Manually processing an order (reading an email, finding the customer in your ERP, typing in item numbers, checking prices) takes an average of 15 minutes. With a solid Order Entry app, that same order is in the system in less than 2 minutes. Say a back-office employee processes 100 orders per month. That's 1,500 minutes of administrative work. With the app, you reduce this to 200 minutes. You save 1,300 minutes (nearly 22 hours) per month, per employee. Based on labor costs alone, the monthly software fee (Essential tier from €150) typically pays for itself within the first week of the month. The cost of a mistake An order typed in manually is a risk. A wrong item number or a typo in quantities happens quickly. In practice, correcting such an error takes between 1 and 4 hours. Think about identifying what went wrong, arranging a return shipment, resending the correct items, and handling the administrative follow-up. At an average hourly rate, a single incorrect delivery costs your company anywhere from €50 to €180. And that's before we even factor in the damage to customer trust or return shipping costs. A system that prevents these errors at the source pays for itself incredibly fast. More than just cost savings: Increased revenue ROI isn't only about lower costs—it's also about higher revenue. A sales representative in the field gets instant visibility into a customer's order history and current inventory with an app. Because of the ease and speed, a sales representative can typically make two additional customer visits per week. More importantly, because the app suggests complementary products and customers immediately see what's in stock, we see average order value increase. Customers simply order more when the process runs smoothly and they receive instant confirmation. The AI Order Assistant: The future of order entry What makes PLGGR unique is the AI Order Assistant. Picture this: you're at a customer's warehouse and notice a shelf that's almost empty. Instead of writing everything down, you take a photo of all the products running low. The AI recognizes which products they are and prepares them to be ordered. Handwritten notes with item codes and quantities are also effortlessly read by the AI Order Assistant. This isn't distant future talk—it's technology available right now. It removes the last barrier of manual data entry and lets your sales team focus on the conversation with the customer instead of their screen. Conclusion: A calculation that always adds up Whether you choose the Essential version at €150 or the Enterprise plan from €450 per month: the investment pales in comparison to the time savings and error reduction. So the question isn't whether you can afford Order Entry software—it's whether you can afford to keep processing orders manually. Discover what the PLGGR Order Entry App can mean for your wholesale business → ## Wat kost een handmatige order écht? De ROI van Order Entry software (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/wat-kost-een-handmatige-order-echt-de-roi-van-order-entry-software _In de groothandel wordt vaak gekeken naar de prijs van software, maar zelden naar de kosten van het níet hebben van die software._ Wat kost een handmatige order écht? De ROI van Order Entry software In de groothandel wordt vaak gekeken naar de prijs van software, maar zelden naar de kosten van het niet hebben van die software. We zijn gewend aan het proces zoals het is: een vertegenwoordiger die orders noteert en een binnendienst die ze later verwerkt. Maar als je de rekenmachine erbij pakt, schrik je vaak van de verborgen kosten van deze werkwijze. In het kort. De ROI van de PLGGR | Order Entry: - Tijdsbesparing: Reduceer orderverwerking van 15 naar minder dan 2 minuten per order. - Fout reductie: Voorkom herstelkosten van €50 tot €180 per foutieve order (gebaseerd op 1 - 4 uur hersteltijd). - Efficiëntie: Bespaar gemiddeld 22 uur per maand per binnendienstmedewerker. - Innovatie: Gebruik de AI Order Assistent om foto's van schappen of handgeschreven kladblaadjes direct om te zetten in digitale orders. - Terugverdientijd: Met een starttarief van €150 per maand verdient de software zich bij een gemiddeld ordervolume in de eerste week al terug. De harde cijfers: Van 15 naar 2 minuten Het handmatig verwerken van een order (e-mail lezen, klant opzoeken in het ERP, artikelnummers overtikken, prijzen controleren) kost gemiddeld 15 minuten. Met een goede Order Entry app staat diezelfde order in minder dan 2 minuten in het systeem. Stel dat een binnendienstmedewerker 100 orders per maand verwerkt. Dat is 1.500 minuten aan administratie. Met de app breng je dit terug naar 200 minuten. Je bespaart dus 1.300 minuten (bijna 22 uur) per maand, per medewerker. Alleen al op basis van loonkosten heb je de maandelijkse fee van de software (Essential tier vanaf 150 euro) er dan meestal binnen de eerste week van de maand al uit. De prijs van een foutje Een order die handmatig wordt overgetikt, is een risico. Een verkeerd artikelnummer of een typefout in de aantallen is zo gemaakt. In de praktijk kost het herstellen van zo'n fout tussen de 1 en 4 uur. Denk aan het uitzoeken van wat er misging, het regelen van een retourzending, het opnieuw versturen van de juiste spullen en de administratieve afhandeling. Als je uitgaat van een gemiddeld uurtarief, kost één foutieve levering je bedrijf al snel tussen de 50 en 180 euro. En dan rekenen we de deuk in het vertrouwen van de klant of retourkosten nog niet eens mee. Een systeem dat deze fouten bij de bron voorkomt, verdient zichzelf dus razendsnel terug. Meer dan alleen besparen: Meer verkopen ROI gaat niet alleen over minder kosten, maar ook over meer opbrengst. Een vertegenwoordiger die onderweg is, heeft met een app direct inzicht in de bestelhistorie en actuele voorraden van de klant. Door het gemak en de snelheid kan een vertegenwoordiger gemiddeld twee extra klantbezoeken per week afleggen. Belangrijker nog: omdat de app suggesties doet voor bijpassende artikelen en de klant direct ziet wat er op voorraad is, zien we dat de gemiddelde orderwaarde stijgt. Klanten bestellen simpelweg meer als het proces soepel verloopt en ze direct bevestiging krijgen. De AI Order Assistent: De toekomst van orderinvoer Wat PLGGR uniek maakt, is de AI Order Assistent. Stel je voor: je staat bij een klant in het magazijn en ziet een schap dat bijna leeg is. In plaats van alles op te schrijven, maak je een foto van alle artikelen die bijna op zijn. De AI herkent om welke producten het gaat en zet ze klaar om te bestellen. Maar ook kladblaadjes waar alle artikelcodes en aantallen al op staan worden moeiteloos uitgelezen door de AI Order Assistent. Dit is geen verre toekomstmuziek, maar technologie die nu al beschikbaar is. Het haalt de laatste drempel van handmatige invoer weg en zorgt ervoor dat je sales team zich kan focussen op het gesprek met de klant, in plaats van op hun scherm. Conclusie: Een rekensom die altijd klopt Of je nu kiest voor de Essential versie van 150 euro of de Enterprise variant vanaf 450 euro per maand: de investering valt in het niet bij de winst in tijd en de reductie van fouten. De vraag is dus niet of je Order Entry software kunt betalen, maar of je het je kunt veroorloven om orders handmatig te blijven verwerken. --- ## What is the difference between order entry and an ERP order module? (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/what-is-the-difference-between-order-entry-and-an-erp-order-module _An ERP system is designed for control and oversight. It's where your accounting, inventory, and purchasing come together. The order module in an ERP is therefore often built from an administrative perspective: every field must be filled in, every val_ In brief: Order Entry vs. ERP - Purpose of ERP: Administrative recording, inventory management, and invoicing (the back-office). - Purpose of Order Entry: Commercial support, speed, and ease of use for sales (the front-office). - Accessibility: ERP modules are often complex and slow outside the office; an Order Entry app works everywhere, even offline. - User experience: While an ERP focuses on data input, an Order Entry app focuses on the customer journey and upselling. - Innovation: PLGGR adds intelligence, like the AI Order Assistant, which eliminates manual entry entirely. The administrative focus of your ERP An ERP system is designed for control and oversight. It's where your accounting, inventory, and purchasing come together. The order module in an ERP is therefore often built from an administrative perspective: every field must be filled in, every validation must check out, and the interface is often a maze of tabs and menus. For an office-based back-office employee, that works. But for a sales representative standing with a customer, it's a nightmare. It takes too long, the connection drops, and the system forces you into a rigid structure that hinders the sales conversation more than it helps. Why an Order Entry app makes the difference Order Entry software, like PLGGR's app, functions as a layer around your ERP. It pulls complex data from the back end, but presents it at the front end in a way that actually makes a sales rep happy. Speed and ease of use One of the biggest frustrations with ERP modules is the dependence on a stable internet connection and the sluggishness of the interface. An Order Entry app is built for speed. Even in a basement or warehouse with minimal signal, a sales representative can quickly input orders. This makes it the ultimate order tool for field sales. Visual and commercial In an ERP, you often only see lists with article numbers and text. An Order Entry app is visual. You show the customer photos of products, you immediately see what the order history is, and the system makes suggestions for complementary items. You're not just clocking in an order; you're selling. PLGGR's AI advantage The biggest difference with a standard ERP module lies in its intelligence. While you always have to manually search for and enter articles in an ERP, PLGGR's AI Order Assistant takes that work off your hands. Imagine standing with a customer who still works with notepads full of article codes. Instead of looking up these codes one by one in your ERP, you take a photo of the notepad. PLGGR's AI reads the codes and quantities effortlessly and prepares them directly in the app. Photographing products on a nearly empty shelf also immediately results in a restocking recommendation. You simply won't find this kind of innovation in a standard ERP order module. Conclusion: The right tool for the right job Your ERP remains essential for your administration and inventory management. But if you want your sales team to work more efficiently, make fewer mistakes, and sell more, you need a tool that's built for them. An Order Entry app doesn't replace your ERP, but makes it more powerful by bringing data to the field in a way that works. ## Wat is het verschil tussen Order Entry en een ERP ordermodule? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/wat-is-het-verschil-tussen-order-entry-en-een-erp-ordermodule _Veel groothandels kijken bij digitalisering eerst naar hun ERP. 'Er zit toch al een module in om orders aan te maken?' is een veelgehoorde opmerking._ Wat is het verschil tussen Order Entry en een ERP ordermodule? Veel groothandels die willen digitaliseren, kijken eerst naar hun huidige ERP-systeem. "Er zit toch al een module in om orders aan te maken?" is een veelgehoorde opmerking. En dat klopt: een ERP is de ruggengraat van je bedrijf en kan uiteraard orders verwerken. Maar er is een wezenlijk verschil tussen een administratief systeem en een commerciële tool die je sales team ondersteunt. In dit artikel leggen we uit waarom de standaard ordermodule van je ERP vaak niet genoeg is als je écht meters wilt maken in je verkoopproces. In het kort: Order Entry vs. ERP: - Doel van ERP: Administratieve vastlegging, voorraadbeheer en facturatie (de back-office). - Doel van Order Entry: Commerciële ondersteuning, snelheid en gebruiksgemak voor sales (de front-office). - Toegankelijkheid: ERP-modules zijn vaak complex en traag buiten kantoor; een Order Entry app werkt overal, ook offline. - Gebruikerservaring: Waar een ERP gericht is op data-input, is een Order Entry app gericht op de klantreis en upselling. - Innovatie: PLGGR voegt intelligentie toe, zoals de AI Order Assistent, die handmatige invoer volledig overbodig maakt. De administratieve focus van je ERP Een ERP-systeem is ontworpen voor controle en overzicht. Het is de plek waar je boekhouding, voorraad en inkoop samenkomen. De ordermodule in een ERP is daarom vaak gebouwd vanuit een administratief oogpunt: elk veldje moet ingevuld zijn, elke validatie moet kloppen en de interface is vaak een doolhof van tabbladen en menu's. Voor een binnendienstmedewerker op kantoor is dat werkbaar. Maar voor een vertegenwoordiger die bij een klant staat, is het een drama. Het duurt te lang, de verbinding valt weg en het systeem dwingt je in een rigide structuur die het verkoopgesprek eerder hindert dan helpt. Waarom een Order Entry app het verschil maakt Order Entry software, zoals de app van PLGGR, fungeert als een schil rondom je ERP. Het haalt de complexe data uit de achterkant, maar presenteert deze aan de voorkant op een manier waar een verkoper wél blij van wordt. Snelheid en gebruiksgemak Een van de grootste ergernissen bij ERP-modules is de afhankelijkheid van een stabiele internetverbinding en de traagheid van de interface. Een Order Entry app is gebouwd voor snelheid. Zelfs in een kelder of een magazijn met minimaal bereik kan een vertegenwoordiger orders inschieten. Dit maakt het de ultieme order tool voor vertegenwoordigers. Visueel en commercieel In een ERP zie je vaak alleen lijsten met artikelnummers en tekst. Een Order Entry app is visueel. Je laat de klant foto's van producten zien, je ziet direct wat de bestelhistorie is en het systeem doet suggesties voor bijpassende artikelen. Je bent niet alleen een order aan het inklokken; je bent aan het verkopen. De AI-voorsprong van PLGGR Het grootste verschil met een standaard ERP-module zit hem in de intelligentie. Waar je in een ERP altijd zelf de artikelen moet opzoeken en invoeren, neemt de AI Order Assistent van PLGGR dat werk uit handen. Stel je voor dat je bij een klant staat die nog werkt met kladblaadjes vol artikelcodes. In plaats van deze codes één voor één op te zoeken in je ERP, maak je een foto van het briefje. De AI van PLGGR leest de codes en aantallen moeiteloos uit en zet ze direct klaar in de app. Ook het fotograferen van producten in een schap dat bijna leeg is, resulteert direct in een besteladvies. Dit soort innovaties vind je simpelweg niet terug in een standaard ERP-ordermodule. Conclusie: De juiste tool voor de juiste taak Je ERP blijft onmisbaar voor je administratie en voorraadbeheer. Maar als je wilt dat je sales team efficiënter werkt, minder fouten maakt en meer verkoopt, dan heb je een tool nodig die voor hen gemaakt is. Een Order Entry app vervangt je ERP niet, maar maakt het krachtiger door de data naar de werkvloer te brengen op een manier die werkt. --- ## How to get full visibility into your orders: a guide for wholesalers (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/how-to-get-visibility-into-your-orders _Many wholesale businesses receive orders through different channels: phone calls, emails, WhatsApp messages, sales reps writing notes on paper, or spreadsheets sent via email. All these orders need to end up in the ERP system, but things go wrong alo_ The problem: orders scattered across multiple systems Many wholesale businesses receive orders through different channels: phone calls, emails, WhatsApp messages, sales reps writing notes on paper, or spreadsheets sent via email. All these orders need to end up in the ERP system, but things go wrong along the way. The result: - Nobody knows in real-time how many orders are outstanding - Manual entry errors lead to wrong deliveries - Customers call to ask where their order is - The back office spends more time firefighting than selling What does "order visibility" actually mean? True visibility into your orders goes beyond simply knowing that orders exist. It means: 1. Order history per customer Which products does a customer order regularly? What is their ordering pattern? Has order frequency changed? With this information, your sales team can act proactively instead of reactively. 2. Real-time order status From the moment a customer places an order to delivery at the door. No more phone calls from customers asking "where is my order?" 3. Sales insights Which products are selling well? Which customers are ordering less than last quarter? Where are the upselling opportunities? These insights make the difference between surviving and growing. 4. Error reduction Every manual step is a potential error. By processing orders digitally, you eliminate typos, forgotten orders, and miscommunication. The solution: centralize your order process The key to visibility is centralization. When all orders come in through one channel — regardless of whether they are placed by a customer, a sales rep, or a back-office employee — you automatically have oversight. An order entry app makes this possible. Instead of receiving orders through ten different channels, you offer customers and sales reps one tool to place orders. Orders flow automatically to your ERP system without manual intervention. What does this deliver? - Instant overview: All orders in one place, with status, history, and customer information - Fewer errors: No more manual entry, meaning fewer returns and credit notes - Faster processing: Orders go directly from app to ERP without delays - Better customer relationships: Customers can view their own order history and place repeat orders - Data-driven decisions: Ordering patterns, trends, and customer insights based on real data How does this work in practice? Take the example of a wholesaler with 200 active customers. Every day, dozens of orders come in: some through field sales, others by email, and a few by phone. With an order entry app: - The sales rep opens the app at the customer location and immediately sees the assortment and agreed prices - The order is created on the spot, including product photos and stock information - The customer receives a confirmation and can track the order status - The order is automatically processed in the ERP system - The sales manager sees in a dashboard how many orders come in per day, week, or month No scribbled notes, no spreadsheets, no duplicates. Just clarity. The role of AI in order management Modern order entry apps go a step further with AI. The PLGGR AI Order Assistant can for example: - Convert a photo of a handwritten order list into a digital order - Recognize products based on a photo of a shelf - Analyze ordering patterns and suggest repeat orders These innovations do not just make it easier to place orders — they also give you deeper insight into your customer's ordering behavior. Conclusion Visibility into your orders starts with centralizing your order process. As long as orders come in through multiple channels and are processed manually, you will always be playing catch-up. An order entry app gives you the overview you need: from order history per customer to real-time order status, from sales insights to error reduction. And with AI support, the ordering process becomes not only clearer but also smarter. Discover how the PLGGR Order Entry App gives your wholesale business full order visibility → ## Hoe krijg je inzicht in je orders? De complete gids voor groothandels (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/hoe-krijg-je-inzicht-in-je-orders-gids-voor-groothandels _Orders komen binnen via telefoon, e-mail, WhatsApp en Excel. Zo centraliseer je al die kanalen en krijg je eindelijk echt overzicht._ Hoe krijg je inzicht in je orders? De complete gids voor groothandels Het probleem: orders verspreid over meerdere systemen Bij veel handelsbedrijven komen orders binnen via verschillende kanalen: telefoon, e-mail, WhatsApp, een buitendienstmedewerker die het op een kladblaatje schrijft, of een Excel die via de mail wordt doorgestuurd. Al deze orders moeten uiteindelijk in het ERP-systeem terechtkomen, maar onderweg gaat er van alles mis. Het resultaat: - Niemand weet in realtime hoeveel orders er openstaan - Fouten in handmatige invoer leiden tot verkeerde leveringen - Klanten bellen om te vragen waar hun bestelling blijft - De binnendienst is meer bezig met brandjes blussen dan met verkopen Wat betekent "inzicht in orders" eigenlijk? Echt inzicht in je orders gaat verder dan alleen weten dát er orders zijn. Het betekent: 1. Orderhistorie per klant Welke producten bestelt een klant regelmatig? Wat is het bestelpatroon? Is de orderfrequentie veranderd? Met deze informatie kan je sales team proactief handelen in plaats van reactief wachten. 2. Realtime orderstatus Van het moment dat een klant een order plaatst tot de levering aan de deur. Geen telefoontjes meer van klanten die vragen "waar blijft mijn bestelling?" 3. Verkoopinzichten Welke producten lopen goed? Welke klanten bestellen minder dan vorig kwartaal? Waar liggen upselling-kansen? Dit soort inzichten maken het verschil tussen overleven en groeien. 4. Foutreductie Elke handmatige stap is een potentiële fout. Door orders digitaal te verwerken, elimineer je tikfouten, vergeten orders en miscommunicatie. De oplossing: centraliseer je orderproces De sleutel tot inzicht is centralisatie. Als alle orders via één kanaal binnenkomen — ongeacht of ze door een klant, een vertegenwoordiger of een binnendienstmedewerker worden geplaatst — heb je automatisch overzicht. Een order entry app maakt dit mogelijk. In plaats van orders via tien verschillende kanalen te ontvangen, bied je klanten en vertegenwoordigers één tool waarin ze bestellen. De orders stromen automatisch naar je ERP-systeem, zonder handmatige tussenkomst. Wat levert dit op? - Direct overzicht: Alle orders op één plek, met status, historie en klantinformatie - Minder fouten: Geen handmatige invoer meer, dus minder retouren en creditnota's - Snellere verwerking: Orders gaan direct van app naar ERP, zonder vertraging - Betere klantrelatie: Klanten kunnen zelf hun bestelhistorie inzien en herhalingsorders plaatsen - Data voor beslissingen: Bestelpatronen, trends en klantinzichten op basis van echte data Hoe werkt dit in de praktijk? Neem het voorbeeld van een groothandel met 200 actieve klanten. Elke dag komen er tientallen orders binnen: sommige via de buitendienst, andere per e-mail, en een paar via telefoon. Met een order entry app: - De vertegenwoordiger opent de app bij de klant en ziet direct het assortiment en de prijsafspraken - De order wordt ter plekke aangemaakt, inclusief productfoto's en voorraadinformatie - De klant ontvangt een bevestiging en kan de orderstatus volgen - De order wordt automatisch verwerkt in het ERP-systeem - De salesmanager ziet in een dashboard hoeveel orders er per dag, week of maand binnenkomen Geen kladblaatjes, geen Excel-bestanden, geen dubbelingen. Alleen maar overzicht. De rol van AI in orderbeheer Moderne order entry apps gaan nog een stap verder met AI. De AI Order Assistent van PLGGR kan bijvoorbeeld: - Een foto van een handgeschreven bestellijst omzetten in een digitale order - Producten herkennen op basis van een foto van een schap - Bestelpatronen analyseren en suggesties doen voor herhalingsorders Dit soort innovaties maken het niet alleen makkelijker om orders te plaatsen, maar geven je ook dieper inzicht in het bestelgedrag van je klanten. Conclusie Inzicht in je orders begint met het centraliseren van je orderproces. Zolang orders via meerdere kanalen binnenkomen en handmatig worden verwerkt, blijf je achter de feiten aanlopen. Een order entry app geeft je het overzicht dat je nodig hebt: van orderhistorie per klant tot realtime orderstatus, van verkoopinzichten tot foutreductie. En met AI-ondersteuning wordt het bestelproces niet alleen overzichtelijker, maar ook slimmer. --- ## Which types of organizations benefit most from an Order Entry App? (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/which-types-of-organizations-benefit-most-from-an-order-entry-app _Digitization often sounds like something reserved for the industry giants, but the reality on the warehouse floor tells a different story. Whether you have 5 or 500 people on the road: if you are still processing orders manually, money is leaking som_ Digitization often sounds like something reserved for the industry giants, but the reality on the warehouse floor tells a different story. Whether you have 5 or 500 people on the road: if you are still processing orders manually, money is leaking somewhere. But when exactly is a dedicated Order Entry app the right investment? We identify three types of organizations where the impact is most significant. At a glance: Who is Order Entry software for? - Field-Sales Driven Teams: For reps who need to place orders while at the customer's table or in the warehouse. - Complex Assortments: Companies with many technical specs, customer-specific pricing, or tiered discounts. - Growers without extra headcount: Businesses that want to double their order volume without expanding the back office. - Offline Needs: Salespeople working in locations with poor reception (basements, remote areas, trade shows). The 3 types of companies that benefit most 1. The traditional wholesaler with active field sales If your sales reps physically visit customers, an Order Entry app is indispensable. Instead of scribbling on a notepad, the rep has instant access to the customer's order history. The result? No more "I'll get back to you tomorrow," but closing the deal right then and there. 2. Companies with 'High-Touch' assortments Do you sell products that require explanation, or where the price depends on who is ordering? Then a standard webshop often isn't enough. An Order Entry app supports complex logic (like customer-specific discounts) and visually displays the options. This prevents errors for products where technical details are critical. 3. Organizations facing 'Back-Office Stress' Is your back office spending half the day re-typing emails and WhatsApp messages into the ERP? Then you are the ideal candidate. By moving the data entry to the source (the salesperson or even the customer), you free the back office from tedious administrative work. They can focus on customer service and upselling again. Digitization in wholesale isn't about replacing human contact; it's about removing the noise. By lowering administrative barriers with an Order Entry app, we give sales representatives the freedom to truly focus on advising their clients again." - Wesley Regtuit , Product Owner at PLGGR Wesley Regtuit — Business Line Manager, PLGGR Is your organization too small? We often hear: "We're just a small team; we're managing for now." In fact, for small teams, the ROI is often the highest. Every minute you don't spend typing behind a computer screen is a minute you can spend landing the next client. Conclusion: Moving from Manual to Digital Ease Whether your focus is on a personal approach in field sales or you are simply drowning in the administrative clutter of a complex assortment: the right software isn't a luxury. It's a foundation for growth. Digitizing your order process doesn't just result in fewer errors and a reduced workload for your back office; above all, it projects a professional image to your customers. Don't wait for manual processes to bottleneck your expansion. By investing in an Order Entry app now, you are choosing a scalable future where your team can focus on what they do best: selling and advising. Curious how an Order Entry app fits into your specific workflow? Contact us for a quick 5 minute chat here ## Voor welke type organisaties is een Order Entry app geschikt? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/voor-welke-type-organisaties-is-een-order-entry-app-geschikt _Of je nu 5 of 500 mensen op de weg hebt: als je orders nog handmatig verwerkt, lekt er geld weg. Dit zijn de organisaties die het meest profijt hebben._ Voor welke type organisaties is een Order Entry app geschikt? Digitalisering klinkt vaak als iets voor de "reuzen" in de markt, maar de realiteit op de werkvloer van de gemiddelde groothandel vertelt een ander verhaal. Of je nu 5 of 500 mensen op de weg hebt: als je orders nog handmatig verwerkt, lekt er ergens geld weg. Maar wanneer is een specifieke Order Entry app nu echt de juiste investering? We onderscheiden drie type organisaties waar de impact het grootst is. In het kort: Voor wie is Order Entry software? - Buitendienst-gedreven teams: Voor vertegenwoordigers die bij de klant aan tafel of in het magazijn orders moeten schieten. - Complexe assortimenten: Bedrijven met veel technische specificaties, klantspecifieke prijzen of staffels. - Groeiers zonder extra personeel: Bedrijven die hun ordervolume willen verdubbelen zonder de binnendienst te hoeven uitbreiden. - Offline-behoefte: Verkopers die werken op locaties met slecht bereik (kelders, buitengebieden, beurzen). De 3 type organisaties die het meeste voordelen halen uit een Order Entry app 1. De traditionele groothandel met een actieve buitendienst Als jouw verkopers fysiek bij klanten op bezoek gaan, is een Order Entry app onmisbaar. In plaats van te krabbelen op een kladblok, heeft de verkoper direct inzicht in de bestelhistorie van de klant. Het resultaat? Geen "ik kom er morgen bij je op terug" meer, maar direct een klap op de order geven terwijl je bij de klant zit. 2. Bedrijven met een 'High-Touch' assortiment Verkoop je producten die uitleg nodig hebben, of waarbij de prijs afhangt van wie er bestelt? Dan is een standaard webshop vaak niet genoeg. Een Order Entry app ondersteunt complexe logica (zoals klantspecifieke kortingen) en laat visueel zien wat de opties zijn. Dit helpt fouten voorkomen bij producten waar technische details cruciaal zijn. 3. Organisaties die kampen met 'Binnendienst-stress' Zit je binnendienst de helft van de dag e-mails en WhatsAppjes over te tikken in het ERP? Dan ben je de ideale kandidaat. Door de invoer bij de bron (de verkoper of zelfs de klant) te leggen, bevrijd je de binnendienst van administratief saai werk. Zij kunnen zich weer focussen op klantenservice en upselling. Digitalisering in de groothandel gaat niet om het vervangen van menselijk contact, maar om het wegnemen van de ruis. Door administratieve drempels te verlagen met een Order Entry app, geven we vertegenwoordigers de ruimte om weer écht te gaan adviseren." - Wesley Regtuit , Product Owner bij PLGGR Wesley Regtuit — Business Line Manager, PLGGR Is jouw organisatie te klein? Wij horen vaak: "Wij zijn maar met een klein team, we redden het nog wel." Juist bij kleine teams is de ROI vaak het hoogst. Elke minuut die je niet achter een computerscherm zit te typen, kun je besteden aan het binnenhalen van de volgende klant. Conclusie: Van handmatig naar digitaal gemak Of je nu de focus hebt op een persoonlijke benadering in de buitendienst, of simpelweg verdrinkt in de administratieve rompslomp van een complex assortiment: de juiste software is geen luxe, maar een fundament voor groei. Het digitaliseren van je orderproces zorgt niet alleen voor minder fouten en een lagere werkdruk op de binnendienst, maar bovenal voor een professionele uitstraling naar je klanten. Wacht niet tot het handmatige proces je groei remt. Door nu te investeren in een Order Entry app, kies je voor een schaalbare toekomst waarin je team kan doen waar ze het beste in zijn: verkopen en adviseren. Benieuwd hoe een Order Entry app past binnen jouw specifieke werkproces? Neem dan contact met ons op voor een korte call van 5 minuten --- ## How does Order Entry fit within a broader ERP or Commerce strategy? (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/how-does-order-entry-fit-within-a-broader-erp-or-commerce-strategy _In the past, the ERP system was leading. Everything had to yield to the logic of the database. In a modern commerce strategy, we flip it around. The user experience (your sales rep or your customer) takes center stage._ At a glance: The Strategic Value of Order Entry - ERP as the Foundation: The ERP remains the source of truth, but the Order Entry app is the face towards the customer and the market. - Commerce Ecosystem: A solid strategy puts the customer at the center, with data flowing fluidly between PIM, ERP, and the sales app. - Relieving the Core: By placing complex logic (like photo recognition) within the app, your ERP stays clean and fast. - Omnichannel: Order Entry ensures a consistent experience, whether an order comes through a sales rep, an app, or a back-office employee. - Future-Proof: With the PLGGR AI Order Assistant, you are prepared for a world where speed and data precision are the only paths to growth. The shift from 'Back-office first' to 'Customer first' In the past, the ERP system was leading. Everything had to yield to the logic of the database. In a modern commerce strategy, we flip it around. The user experience (your sales rep or your customer) takes center stage. Order Entry software acts as an intelligent layer on top of your ERP. It translates rigid back-end data into a commercial front-end interface. This means you don't have to adjust your ERP with expensive custom coding; instead, you use a flexible shell that can respond much faster to market changes. "An ERP is great for your administration, but it wasn't built for the speed of sales. By using Order Entry as a smart layer, you give your team the tools they need without making your core system unnecessarily complex." - Wesley Regtuit, Product Owner at PLGGR Synergy with PIM and Webshops With a mature strategy, Order Entry works closely with your PIM system. While the PIM provides rich product information (photos, videos, detailed specs), the Order Entry tool ensures this data reaches the salesperson at the right time. When a sales rep uses the AI Order Assistant to scan a handwritten note, the system recognizes the items thanks to the PIM data and immediately checks price and availability in the ERP. This is not a standalone action, but a chain reaction of your entire IT strategy being executed flawlessly. Scalability without complexity The goal of any commerce strategy is growth. But growth often brings complexity: more orders, more errors, more staff needed. By deploying Order Entry strategically, you scale in volume without a proportional increase in pressure on your back office. You digitize entry at the source, allowing your core systems (ERP) to focus solely on what they do best: processing and invoicing. ## Hoe past Order Entry binnen een bredere ERP of commerce strategie? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/hoe-past-order-entry-binnen-een-bredere-erp-of-commerce-strategie _Veel groothandels zien digitalisering als een reeks losse tools. De echte kracht ontstaat pas wanneer systemen samenwerken binnen één overkoepelende strategie._ Hoe past Order Entry binnen een bredere ERP of commerce strategie Veel groothandels maken de fout om digitalisering te zien als een reeks losse tools. Een ERP voor de boekhouding, een webshop voor de klanten en misschien een losse app voor de vertegenwoordigers. De echte kracht ontstaat echter pas wanneer deze systemen samenwerken binnen één overkoepelende commerce-strategie. Order Entry is hierbij niet zomaar een 'extraatje', maar de onmisbare schakel die de kloof dicht tussen je back-office en de dynamische buitenwereld. De strategische waarde van Order Entry - ERP als Fundament: Het ERP blijft de bron, maar de Order Entry app is het gezicht naar de klant en de markt. - Commerce Ecosysteem: Een goede strategie plaatst de klant centraal, waarbij data vloeiend stroomt tussen PIM, ERP en de verkoop-app. - Ontlasting van de Kern: Door complexe logica (zoals foto-herkenning) in de app te plaatsen, blijft je ERP schoon en snel. - Omnichannel: Order Entry zorgt voor een consistente ervaring, of een order nu via een vertegenwoordiger, een app of een binnendienstmedewerker binnenkomt. - Toekomstbestendig: Met de AI Order Assistent van PLGGR ben je voorbereid op een wereld waarin snelheid en data-precisie de enige weg naar groei zijn. De verschuiving van 'Back-office First' naar 'Customer First' In het verleden was het ERP-systeem leidend. Alles moest wijken voor de logica van de database. In een moderne commerce-strategie draaien we het om. De ervaring van de gebruiker (je vertegenwoordiger of je klant) staat centraal. Order Entry software fungeert hier als een intelligente laag bovenop je ERP. Het vertaalt de starre data van de achterkant naar een commerciële interface aan de voorkant. Hierdoor hoef je je ERP niet aan te passen met duur maatwerk, maar gebruik je een flexibele schil die veel sneller kan inspelen op veranderingen in de markt. Een ERP is fantastisch voor je administratie, maar het is niet gebouwd voor de snelheid van de verkoop. Door Order Entry als slimme schil te gebruiken, geef je je team de tools die ze nodig hebben zonder je kernsysteem onnodig ingewikkeld te maken. Wesley Regtuit — Business Line Manager, PLGGR De synergie met PIM en Webshops Binnen een volwassen strategie werkt Order Entry nauw samen met je PIM-systeem. Terwijl het PIM-systeem zorgt voor de rijke productinformatie (foto's, video's, uitgebreide specs), zorgt de Order Entry tool ervoor dat deze data op het juiste moment bij de verkoper terechtkomt. Wanneer een vertegenwoordiger de AI Order Assistent gebruikt om een kladblaadje te scannen, herkent het systeem de artikelen dankzij de data uit het PIM-systeem en controleert het direct de prijs en beschikbaarheid in het ERP. Dit is geen losse actie, maar een kettingreactie van je gehele IT-strategie die vlekkeloos wordt uitgevoerd. Schaalbaarheid zonder complexiteit Het doel van een commerce-strategie is groei. Maar groei brengt vaak complexiteit met zich mee: meer orders, meer fouten, meer personeel nodig. Door Order Entry strategisch in te zetten, schaal je op in volume zonder dat de druk op je binnendienst evenredig toeneemt. Je digitaliseert de invoer bij de bron, waardoor je kernsystemen (ERP) alleen nog maar hoeven te doen waar ze goed in zijn: verwerken en factureren. --- ## Which functionalities are essential for B2B Order Entry? The Complete Checklist (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/which-functionalities-essential-b2b _The choice of Order Entry software determines how your sales team will work for years to come. If you choose something too basic, you'll soon hit a wall with complex orders. If you go for something too heavy or custom-built, you'll end up with an unw_ Which functionalities are essential for B2B Order Entry? The Complete Checklist The choice of Order Entry software determines how your sales team will work for years to come. If you choose something too basic, you'll soon hit a wall with complex orders. If you go for something too heavy or custom-built, you'll end up with an unworkable system. The trick is to find that 'sweet spot': software powerful enough for the B2B reality, but simple enough for daily use. In this blog, we walk through the essential functionalities that every modern Order Entry solution for wholesalers must possess. 1. Seamless and Real-time ERP Integration This is the foundation. Without a live connection to your ERP, you are still managing shadow administrations. The software must communicate directly with systems like Exact, AFAS, SAP, or Microsoft Business Central. - Stock Check: Nothing is as annoying as selling an order that isn't available. - Customer Conditions: Customer A has different agreements than Customer B. The app must calculate this automatically. 2. Offline Functionality: The 'Always-On' Mode Sales reps visit places where reception is terrible. In a steel warehouse or a basement, the connection often drops. Good Order Entry software runs locally on the tablet or phone and only synchronizes orders once a connection is restored. This ensures the sales process is never interrupted by a spinning loading icon. Software should work for the user, not the other way around. A sales rep just wants to do their job without worrying about connections or data. By removing those hurdles, the focus can return entirely to the customer. Wesley Regtuit — Business Line Manager, PLGGR 3. The Visual Catalog (PIM Integration) In B2B, sales are still too often handled with boring lists of part numbers. A modern app works visually. By integrating with your PIM system, the salesperson sees high-quality photos, technical datasheets, and videos. This not only helps prevent errors but also encourages cross-selling of related products. 4. The AI Order Assistant The most innovative feature today is AI support. - Photo-to-Order: Take a photo of a shelf, and the AI recognizes which products need restocking. - Scanning Scrap Paper: Does the customer still write their needs on a handwritten note? The AI Order Assistant reads the codes and quantities and places them directly in the cart. This saves minutes per order and eliminates typos. 5. Order History and Fast-Order Lists Most B2B customers often order the same items. The software should allow a repeat order to be created within three seconds. Think of 'favorite lists' per customer or the option to copy and adjust an entire previous order with one click. 6. Multi-user and Rights Structure In larger organizations, you want control. Which rep is allowed to see which margins? Is a salesperson allowed to give discounts, or does it require an approval flow to a manager? Good software offers a flexible role and rights structure that matches your company's hierarchy. Conclusion: Looking beyond the basics Selecting the right functionalities for your Order Entry app is about balancing what you need today with where you want to be tomorrow. A system that only records orders is merely an extension of your administration. The real value lies in features that empower your sales team: working offline, presenting visually, and leveraging smart AI solutions like the AI Order Assistant. By critically reviewing this checklist, you prevent yourself from investing in a system that you will outgrow in two years. Choose a solution that understands the complexity of B2B while keeping execution simple. ## Welke functionaliteiten zijn essentieel voor B2B Order Entry? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/order-entry-welke-functionaliteiten-essentieel _De keuze voor Order Entry software bepaalt hoe je salesteam de komende jaren gaat werken. Kies te licht, dan loop je snel tegen muren op bij complexe orders._ Welke functionaliteiten zijn essentieel voor B2B Order Entry? De Complete Checklist De keuze voor Order Entry software bepaalt hoe je sales team de komende jaren gaat werken. Kies je te licht, dan loop je al snel tegen muren op bij complexe orders. Kies je te zwaar of voor maatwerk, dan verzand je in een onwerkbaar systeem. De kunst is om die 'sweet spot' te vinden: software die krachtig genoeg is voor de B2B-werkelijkheid, maar simpel genoeg voor dagelijks gebruik. In deze blog lopen we langs de essentiële functionaliteiten die elke moderne Order Entry oplossing voor de groothandel moet bezitten. De Order Entry Must-Haves - Real-time ERP Sync: Altijd de juiste prijzen, voorraad en klantcondities zonder handmatige updates. - Offline Beschikbaarheid: Orders schrijven in kelders of magazijnen zonder haperingen. - Complexe Prijslogica: Ondersteuning voor staffels, klantgroepen en individuele prijsafspraken. - Visuele Catalogus: Een intuïtieve interface met productfoto's en uitgebreide specificaties uit je PIM. - AI Innovatie: De AI Order Assistent voor het scannen van schappen en handgeschreven kladblaadjes. - Orderhistorie & Favorieten: Snel herhaalorders plaatsen op basis van eerdere aankopen. De Checklist 1. Naadloze en real-time ERP-integratie Dit is de basis. Zonder een live koppeling met je ERP ben je nog steeds bezig met schaduw-administraties. De software moet direct kunnen communiceren met systemen zoals Exact, AFAS, SAP of Microsoft Business Central. - Voorraadcheck: Niets is zo vervelend als een order verkopen die niet leverbaar is. - Klantcondities: Klant A heeft andere afspraken dan klant B. De app moet dit automatisch berekenen. 2. Offline functionaliteit: De 'Altijd-Doorgaan' modus Vertegenwoordigers komen op plekken waar het bereik dramatisch is. In een stalen loods of een souterrain valt de verbinding vaak weg. Goede Order Entry software draait lokaal op de tablet of telefoon en synchroniseert de orders pas zodra er weer verbinding is. Zo wordt het verkoopproces nooit onderbroken door een draaiend laad-icoontje. Software moet voor de gebruiker werken, niet andersom. Een vertegenwoordiger wil gewoon zijn werk doen zonder zich druk te maken over verbindingen of data. Als wij die drempels weghalen, komt de focus weer volledig op de klant te liggen. Wesley Regtuit — Business Line Manager, PLGGR 3. De Visuele Catalogus (PIM-koppeling) In B2B wordt nog te vaak gewerkt met saaie lijsten met artikelnummers. Een moderne app werkt visueel. Door de koppeling met je PIM-systeem krijgt de verkoper hoge kwaliteit foto's, technische datasheets en video's te zien. Dit helpt niet alleen bij het voorkomen van fouten, maar stimuleert ook de verkoop van gerelateerde producten (cross-selling). 4. De AI Order Assistent: De PLGGR-standaard Hier maken we het verschil. De meest innovatieve functie van dit moment is de ondersteuning door kunstmatige intelligentie. - Foto-naar-Order: Maak een foto van een schap en de AI herkent welke producten aangevuld moeten worden. - Kladblaadjes scannen: Verwerkt de klant zijn wensen nog op een handgeschreven briefje? De AI Order Assistent leest de codes en aantallen en zet ze direct in de winkelwagen. Dit bespaart minuten per order en elimineert typefouten. 5. Orderhistorie en Snel-bestellijsten De meeste B2B-klanten bestellen vaak dezelfde artikelen. De software moet het mogelijk maken om binnen drie seconden een herhaalorder aan te maken. Denk aan 'favorietenlijsten' per klant of de optie om een volledige order uit het verleden met één klik te kopiëren en aan te passen. 6. Multi-user en Rechtenstructuur In grotere organisaties wil je controle. Welke vertegenwoordiger mag welke marges zien? Mag een verkoper zelf korting geven of moet er een goedkeuringsflow naar de manager? Goede software biedt een flexibele rollen- en rechtenstructuur die aansluit bij de hiërarchie van je bedrijf. Conclusie: Kijk verder dan de basis Het selecteren van de juiste functionaliteiten voor je Order Entry app is een balans vinden tussen wat je vandaag nodig hebt en waar je morgen wilt staan. Een systeem dat alleen maar orders kan registreren, is slechts een verlengstuk van je administratie. De echte winst zit in de functies die je sales team empoweren: offline kunnen werken, visueel presenteren en gebruikmaken van slimme AI-oplossingen zoals de AI Order Assistent. Door kritisch naar deze checklist te kijken, voorkom je dat je investeert in een systeem dat je over twee jaar alweer ontgroeid bent. Kies voor een oplossing die de complexiteit van B2B begrijpt, maar de uitvoering simpel houdt. --- ## How to prevent Order Entry from becoming custom-built software? (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/order-entry-software-standard _"Our process is truly unique; it will never fit into a standard package." It's one of the most common phrases during software selection in the wholesale industry. The temptation to hire a developer to build exactly what you have in mind is high. But_ How to prevent Order Entry from becoming custom-built software? "Our process is truly unique; it will never fit into a standard package." It's one of the most common phrases during software selection in the wholesale industry. The temptation to hire a developer to build exactly what you have in mind is high. But what seems like a dream solution today often becomes a burden tomorrow. Custom software feels like a tailored suit, but in the software world, it often behaves more like a lead coat. In this blog, we explain why standard software is the better choice and how to prevent your process from getting bogged down in expensive, dead-end development paths. The hidden costs of wanting to be 'Unique' Of course, your wholesale business is unique in your service and assortment. But is your order process? Under the hood, an order is almost always the sum of a customer, a product, a price, and a delivery address. When you choose custom-built, you aren't just buying a solution; you are inheriting the responsibility for its maintenance. Every time your ERP gets an update, your custom integration needs to be re-tested and adjusted. Over a few years, these costs often multiply far beyond the original investment. Standard vs. custom-built: a comparison - Speed: Standard software is 'plug-and-play'; custom-built takes months (or years) to develop. - Costs: With custom software, you pay for all updates and bugfixes; with standard software, thousands of users share those costs. - Flexibility: Good standard software is configurable. You adjust the settings, not the source code. - Future: Standard software evolves with the market (e.g., new AI features); custom software stands still the moment the developer stops typing. Configuration is the new Customization Modern software like PLGGR is built on the principle of 'Configuration over Customization.' This means the software is flexible enough to set up your specific price agreements, assortments, and workflows without changing a single line of code. You get the stability and innovative power of a standard product, but with a setup that fits your way of working. This keeps you agile. Want to add a new AI feature tomorrow? With standard software, it's often as simple as flipping a switch. With custom-built, you start a new quoting process all over again. Focus on the business, not the tech Every hour you spend talking to developers about buttons and databases is an hour you aren't talking to your customers. By choosing a proven standard solution like PLGGR, you choose 'Best Practices.' We have already incorporated the lessons learned from hundreds of other wholesalers into the software. You benefit from processes that have already proven themselves, including smart tools like the AI Order Assistant that instantly converts photos and notes into orders. Real progress isn't about reinventing the wheel, it's about smartly using what already works. By choosing a strong standard, you give yourself the peace and space to focus on your craft again instead of the technology. Wesley Regtuit — Business Line Manager, PLGGR Conclusion: Choose scalability Custom software often seems like the shortest path to a perfectly fitting system, but it is usually a road filled with potholes and unforeseen costs. By choosing a powerful, configurable standard solution, you choose continuity, innovation, and lower costs in the long run. ## Hoe voorkom je dat Order Entry maatwerk wordt? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/voorkom-order-entry-maatwerk _"Ons proces is echt uniek, dat past nooit in een standaard pakket." Zo begint het pad naar maatwerk — en zo voorkom je dat het zover komt._ Hoe voorkom je dat Order Entry maatwerk wordt? "Ons proces is echt uniek, dat past nooit in een standaard pakket." Het is een van de meest gehoorde zinnen tijdens software-selecties in de groothandel. De verleiding is groot om een developer in te huren die precies bouwt wat je nu in je hoofd hebt. Maar wat vandaag een droomoplossing lijkt, is morgen vaak een blok aan je been. Maatwerk voelt als een maatpak, maar in de wereld van software gedraagt het zich vaker als een loden jas. In deze blog leggen we uit waarom standaard software de betere keuze is en hoe je voorkomt dat je proces verzandt in dure, doodlopende ontwikkelpaden. Standaard vs. Maatwerk - Snelheid: Standaard software is 'plug-and-play'; maatwerk duurt maanden (of jaren) om te ontwikkelen. OK, met AI kan maatwerk sneller worden gebouwd, maar je lost het onderliggende probleem niet op. - Kosten: Bij maatwerk draai jij alleen op voor alle updates en bugfixes; bij standaard software delen duizenden gebruikers die kosten. - Flexibiliteit: Goede standaard software is configureerbaar. Je past de instellingen aan, niet de broncode. - Toekomst: Standaard software evolueert mee met de markt (bijv. nieuwe AI-functies); maatwerk staat stil zodra de developer stopt met typen. - De PLGGR-aanpak: Wij bieden een krachtige standaard die door configuratie aanvoelt als maatwerk, inclusief innovaties zoals de AI Order Assistent. De verborgen kosten van 'Uniek' willen zijn Natuurlijk is jouw groothandel uniek in je service en assortiment. Maar is je orderproces dat ook? Onder de motorkap is een order bijna altijd een optelsom van een klant, een product, een prijs en een afleveradres. Wanneer je kiest voor maatwerk, koop je niet alleen een oplossing, maar erf je ook de verantwoordelijkheid voor het onderhoud. Elke keer dat je ERP een update krijgt, moet je maatwerk-koppeling opnieuw getest en aangepast worden. De kosten hiervan lopen na een paar jaar vaak op tot een veelvoud van de oorspronkelijke investering. Configuratie is het nieuwe maatwerk Moderne software zoals PLGGR is gebouwd volgens het principe 'Configuration over Customization'. Dit betekent dat de software flexibel genoeg is om jouw specifieke prijsafspraken, assortimenten en workflows in te stellen zonder dat er één regel code veranderd hoeft te worden. Je krijgt de stabiliteit en innovatiekracht van een standaard product, maar met de inrichting die past bij jouw manier van werken. Zo blijf je wendbaar. Wil je morgen een nieuwe AI-functie toevoegen? Bij standaard software is dat vaak een kwestie van een knop omzetten. Bij maatwerk begin je weer opnieuw met een offerte-traject. De focus op de business, niet op de techniek Elk uur dat je praat met developers over knoppen en databases, praat je niet met je klanten. Door te kiezen voor een bewezen standaard oplossing van PLGGR, kies je voor 'Best Practices'. We hebben de lessen van honderden andere groothandels al in de software verwerkt. Je profiteert van processen die zichzelf al bewezen hebben, inclusief slimme tools zoals de AI Order Assistent die direct foto's en kladjes omzet in orders. Echte vooruitgang zit niet in het wiel opnieuw uitvinden, maar in het slim gebruiken van wat al werkt. Door te kiezen voor een sterke standaard, geef je jezelf de rust en de ruimte om weer met je vak bezig te zijn in plaats van met de techniek. Wesley Regtuit — Business Line Manager, PLGGR Conclusie: Kies voor schaalbaarheid Maatwerk lijkt vaak de kortste weg naar een perfect passend systeem, maar het is meestal een weg met veel kuilen en onvoorziene kosten. Door te kiezen voor een krachtige standaard oplossing die configureerbaar is, kies je voor continuïteit, innovatie en lagere kosten op de lange termijn. Wil je ontdekken hoe onze standaard oplossing naadloos aansluit op jouw unieke proces? Ervaar de kracht van configuratie en de snelheid van onze AI-tools. Boek een demo-call van 20 minuten en we laten je zien hoe PLGGR jouw groothandel naar het volgende niveau tilt zonder de hoofdpijn van maatwerk. --- ## Step-by-step plan for an efficient Order Entry process for sales (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/efficient-order-entry-process _Many wholesalers suffer from an invisible loss: the time that elapses between a sales representative leaving a customer and the order actually appearing in the ERP system. Handwritten notes, WhatsApp photos of shelves, and Excel lists create enormous_ Step-by-step plan for an efficient Order Entry process for sales Many wholesalers suffer from an invisible loss: the time that elapses between a sales representative leaving a customer and the order actually appearing in the ERP system. Handwritten notes, WhatsApp photos of shelves, and Excel lists create enormous administrative pressure on the back office and increase the risk of costly errors. An efficient Order Entry process is about removing these barriers. In this guide, we explain how to set up a workflow that combines speed with 100% data integrity. Step 1: Preparation and Data Integrity A good process starts at the source. Ensure your product data in the PIM and your customer data in the ERP are in order. Nothing slows down a sales process more than a rep having to call the office to verify a price. By maintaining a 'Single Source of Truth,' the salesperson can be confident they are working with the correct information. Step 2: Digital Entry on Location The greatest gain lies in eliminating duplicate work. Instead of "re-typing" orders later, the rep enters them directly via a specialized Order Entry app. Thanks to an offline mode, this can even be done in warehouses without reception. Customer-specific prices and tiers are applied directly from the ERP. Step 3: Use the AI Order Assistant for 'Fast' Orders Not every order is searched for item by item. Sometimes a customer simply points to a shelf or hands over a list of codes. This is where AI makes the difference: It's about keeping the technology simple for the people who use it every day. When a tool truly works for you, you only notice it at the end of the day because you had more time for your customers and less for your screen. Wesley Regtuit — Business Line Manager, PLGGR Step 4: Validation and Instant Confirmation Before the order is pushed to the ERP, an automatic validation takes place. Is a purchase order number missing? Is an item out of stock? The app provides an immediate alert. Once the order is sent, the customer receives an instant confirmation. This significantly reduces the pressure on customer service. Step 5: Automatic Synchronization with the ERP The final step is the technical processing. Via an API or Middleware, the order is shot into the ERP in real-time. The back office only needs to manage exceptions instead of processing every order manually. Conclusion: Peace of mind on the work floor By following this step-by-step plan, you transform the sales operation from an administrative burden into a well-oiled machine. Your team spends less time typing and more time advising. The result is not only higher efficiency but also a professional image towards your customers. ## Stappenplan voor een efficiënt Order Entry proces voor sales (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/order-entry-stappenplan-efficient _Veel groothandels kampen met een onzichtbaar verlies: de tijd die verstrijkt tussen het klantbezoek en het moment dat de order in het ERP-systeem staat._ Stappenplan voor een efficiënt Order Entry proces voor sales Veel groothandels kampen met een onzichtbaar verlies: de tijd die verstrijkt tussen het moment dat een vertegenwoordiger bij de klant wegloopt en het moment dat de order daadwerkelijk in het ERP-systeem staat. Handgeschreven briefjes, WhatsApp-foto's van schappen en Excel-lijstjes zorgen voor een enorme administratieve druk op de binnendienst en verhogen de kans op kostbare fouten. Een efficiënt Order Entry proces draait om het weghalen van deze barrières. In dit stappenplan leggen we uit hoe je een workflow inricht die snelheid combineert met 100% data-integriteit. Stap 1: Voorbereiding en Data-Integriteit Een goed proces begint bij de bron. Zorg dat je productdata in het PIM en je klantdata in het ERP op orde zijn. Niets vertraagt een verkoopproces meer dan een vertegenwoordiger die aan tafel moet bellen of een prijs wel klopt. Door een 'Single Source of Truth' te hanteren, weet de verkoper zeker dat hij met de juiste informatie werkt. Stap 2: Digitale Invoer op Locatie De grootste winst zit in het elimineren van dubbel werk. In plaats van orders later "over te tikken", voert de verkoper deze direct in via een gespecialiseerde Order Entry app. Dankzij een offline-modus kan dit zelfs in magazijnen zonder bereik. Hierbij worden klantspecifieke prijzen en staffels direct vanuit het ERP toegepast. Stap 3: Gebruik de AI Order Assistent voor 'Snelle' Orders Niet elke order wordt product voor product opgezocht. Soms wijst een klant simpelweg naar een schap of overhandigt hij een lijstje met codes. In deze stap maakt de AI het verschil: Het gaat erom dat we de techniek simpel houden voor de mensen die het elke dag gebruiken. Als een tool echt voor je werkt, merk je het pas aan het einde van de dag omdat je meer tijd over had voor je klanten en minder voor je scherm. Wesley Regtuit — Business Line Manager, PLGGR Stap 4: Validatie en Directe Bevestiging Voordat de order naar het ERP wordt gepusht, vindt er een automatische validatie plaats. Ontbreekt er een inkoopnummer? Is een artikel niet op voorraad? De app geeft direct een melding. Zodra de order verzonden is, ontvangt de klant direct een bevestiging. Dit verlaagt de druk op de klantenservice aanzienlijk. Stap 5: Automatische Synchronisatie met het ERP De laatste stap is de technische afhandeling. Via een API of Middleware wordt de order real-time in het ERP geschoten. De binnendienst hoeft alleen nog maar de uitzonderingen te beheren, in plaats van elke order handmatig te verwerken. Conclusie: Rust op de werkvloer Door dit stappenplan te volgen, transformeer je de sales-operatie van een administratieve last naar een geoliede machine. Je team besteedt minder tijd aan typen en meer tijd aan adviseren. Het resultaat is niet alleen een hogere efficiëntie, maar ook een professionele uitstraling naar je klanten toe. Ben jij benieuwd hoe je dit stappenplan vertaalt naar jouw eigen organisatie? Ervaar de rust van een gestroomlijnd proces en de snelheid van onze AI-tools. Boek een demo-call van 20 minuten en we laten je zien hoe PLGGR jouw sales-operatie naar een hoger niveau tilt. --- ## How do you standardize order entry without losing flexibility? (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/standardize-order-entry-with-flexibility _In wholesale, standardization is often a nasty word for the sales team. There is a great fear that a "rigid system" will get in the way of creativity and personal agreements with customers. Yet, standardization is the only path to scalability. The ar_ How do you standardize order entry without losing flexibility? In wholesale, standardization is often a nasty word for the sales team. There is a great fear that a "rigid system" will get in the way of creativity and personal agreements with customers. Yet, standardization is the only path to scalability. The art is to set up a process that removes administrative noise while maintaining commercial freedom. Here, you'll read how to find that balance between a uniform process and the much-needed flexibility at the negotiating table. Why standardization is essential (even for sales) Without standardization, every order is a unique project. This means the back office constantly has to call to ask what exactly the salesperson meant, or prices have to be manually corrected in the ERP. This takes time that cannot be spent on new business. Standardizing entry ensures that 95% of orders flow through the system seamlessly, allowing more focus on the 5% of complex deals. Standardization should feel like a safety net, not a straitjacket. The goal is for the salesperson to no longer worry about administrative processing, creating more space for true commercial craftsmanship. Wesley Regtuit — Business Line Manager, PLGGR Building flexibility into the process Standardization doesn't mean every customer gets the same price. A modern Order Entry system like PLGGR supports flexibility through configurable pricing, customer-specific assortments, and individual agreements — all without manual workarounds or post-processing by the back office. Conclusion: The digital assistant, not the digital police A well-designed Order Entry process doesn't feel like a restriction to a salesperson; it feels like an assistant. It takes the tedious lookup work off their hands and ensures that the agreements made at the table are actually executed that way. You maintain your commercial edge while the operation runs smoothly. Are you looking for the golden mean between process and freedom? Discover how PLGGR supports flexible commerce without losing control over your margins. ## Hoe standaardiseer je orderinvoer zonder flexibiliteit te verliezen? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/standaardiseer-orderinvoer-met-flexibiliteit _In de groothandel is standaardisatie vaak een vies woord voor het salesteam. De angst is groot dat een strak systeem creativiteit en persoonlijke klantenafspraken hindert._ Hoe standaardiseer je orderinvoer zonder flexibiliteit te verliezen? In de groothandel is standaardisatie vaak een vies woord voor het salesteam. De angst is groot dat een "strak systeem" de creativiteit en de persoonlijke afspraken met klanten in de weg staat. Toch is standaardisatie de enige weg naar schaalbaarheid. De kunst is om een proces in te richten dat de administratieve ruis wegneemt, maar de commerciële vrijheid behoudt. Hier lees je hoe je die balans vindt tussen een uniform proces en de broodnodige flexibiliteit aan de onderhandeltafel. Waarom standaardisatie essentieel is (ook voor sales) Zonder standaardisatie is elke order een uniek project. Dat betekent dat de binnendienst constant moet bellen om te vragen wat de verkoper precies bedoelde, of dat prijzen handmatig gecorrigeerd moeten worden in het ERP. Dit kost tijd die niet besteed kan worden aan nieuwe business. Standaardisatie van de invoer zorgt ervoor dat 95% van de orders "vloeibaar" door het systeem gaat, zodat er juist meer aandacht is voor de 5% aan complexe deals. Standaardisatie moet voelen als een vangnet, niet als een keurslijf. Wesley Regtuit — Business Line Manager, PLGGR Flexibiliteit inbouwen in het proces Standaardisatie betekent niet dat elke klant dezelfde prijs krijgt. Een modern Order Entry systeem zoals PLGGR ondersteunt flexibiliteit door klantspecifieke prijzen, staffels en afspraken direct vanuit het ERP toe te passen, zodat de verkoper altijd met de juiste informatie werkt — zonder handmatig opzoekwerk. Conclusie: De digitale assistent, niet de digitale politie Een goed ingericht Order Entry proces voelt voor een verkoper niet als een beperking, maar als een assistent. Het neemt het saaie opzoekwerk uit handen en zorgt dat de afspraken die aan tafel gemaakt worden, ook daadwerkelijk zo uitgevoerd worden. Je behoudt je commerciële slagkracht, terwijl de operatie op rolletjes loopt. Ben jij op zoek naar de gulden middenweg tussen proces en vrijheid? Ontdek hoe PLGGR flexibele commerce ondersteunt zonder de controle over je marges te verliezen. Boek een demo-call van 20 minuten en we laten je zien hoe je standaardiseert met behoud van je unieke verkoopstijl. --- ## What is a PIM system and why it will become the standard in trade? (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/what-is-a-pim-system-and-why-it-will-become-the-standard-in-trade _The way retailers handle product information is changing at lightning speed. A few years ago, companies were asking: "What exactly is a PIM?", but now we're increasingly hearing: "How quickly can we implement a PIM?"_ What is a PIM system and why it will become the standard in trade? The way retailers handle product information is changing at lightning speed. A few years ago, companies were asking: "What exactly is a PIM?", but now we're increasingly hearing: "How quickly can we implement a PIM?" Product Information Management (PIM) has rapidly evolved from a nice-to-have into a strategic must-have. In this article, we explain what a PIM is, why it matters, and why the market is moving fast toward an "I need a PIM" mindset. What is a PIM? A Product Information Management system (PIM) is a central hub where all product data is collected, managed, and enriched. Think of: - product names, specifications, and dimensions - images, videos, and manuals - multilingual descriptions - links to pricing, inventory, and suppliers In short: a PIM ensures one single source of truth for all product information. Why is a PIM becoming increasingly important? Retail is transforming. Customers and suppliers expect more, faster, and error-free. Three major trends are driving this shift: - Complete product information is critical for e-commerce - More than 83% of global consumers are willing to shop elsewhere if they can't find sufficient or satisfactory product information. - This preference underscores that consistent and complete product information is essential to retain customers and increase conversion. - Incomplete or incorrect product information also leads to more returns and can damage your brand. - Multiple sales channels - Retailers no longer sell through just one catalog or webshop, but also via marketplaces (Amazon, Bol.com), partners, and physical stores. - Consistent product information is essential to build trust and boost conversion. - Time-to-market as a competitive advantage - Companies with a well-configured PIM can bring new products to market 60% faster. - In sectors where speed is decisive (such as consumer electronics, fashion, or seasonal products), this can make the difference between market leader and laggard. - The added value of being able to distribute product data to sales channels and B2B customers at lightning speed gives you a massive competitive edge. The shift from: "What is a PIM?" to "I need a PIM!" Just a few years ago, PIM discussions centered on what it actually is. Many companies saw it as something for large multinationals. Now reality has changed: - Mid-market retailers realize that Excel and disconnected systems no longer cut it. - Digital-first retailers use a PIM to pivot quickly and gain market share. - Suppliers see that supply chain partners are setting stricter demands for data quality and consistency. The bottom line is simple: a PIM is no longer a luxury, but the foundation of modern retail. Conclusion In the coming years, demand for PIM systems will only grow. Retailers who invest in a strong PIM strategy now will not only gain control over their product data, but also a head start in the market. Ask yourself: "What does it cost my business today if product data is incorrect, incomplete, or unavailable when needed?" The answer to that question makes it clear why a PIM is no longer optional, but essential. ## Wat is een PIM en waarom wordt het de standaard in de handel? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/wat-is-een-pim-en-waarom-is-het-de-standaard-in-de-handel _De manier waarop handelsbedrijven omgaan met productinformatie verandert razendsnel. Van 'wat is een PIM' naar 'hoe snel kunnen we het implementeren'._ Wat is een PIM? Een Product Information Management-systeem (PIM) is een centrale omgeving waarin alle productdata wordt verzameld, beheerd en verrijkt. Denk aan: - productnamen, specificaties en afmetingen - afbeeldingen, video's en handleidingen - meertalige beschrijvingen - koppelingen naar prijzen, voorraad en leveranciers Kort gezegd: een PIM zorgt voor één waarheid in alle productinformatie. Waarom wordt een PIM steeds belangrijker? De handel verandert. Klanten en leveranciers verwachten meer, sneller en foutloos. Drie belangrijke trends versterken deze beweging: - Volledige productinformatie is cruciaal voor e-commerce - Meer dan 83% van de wereldwijde consumenten is bereid hun aankopen ergens anders te doen als zij niet voldoende of bevredigende productinformatie kunnen vinden. - Deze voorkeur benadrukt dat consistente en complete productinformatie essentieel is om klanten te behouden en conversie te verhogen. - Onvolledige of foutieve productinformatie zorgt bovendien voor meer retouren en kan daarmee je merk schaden. - Meerdere verkoopkanalen - Handelsbedrijven verkopen niet meer alleen via één catalogus of webshop, maar ook via marktplaatsen (Amazon, Bol.com), partners en fysieke winkels. - Consistente productinformatie is onmisbaar om vertrouwen te wekken en conversie te verhogen. - Time-to-market als concurrentiefactor - Bedrijven met een goed ingerichte PIM kunnen nieuwe producten tot 60% sneller naar de markt brengen. - In sectoren waar snelheid bepalend is (zoals consumentenelektronica, fashion of seizoensproducten), kan dit het verschil maken tussen marktleider of achterblijver. - De extra waarde die je levert doordat je razendsnel productdata naar verkoopkanalen en B2B-klanten kunt verspreiden, geeft je een enorm concurrentievoordeel. De verschuiving van: "Wat is een PIM?" naar "Ik moet een PIM!" Nog maar een paar jaar geleden draaide de discussie rondom PIM vooral om wat het eigenlijk is. Veel bedrijven zagen het als iets voor grote multinationals. Inmiddels is de realiteit anders: - Middelgrote handelsbedrijven beseffen dat Excel en losse systemen niet meer volstaan. - Digital-first retailers gebruiken een PIM om snel te schakelen en marktaandeel te winnen. - Leveranciers merken dat ketenpartners strengere eisen stellen aan datakwaliteit en consistentie. De conclusie is simpel: een PIM is niet langer een luxe, maar het fundament van moderne handel. Conclusie De komende jaren zal de vraag naar PIM-systemen alleen maar toenemen. Handelsbedrijven die nu investeren in een sterke PIM-strategie, creëren niet alleen grip op hun productdata, maar ook een voorsprong in de markt. Vraag jezelf af: "Wat kost het mijn bedrijf vandaag als productdata niet klopt, niet compleet is of te laat beschikbaar is?" Het antwoord op die vraag maakt duidelijk waarom een PIM geen optie meer is, maar een noodzaak. --- ## When is your company ready for a PIM system? (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/when-is-your-company-ready-for-a-pim-system _In the world of trading companies, everything revolves around product information. If that information is incorrect, displayed wrongly on the website, or outdated, the business is at risk of errors, returns, delays, and above all: frustration. Yet, w_ When is your company ready for a PIM system? In the world of trading companies, everything revolves around product information. If that information is incorrect, displayed wrongly on the website, or outdated, the business is at risk of errors, returns, delays, and above all: frustration. Yet, we still see many SMEs working for years with fragmented systems, manual processes, and Excel files until it simply becomes unsustainable. How do you know it's time for PIM? The signs that your company is ready for a PIM system are surprisingly predictable. Here's what we often hear from clients before they make the switch: - The number of systems keeps growing, and management is becoming chaotic - The product portfolio is expanding, along with the need for richer content - More and more FTEs are needed just to keep everything up to date - Teams work in isolation, keeping track of progress manually in Excel At that point, it becomes clear to most businesses: this way of working isn't scalable. Something central needs to be put in place and that's where a PIM system comes in. Where do things often go wrong? For many trading companies, product information is scattered across multiple systems: the ERP, Excel files, network drives, websites, catalogs, you name it. As a result, the following problems arise: - Data inconsistency: the same products have different descriptions across different channels - Error-prone processes: changes are not updated everywhere at the same time - Loss of time: employees must log in to multiple systems and enter data twice - Dependency on individuals: when the colleague who "knows everything" retires, the structure often disappears And perhaps the biggest issue of all: nobody has a clear overview. What does a good PIM system deliver? A well-implemented PIM system is far more than a data management tool, it's a growth accelerator. You will benefit from: - More efficiency: Less duplicate work and fewer errors - One single source of truth: always up-to-date and consistent product data - Better collaboration: everyone works in the same system - Faster time-to-market: products go online faster, giving you an advantage on your competitors - Fewer tools needed: manage all channels and shops from one place But the biggest benefit? Peace of mind within your organization. Customer case: From 21 Excel files to scalable growth A client in the food sector had been working for years with separate Excel files. One for each product category and language, totaling 21 files. Every update had to be made manually and uploaded to three different webshops. When the parent company asked them to launch two additional webshops, the limits of this setup became painfully clear. Managing everything manually was no longer an option. With the PLGGR | PIM, they were able to: - Centralize all their product data - Manage multiple webshops from a single system - Assign assortments per shop flexibly, without "data pollution" - Easily add new shops via integrations with Shopify or Webflow - Manage orders through our integrated PLGGR | Order Entry App The result: less work, fewer errors, faster launches for new shops and above all, control over their growth. Conclusion: A PIM isn't a luxury it's a prerequisite for scalable growth Wondering whether your organization is ready for a PIM system? If you recognize these challenges, the answer is likely already clear. By investing in structure, you prevent chaos and create room for growth. Want to find out if a PIM is relevant for your organization? Take the free Quick Scan: in just 2 minutes, you'll see how much time and cost you can save with a well-structured PIM system. Start the Quick Scan ## Wanneer is je bedrijf klaar voor een PIM-systeem? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/wanneer-is-je-bedrijf-klaar-voor-een-pim-systeem _In de wereld van handelsbedrijven draait alles om productinformatie. Klopt die niet, staat het verkeerd op de website, of is het verouderd? Dan loopt het bedrijf risico._ Wanneer is je bedrijf klaar voor een PIM-systeem? In de wereld van handelsbedrijven draait alles om productinformatie. Klopt die informatie niet, staat het verkeerd op de website, of is het verouderd? Dan loopt het bedrijf risico: op fouten, retouren, vertraging en vooral frustratie. Toch zien we bij veel MKB'ers dat ze jarenlang blijven werken met versnipperde systemen, handmatige processen en Excel-bestanden tot het echt niet meer gaat. Hoe weet je dat het tijd is voor een PIM? De signalen dat je bedrijf toe is aan een PIM-systeem zijn verrassend voorspelbaar. Dit is wat we vaak horen van klanten vóór ze instappen: - Het aantal systemen blijft groeien en het beheer wordt onoverzichtelijk - Het productaanbod groeit, net als de behoefte aan verrijkte content - Er zijn steeds meer FTE's nodig om alles up-to-date te houden - Teams weten niet van elkaar wat er al gedaan is, en houden alles handmatig bij in Excel Op dat moment wordt het voor de meeste bedrijven duidelijk: deze manier van werken is niet schaalbaar. Er moet iets centraal worden opgezet en dat is wanneer een PIM-systeem in beeld komt. Waar gaat het vaak mis? Bij veel handelsbedrijven is productinformatie verspreid over verschillende systemen: het ERP, Excel, (online) drives, websites, mappen, noem maar op. Daardoor ontstaat er: - Data inconsistentie: dezelfde producten krijgen verschillende omschrijvingen op verschillende kanalen - Foutgevoelige processen: wijzigingen worden niet overal tegelijk bijgewerkt - Tijdverlies: werknemers moeten op meerdere systemen inloggen en meerdere keren dezelfde gegevens invoeren - Afhankelijkheid van individuen: wanneer de collega die "alles weet" met pensioen gaat, verdwijnt de kennis en structuur vaak En misschien nog wel het grootste probleem: niemand heeft overzicht. Wat levert een goed PIM-systeem op? Een goed geïmplementeerd PIM-systeem is veel meer dan een databeheer-tool. Het is een groeiversneller. Je profiteert van: - Efficiënter werken: Minder dubbel werk en minder fouten - Eén centrale bron van waarheid: altijd actuele en consistente productdata - Betere samenwerking: iedereen werkt in hetzelfde systeem - Een snellere time-to-market: producten staan sneller online, waardoor je een voordeel krijgt ten opzichte van je concurrenten - Minder tools nodig: beheer alle kanalen en winkels vanaf één plek En het belangrijkste voordeel? Rust binnen je organisatie. Klantcase: van 21 Excel-bestanden naar schaalbare groei Een klant uit de foodsector werkte jarenlang met losse Excel-bestanden. Voor elke productcategorie en elke taal een apart bestand, in totaal 21 bestanden. Bij elke wijziging moesten die handmatig worden bijgewerkt en geüpload naar drie verschillende webshops. Toen het moederbedrijf ook nog eens vroeg om twee extra webshops op te zetten, begon de rek eruit te raken. Alles handmatig blijven beheren was geen optie meer. Door het implementeren van de PLGGR | PIM, konden ze: - Al hun productgegevens centraliseren - Meerdere webshops beheren vanuit één systeem - Assortimenten per webshop flexibel toewijzen, zonder "data vervuiling" - Eenvoudig nieuwe webshops toevoegen via integraties met Shopify of Webflow - Bestellingen beheren via onze geïntegreerde PLGGR | Order Entry Het resultaat: minder werk, minder fouten, snellere livegang van nieuwe shops, en vooral: grip op groei! Conclusie: een PIM is geen luxe, maar een voorwaarde voor schaalbare groei Twijfel je of jouw organisatie toe is aan een PIM-systeem? Grote kans dat als je deze problemen herkent, het antwoord al duidelijk is. Door te investeren in structuur, voorkom je chaos en maak je ruimte voor groei. Wil je weten of een PIM relevant is voor jouw organisatie? Doe de gratis Quick Scan: in slechts 2 minuten zie je hoeveel tijd en kosten je kunt besparen met een goed gestructureerd PIM-systeem. Start de Quick Scan --- ## Implementing a PIM solution with multi company structures for omnichannel sales (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/implementing-a-pim-solution-with-multi-company-structures-for-omnichannel-sales _Omnichannel sales means that product information must be consistent and accurate across multiple channels. Web shops, marketplaces, sales apps, and ERP systems each have their own requirements. Without a central PIM solution, fragmented data sources,_ PIM and omnichannel. How does it work? Omnichannel sales means that product information must be consistent and accurate across multiple channels. Web shops, marketplaces, sales apps, and ERP systems each have their own requirements. Without a central PIM solution, fragmented data sources, duplicate entries, and errors quickly emerge. A PIM system centralizes product data and ensures that every channel is fed from the same source. Differences between channels, such as images, text, or specific attributes, can be configured per channel. This way, the core of the information remains consistent, while channels retain the flexibility they need. PLGGR | PIM acts as the conductor of product data. In the platform, information is recorded once, checked, enriched, and then distributed to every channel. This guarantees consistent product information and accelerates time-to-market when adding new sales channels by days, and sometimes even weeks. Why a PIM system is essential for omnichannel sales Without a PIM system, omnichannel quickly becomes unmanageable. Manual adjustments, duplicate entries, and errors slow down processes and frustrate both customers and employees. PIM solutions make omnichannel sales scalable. Through central data governance, changes are automatically applied across all channels. PLGGR deliberately chooses a flexible approach: data centralization without rigidity. Product information can be reused, while new channels can be easily added. This makes a PIM solution a strategic part of digital commerce, rather than a supporting system. When a PIM system and omnichannel reach their limits and Multi Company becomes relevant For small and mid-market organizations, a PIM system combined with omnichannel often works well. As an organization grows, complexity increases. Multiple brands, international locations, or separate business units mean that product data must differ not only by channel, but also by organization and administration. At that point, the need arises for a system that combines a PIM solution with organizational scalability. Not only distributing data across channels, but also across entities and administrations within an organization — the Multi Company approach. What is a Multi Company PIM system? A Multi Company PIM system supports multiple organizational structures within a single PIM environment. Product data remains centrally managed, but can be applied per entity. This way, products can be shared between brands, countries, or business units, while enrichment, workflows, and permissions differ per organization. PLGGR | PIM is designed from the ground up with Multi Company as a core principle. This way, the platform prevents duplication and you maintain overview and control, no matter how complex the organization grows. It also prevents the need to install multiple PIM systems. Clear ROI, then. When does a Multi Company PIM become necessary? The need for a Multi Company PIM solution often emerges gradually. Small differences per country or brand accumulate and lead to copies or inconsistencies in data. Once product data is modified or copied in multiple places, error susceptibility increases and centralization becomes increasingly difficult. A Multi Company PIM solution becomes essential when organizations manage multiple administrations or brands, operate internationally, or find that their PIM structure cannot keep pace with growth. PLGGR makes it possible to keep product data central while allowing multiple variations. This way, expansion can take place without increasing management burden or risks. Best practices for PIM, omnichannel, and Multi Company An effective PIM strategy combined with omnichannel sales and Multi Company structures requires clear processes and governance: - Centralize product data: All core information comes from a single source, ensuring consistency. - Segment where necessary: Channels and organizations receive only the data that is relevant to them. - Automate distribution: Data is automatically adapted and distributed to all systems. - Monitor and optimize: Track performance and errors so processes continuously improve. PLGGR supports these best practices by offering a platform where integrations, workflows, and permissions management are built-in. This keeps digital commerce scalable and manageable. The relationship between PIM, Omnichannel, and Multi Company Product Information Management (PIM) forms the foundation. It provides the central product data layer. Omnichannel ensures this data is used consistently and efficiently across all sales channels. And Multi Company makes it scalable across multiple organizational structures. PLGGR combines these three elements within a single platform without merging them conceptually. Each component retains its own role, but works together in a coherent PIM solution: PLGGR | PIM. PLGGR as the foundation for commerce digitalization PLGGR | PIM acts as the central product data layer within the digital ecosystem. Web shops, marketplaces, ERP systems, and commercial applications are fed from the same source. With PLGGR | HUB, integrations are managed efficiently, and with PLGGR | Order Entry App, product data is directly applied in sales processes. This creates one cohesive landscape where product data is central and digital commerce is set up in a scalable way. Organizations can expand, add new channels, and manage international operations without complexity or data loss. Conclusion A PIM system is essential for omnichannel sales. It ensures consistent product information and accelerates processes across all channels. Once organizations grow and encompass multiple entities, a Multi Company PIM solution becomes a logical next step. PLGGR offers one platform that solves these challenges structurally. Not by merging concepts, but by strategically connecting them and creating a scalable PIM system for digital commerce: PLGGR | PIM. ## Een PIM oplossing met multi company inzetten voor omnichannel verkoop (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/een-pim-oplossing-met-multi-company-inzetten-voor-omnichannel-verkoop _Organisaties verkopen via meerdere kanalen en opereren met verschillende labels, landen of business units. Productdata is de spil die zorgt voor consistentie en schaalbaarheid._ PIM en omnichannel. Hoe werkt dat? Omnichannel verkoop betekent dat productinformatie over meerdere kanalen consistent en correct beschikbaar moet zijn. Webshops, marketplaces, sales apps en ERP systemen hebben ieder hun eigen vereisten. Zonder een centrale PIM oplossing ontstaan al snel versnipperde databronnen, dubbele invoer en fouten. Een PIM systeem centraliseert productdata en zorgt dat elk kanaal wordt gevoed vanuit dezelfde basis. Verschillen tussen kanalen, zoals afbeeldingen, teksten of specifieke attributen, kunnen per kanaal worden ingericht. Zo blijft de kern van de informatie consistent, terwijl kanalen de flexibiliteit behouden die ze nodig hebben. De PLGGR | PIM fungeert als regisseur van productdata. In het platform wordt informatie één keer vastgelegd, gecontroleerd, verrijkt en vervolgens verspreid naar elk kanaal. Dit garandeert consistente productinformatie en versnelt de time-to-market bij nieuwe verkoopkanalen met dagen en soms zelfs weken. Waarom een PIM systeem essentieel is bij omnichannel verkoop Zonder PIM systeem wordt omnichannel snel onhoudbaar. Handmatige aanpassingen, dubbele invoer en fouten vertragen processen en frustreren klanten en medewerkers. PIM oplossingen maken omnichannel verkoop schaalbaar. Door centrale data governance worden wijzigingen automatisch doorgevoerd in alle kanalen. PLGGR kiest hierbij bewust voor een flexibele aanpak: data centralisatie zonder starheid. Productinformatie kan hergebruikt worden, terwijl nieuwe kanalen eenvoudig kunnen worden toegevoegd. Dit maakt een PIM oplossing tot een strategisch onderdeel van digitale handel, in plaats van een ondersteunend systeem. Wanneer een PIM systeem en omnichannel hun grenzen bereiken en Multi Company relevant wordt Voor kleine en middelgrote organisaties werkt een PIM systeem in combinatie met omnichannel vaak prima. Naarmate een organisatie groeit, neemt de complexiteit toe. Meerdere labels, internationale vestigingen of afzonderlijke business units maken dat productdata niet alleen per kanaal, maar ook per organisatie en administratie moet verschillen. Op dat moment ontstaat de behoefte aan een systeem dat een PIM oplossing combineert met organisatorische schaalbaarheid. Niet alleen data verspreiden over kanalen, maar ook over entiteiten en administraties binnen een organisatie, de Multi Company gedachte. Wat is een Multi Company PIM systeem? Een Multi Company PIM systeem ondersteunt meerdere organisatiestructuren binnen één PIM omgeving. Productdata blijft centraal beheerd, maar kan per entiteit worden toegepast. Zo kunnen producten gedeeld worden tussen labels, landen of business units, terwijl verrijking, workflows en rechten per organisatie verschillen. De PLGGR | PIM is vanaf de basis ontworpen met Multi Company als kernprincipe. Hierdoor voorkomt het platform duplicatie en behoud je overzicht en controle, ongeacht hoe complex de organisatie groeit. Tevens voorkom je dat er meerdere PIM systemen geïnstalleerd moeten worden. Een duidelijke R.O.I. dus. Wanneer wordt een Multi Company PIM noodzakelijk? De noodzaak voor een Multi Company PIM oplossing ontstaat vaak geleidelijk. Kleine verschillen per land of label stapelen zich op en leiden tot kopieën of inconsistenties in data. Zodra productdata op meerdere plekken wordt aangepast of gekopieerd, neemt de foutgevoeligheid toe en wordt centralisatie steeds moeilijker. Een Multi Company PIM oplossing is essentieel wanneer organisaties meerdere administraties of labels beheren, internationaal opereren of merken dat hun PIM-structuur de groei niet kan bijhouden. PLGGR maakt het mogelijk om productdata centraal te houden en tegelijk meerdere variaties toe te staan. Zo kan uitbreiding plaatsvinden zonder dat beheerlast of risico's toenemen. Best practices voor PIM, omnichannel en Multi Company Een effectieve PIM-strategie in combinatie met omnichannel verkoop en Multi Company structuren vraagt om duidelijke processen en governance: - Centraliseer productdata: Alle kerninformatie komt vanuit één bron, waardoor consistentie gegarandeerd is. - Segmenteer waar nodig: Kanalen en organisaties krijgen alleen de data die relevant is. - Automatiseer distributie: Data wordt automatisch aangepast en verspreid naar alle systemen. - Monitor en optimaliseer: Houd prestaties en fouten bij, zodat processen continu verbeteren. PLGGR ondersteunt deze best practices door een platform te bieden waarin integraties, workflows en rechtenbeheer direct zijn ingebouwd. Zo blijft digitale handel schaalbaar en overzichtelijk. De relatie tussen PIM, Omnichannel en Multi Company Product Informatie Management (PIM) vormt de basis. Het biedt de centrale productdata laag. Omnichannel zorgt dat deze data consistent en efficiënt wordt gebruikt in alle verkoopkanalen. En Multi Company maakt het schaalbaar over meerdere organisatiestructuren. PLGGR combineert deze drie elementen binnen één platform, zonder dat ze conceptueel worden samengevoegd. Elk onderdeel behoudt zijn eigen rol, maar werkt samen in een coherente PIM oplossing: De PLGGR | PIM. PLGGR als fundament voor digitalisering van handel De PLGGR | PIM fungeert als centrale productdata laag binnen het digitale ecosysteem. Webshops, marketplaces, ERP systemen en commerciële toepassingen worden gevoed vanuit dezelfde bron. Met de PLGGR | HUB worden integraties beheersbaar ingericht en met de PLGGR | Order Entry App wordt productdata direct ingezet in verkoopprocessen. Zo ontstaat één samenhangend landschap waarin productdata centraal staat en digitale handel schaalbaar wordt ingericht. Organisaties kunnen uitbreiden, nieuwe kanalen toevoegen en internationale operaties beheren zonder complexiteit of dataverlies. Conclusie Een PIM systeem is essentieel voor omnichannel verkoop. Het zorgt voor consistente productinformatie en versnelt processen over alle kanalen heen. Zodra organisaties groeien en meerdere entiteiten omvatten, wordt een Multi Company PIM oplossing een logische vervolgstap. PLGGR biedt één platform dat deze uitdagingen structureel oplost. Niet door begrippen samen te voegen, maar door ze strategisch te verbinden en een schaalbaar PIM systeem te creëren voor digitale handel: De PLGGR | PIM. Ontdek hoe de PLGGR PIM werkt met multi-company structuren → --- ## The hidden power of GS1 data and the growing pressure on wholesalers to organize it properly (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/the-hidden-power-of-gs1-data-and-the-growing-pressure-on-wholesalers-to-organize-it-properly _Wholesalers operate in a supply chain where product data plays an increasingly important role. GS1 provides a central structure for information required in legislation, logistics, retail coordination, and digital chain collaboration. Think of the new_ The hidden power of GS1 data and the growing pressure on wholesalers to organize it properly Wholesalers operate in a supply chain where product data plays an increasingly important role. GS1 provides a central structure for information required in legislation, logistics, retail coordination, and digital chain collaboration. Think of the new packaging law, stricter environmental regulations, and the shift from traditional barcodes to QR codes based on GS1 Digital Link. These developments require wholesalers to organize their product information more effectively to keep up with requirements that are changing faster than ever. The reality at many wholesalers Product data is usually scattered across Excel files, ERP systems, folders filled with PDF documents, and informal supplier materials. When GS1 requests a complete dataset, someone in the organization has to gather and combine all these fragments. This often leads to delays, repeated correction cycles, and pressure on teams that already work with limited time. Product management searches for packaging dimensions, logistics looks for pallet structures, marketing retrieves images, and customer service collects EAN codes. Every GS1 update becomes another round of overdue maintenance with a high risk of errors. This is exactly why GS1 places so much pressure on wholesalers. Not because the requirements are difficult, but because the data flow in many organizations is simply not structured well. How a PIM system relieves this pressure A PIM system serves as the central environment where all product information comes together. It organizes, enriches, validates, and structures data based on fixed rules. This is essential for GS1. A PIM can show exactly which fields are mandatory, how data should be validated, and when a product meets the requirements for submission to GS1 Data Source. The PLGGR | PIM provides the complete GS1 dataset by default. From the moment you log in, all GS1 fields are visible as part of the product sheet. This includes dimensions, weights, logistical configurations, packaging levels, ingredients, safety information, and media assets. The biggest advantage is the structured approach. Employees no longer need to interpret anything themselves. The PIM clearly shows what is required, what is missing, what is valid and when a product is ready for export. What changes when GS1 data is managed through the PIM - Structure for fields that frequently change The GS1 module in the PLGGR | PIM helps wholesalers respond quickly when new data fields are required. Think of packaging information needed for legislation or additional fields for sustainability and recycling. The module shows which information is part of the dataset and helps complete it. - No more double entry Product data is stored once and automatically reused within the GS1 dataset. Logistical data from the ERP, ingredient data from supplier files, and images from the PIM library come together automatically. - Quick response to changes When GS1 requires new fields or expands a dataset, the update appears immediately in the PIM structure. Wholesalers no longer need to redesign processes or build complex Excel templates. - Better collaboration between departments All departments work in the same environment with the same data standards. Logistics sees which values are missing, marketing uploads images in the right place, and product management sees progress in real time. - A realistic scenario: From days to minutes A non-food wholesaler needs GS1 approval for a new product line. Previously, this process took several days. Each GS1 rejection required new adjustments. Most data had to be retrieved from Excel folders or requested from suppliers. The larger shift: from barcodes to QR codes The move to GS1 Digital Link is one of the most impactful transitions in years. The traditional barcode cannot carry all information required by today's legal and commercial needs. With the QR code, consumers, retailers, and wholesalers gain access to richer product information. This only works when the source data is consistent and well structured. A PIM system is essential for this. Why wholesalers without a GS1 PIM module are falling behind Due to growing demands from legislation, sustainability, supply chain requirements and digital retail, a clear divide is emerging between companies that manage their data centrally and those that continue to work with Excel or scattered documents. Without a PIM module, risks rapidly increase: - Frequent GS1 error messages - Slow response to new legislation - Difficulty adapting to the QR code transition - Fragmented information - High number of labor hours per data delivery For sectors where GS1 is essential, such as non-food retail, drugstores, construction, foodservice, and wholesale, a PIM system is becoming a strategic necessity. The strength of a powerful PIM system for wholesalers working with GS1 The PLGGR | PIM offers a GS1 module that helps wholesalers make their product data future proof. The module is flexible, aligned with changing requirements, and simplifies compliance with legislation, supply chain agreements, and the new QR standard. Benefits include: - Fast and well-structured GS1 dataset creation - One central source for all product information - Efficient preparation for GS1 Digital Link and QR codes - Smooth collaboration between teams and systems - Faster time to market for new products - Stronger alignment with retailers and supply chain partners Would you like to see how the GS1 module works within the PLGGR | PIM and how it speeds up your processes? Request a demo and discover how to make your product data future proof with one central solution. ## De verborgen kracht van GS1 data en de groeiende druk op groothandels (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/de-verborgen-kracht-van-gs1-data-en-de-groeiende-druk-op-groothandels-om-dit-slim-te-organiseren _GS1 biedt structuur voor productdata in wetgeving, logistiek, retail-afstemming en digitale ketensamenwerking. Groothandels kunnen hier niet omheen._ De verborgen kracht van GS1 data en de groeiende druk op groothandels om dit slim te organiseren Groothandels opereren in een keten waar productdata een steeds grotere rol speelt. GS1 speelt hierin een centrale rol door structuur te bieden voor gegevens die nodig zijn in wetgeving, logistiek, retail afstemming en digitale ketensamenwerking. Denk aan de nieuwe verpakkingswet, strengere milieuregels en de overgang van traditionele barcodes naar QR codes op basis van GS1 Digital Link. Deze ontwikkelingen zorgen ervoor dat groothandels hun productinformatie beter moeten organiseren om te voldoen aan eisen die steeds sneller veranderen. De realiteit bij veel groothandels Productdata staat meestal verspreid over Excel bestanden, ERP systemen, mappen met PDF's en informele documenten van leveranciers. Zodra GS1 een complete dataset vraagt, moet iemand binnen de organisatie losse brokjes informatie verzamelen en samenvoegen. Dat leidt in de praktijk tot vertraging, veel correctierondes en stress bij teams die al onder tijdsdruk staan. Productmanagement zoekt naar verpakkingsafmetingen, logistiek zoekt naar pallet structuren, marketing moet beelden aanleveren en de binnendienst verzamelt EAN codes. Elke GS1 update betekent opnieuw achterstallig onderhoud met risico op fouten. Dit is precies waarom GS1 zoveel druk legt op groothandels. Niet omdat de eisen op zichzelf lastig zijn, maar omdat de datastroom in veel organisaties simpelweg niet goed ingericht is. Hoe een PIM systeem deze druk wegneemt Een PIM systeem vormt de centrale plek waar alle productinformatie samenkomt. Het ordent, verrijkt, valideert en structureert data op basis van vaste kaders. Voor GS1 is dat essentieel. Een PIM kan namelijk exact weergeven welke velden verplicht zijn, hoe informatie wordt gevalideerd en wanneer een product voldoet aan alle eisen voor aanlevering aan GS1 Data Source. De PLGGR | PIM biedt de volledige GS1 dataset standaard aan. Vanaf het moment dat je inlogt zijn alle GS1 velden zichtbaar als onderdeel van de productsheet. Denk aan afmetingen, gewichten, logistieke indelingen, verpakkingsniveaus, ingrediënten, veiligheidsinformatie en beeldmateriaal. Het belangrijkste voordeel zit in de vaste structuur. Medewerkers hoeven niets meer zelf te interpreteren. De PIM geeft precies aan wat verplicht is, wat ontbreekt, wat geldig is en wanneer een product klaar is voor export. Wat er verandert wanneer GS1 data vanuit de PIM wordt beheerd - Structuur voor gegevens die vaak wijzigen Door de GS1 module in de PLGGR | PIM kunnen groothandels snel reageren wanneer er nieuwe datavelden nodig zijn. Denk aan verpakkingsinformatie die verplicht wordt door wetgeving of extra velden voor duurzaamheid en recycling. De module maakt duidelijk welke informatie onderdeel is van de dataset en helpt om deze compleet te maken. - Geen dubbele invoer meer Productdata wordt één keer opgeslagen en automatisch hergebruikt binnen de GS1 dataset. Logistieke data uit het ERP, ingrediënten uit leveranciersbestanden en afbeeldingen uit de PIM bibliotheek komen vanzelf bij elkaar. - Snel reageren op veranderingen Wanneer GS1 nieuwe velden verplicht stelt of een dataset uitbreidt, verschijnt dat direct in de PIM structuur. Groothandels hoeven niet opnieuw processen te herzien of complexe Excel templates te bouwen. - Betere samenwerking tussen afdelingen Iedere afdeling werkt in dezelfde omgeving met dezelfde datakaders. Logistiek weet welke waarden ontbreken, marketing uploadt beeldmateriaal op de juiste plek en productmanagement ziet realtime de voortgang. De grotere beweging: van barcodes naar QR codes De overstap naar GS1 Digital Link is een van de meest impactvolle veranderingen in jaren. De traditionele barcode biedt te weinig ruimte om alle informatie te communiceren die nu wettelijk en commercieel nodig is. Met de QR code wordt het mogelijk om consumenten, retailers en groothandelstoegang te geven tot rijke productinformatie. Dit werkt alleen wanneer de brondata consistent, gestructureerd en up-to-date is. Een PIM systeem is daarvoor onmisbaar. Waarom groothandels die zonder GS1 PIM module werken het steeds lastiger krijgen Door de groeiende eisen uit wetgeving, duurzaamheid, supply chain en digitale retail ontstaat een duidelijke kloof tussen bedrijven die hun data centraal beheren en bedrijven die blijven werken met Excel of losse documenten. Zonder PIM module ontstaan risico's: - Terugkerende foutmeldingen bij GS1 - Trage reactie op nieuwe wetgeving - Moeite om in te spelen op de QR code transitie - Versnippering van informatie - Hoog aantal arbeidsuren per datalevering Voor sectoren waar GS1 bepalend is, zoals non-food retail, drogisterij, bouw, foodservice en groothandel, wordt een PIM geen luxe maar een strategische noodzaak. De kracht van een sterk PIM-systeem voor groothandels die met GS1 werken De PLGGR | PIM biedt een GS1 module die groothandels helpt om hun productdata future proof te maken. De module is flexibel, sluit aan op veranderende eisen en maakt het eenvoudiger om te voldoen aan wetgeving, ketenafspraken en de nieuwe QR standaard. Voordelen: - Snelle en overzichtelijke opbouw van GS1 datasets - Een centrale bron voor alle productinformatie - Efficiënte voorbereiding op GS1 Digital Link en QR codes - Eenvoudige samenwerking tussen teams en systemen - Snellere time to market van nieuwe producten - Betere aansluiting op retailers en ketenpartners Wil je zien hoe de GS1 module werkt binnen de PLGGR | PIM en hoe dit jouw processen versnelt? Vraag een demo aan en ontdek hoe je productdata future proof maakt met één centrale oplossing. --- ## PIM versus ERP: when do you use which system and how to connect them (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/pim-versus-erp-when-do-you-use-which-system-and-how-to-connect-them _In many trading companies, both ERP and PIM systems play a central role in digital processes. Yet these systems are often confused with one another._ What is the difference between a PIM and an ERP? In many trading companies, both ERP and PIM systems play a central role in digital processes. Yet these systems are often confused with one another. An ERP system focuses on operational business processes such as procurement, sales, inventory management, logistics, and financial administration. It serves as the backbone of the organization and is primarily process-driven. A PIM system focuses specifically on product information. Think of commercial product data, technical specifications, marketing texts, classifications, images, and documentation. The goal of a PIM is to centrally manage, enrich, and distribute consistent product data across all channels. In short: - ERP: manages transactions and processes - PIM: manages product data and content Both systems complement each other, but they solve different problems. When do you need a PIM alongside an ERP? Many ERP systems contain product fields, but they are not designed for extensive product enrichment or multi-channel distribution. As soon as product data becomes more complex, multiple departments work with it, or data needs to be published to multiple channels, limitations emerge. A PIM is relevant when: - Product information comes from multiple sources - Marketing, sales, and e-commerce use the same data - There are multiple languages, markets, or assortment structures - Product data needs to be shared with customers, suppliers, or partners In these situations, a PIM provides structure, control, and scalability that an ERP typically does not. Can a PIM integrate with my ERP? Yes, a PIM is almost always integrated with an ERP system. This integration forms the foundation of a reliable product data chain. The ERP typically provides: - Article structure and SKUs - Basic product attributes - Price and inventory data - Supplier information A PIM adds: - Commercial product information - Marketing content - Enriched attributes - Classifications such as GS1 or ETIM Through integrations, data remains synchronized, while each system retains its own responsibility. Integrating a PIM with a webshop or e-commerce platform Beyond ERP integrations, a connection with webshops and e-commerce platforms is essential. These channels require rich, current, and consistent product information. Typical data that flows from a PIM to a webshop: - Product titles and descriptions - Images and media - Specifications and filters - Categorizations and labels A PIM ensures that product updates don't need to be manually made for each channel. This accelerates time-to-market and reduces errors. Which PIM integrations are important? The most important integrations around a PIM are: - ERP systems for master data and process information - Webshops and marketplaces for publishing - Built-in DAM functionality for image and media management within the PIM - External data standards such as GS1 - Customer or partner systems within the supply chain A future-proof PIM architecture is flexible and can easily add new integrations. How do product data flows move between PIM, ERP, and other systems? For PIM and ERP to work well together, it's important to clearly define where data is managed and how it flows between systems. In practice, this often looks like: - The ERP system owns article structure, SKUs, basic attributes, prices, and logistics data - A PIM owns commercial product information, enriched attributes, classifications, media, and channel-specific content Data typically flows once from the ERP to the PIM for structuring and enrichment. From the PIM, product information is then distributed to webshops, marketplaces, catalogs, partners, and sometimes back to the ERP for enriched fields. By clearly separating these responsibilities, you avoid duplicate entry, data conflicts, and unclear ownership. Integrations as a strategic foundation Integrations between PIM, ERP, and other systems are more than technical connections. They determine how scalable and future-proof your digital landscape is. Without clear integrations, disconnected point solutions often emerge. This leads to manual work, data silos, and limited flexibility when new channels, countries, or systems are added. A strategic integration approach ensures that: - New sales channels are connected more quickly - Multiple ERP systems or webshops can be supported - Product data remains centrally managed, even as the organization grows or acquires new companies This prevents the PIM system itself from becoming a new bottleneck in your IT landscape. Common misconceptions about PIM and ERP When comparing PIM and ERP, several assumptions come up frequently: - An ERP can replace a PIM - A PIM is only relevant for e-commerce - Integrations are mainly technical In practice, ERP systems are not designed for rich product content and multi-channel distribution. Sales, marketing, customer service, and partners also benefit from centralized product data. Integrations also determine how processes and collaboration are structured. How do you determine if your organization is ready for a PIM? An organization is often ready for a PIM when multiple of the following signals are recognizable: - Product data is scattered across multiple systems and files - Changes to product information take a lot of time - Marketing and sales work with different versions of product data - New channels or markets are difficult to connect - Data quality is becoming increasingly important within the supply chain A PIM helps make this complexity manageable by introducing structure, ownership, and scalability. PLGGR within this landscape Within this digital landscape, PLGGR positions itself as a provider of modern data and process solutions for trading companies. The PLGGR | PIM includes a connection to your ERP, an AI Assistant for product enrichment, and standard integrated DAM functionality, so images, documents, and other media are directly linked to product data. This prevents the need for additional systems, simplifies management, and ensures that product information and media remain synchronized across all channels. Conclusion PIM and ERP each play their own role within the digital processes of trading companies. The ERP drives transactions and operational processes, while the PIM system ensures consistent, enriched, and scalable product information. Through clear data flows, strategic integrations, and realistic expectations, a digital landscape emerges that grows with the organization. Not by replacing systems, but by making them work together intelligently. For organizations that want to professionalize their product data and set it up in a future-proof manner, the combination of PIM, ERP, and well-thought-out integrations forms an essential foundation. ## PIM versus ERP: wanneer gebruik je welk systeem en hoe koppel je ze? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/pim-versus-erp-wanneer-gebruik-je-welk-systeem-en-hoe-koppel-je-ze _PIM en ERP worden vaak in één adem genoemd maar vervullen een andere rol. Waar ERP draait op transacties, richt PIM zich volledig op productinformatie._ PIM versus ERP: wanneer gebruik je welk systeem en hoe koppel je ze PIM en ERP worden vaak in één adem genoemd, maar vervullen ieder een andere rol binnen de digitale processen van handelsbedrijven. Waar een ERP-systeem draait om transacties en operationele processen, richt een PIM-systeem zich volledig op het beheren en distribueren van productinformatie. In deze blog leggen we uit wat het verschil is tussen PIM en ERP, wanneer je welk systeem nodig hebt en hoe beide systemen samenwerken via integraties met ERP-systemen, webshops en andere digitale platformen. Dit helpt organisaties om productdata schaalbaar, consistent en toekomstbestendig in te richten. Wat is het verschil tussen een PIM en een ERP? In veel handelsbedrijven spelen zowel ERP- als PIM-systemen een centrale rol in digitale processen. Toch worden deze systemen regelmatig met elkaar verward. Een ERP-systeem richt zich op operationele bedrijfsprocessen zoals inkoop, verkoop, voorraadbeheer, logistiek en financiële administratie. Het fungeert als ruggengraat van de organisatie en is primair proces gedreven. Een PIM-systeem richt zich specifiek op productinformatie. Denk aan commerciële productdata, technische specificaties, marketingteksten, classificaties, afbeeldingen en documentatie. Het doel van een PIM is het centraal beheren, verrijken en distribueren van consistente productdata over alle kanalen. Kort samengevat: - ERP: beheert transacties en processen - PIM: beheert productdata en content Beide systemen vullen elkaar aan, maar lossen verschillende vraagstukken op. Wanneer heb je een PIM nodig naast een ERP? Veel ERP-systemen bevatten productvelden, maar zijn niet ontworpen voor uitgebreide productverrijking of multi-channel distributie. Zodra productdata complexer wordt, meerdere afdelingen ermee werken of data naar meerdere kanalen moet worden gepubliceerd, ontstaan beperkingen. Een PIM is relevant wanneer: - Productinformatie uit meerdere bronnen komt - Marketing, sales en e-commerce dezelfde data gebruiken - Er meerdere talen, markten of assortimentsstructuren zijn - Productdata gedeeld moet worden met klanten, leveranciers of partners In deze situaties biedt een PIM structuur, controle en schaalbaarheid die een ERP doorgaans niet levert. Kan een PIM koppelen met mijn ERP? Ja, een PIM wordt vrijwel altijd gekoppeld aan een ERP-systeem. Deze koppeling vormt de basis van een betrouwbare productdataketen. Het ERP levert meestal: - Artikelstructuur en SKU's - Basis productkenmerken - Prijs- en voorraadgegevens - Leveranciersinformatie Een PIM voegt hierop toe: - Commerciële productinformatie - Marketingcontent - Verrijkte attributen - Classificaties zoals GS1 of ETIM Via integraties blijft data gesynchroniseerd, terwijl elk systeem zijn eigen verantwoordelijkheid behoudt. PIM koppelen met een webshop of e-commerce platform Naast ERP-integraties is een koppeling met webshops en e-commerce platforms essentieel. Deze kanalen vragen om rijke, actuele en consistente productinformatie. Typische data die vanuit een PIM naar een webshop stroomt: - Producttitels en beschrijvingen - Afbeeldingen en media - Specificaties en filters - Categorisaties en labels Een PIM zorgt ervoor dat productupdates niet handmatig per kanaal hoeven te worden doorgevoerd. Dit versnelt de time-to-market en vermindert fouten. Welke PIM integraties zijn belangrijk? De belangrijkste integraties rondom een PIM zijn: - ERP-systemen voor stamdata en procesinformatie - Webshops en marketplaces voor publicatie - Ingebouwde DAM-functionaliteit voor beeld- en mediabeheer binnen de PIM - Externe datastandaarden zoals GS1 - Klant- of partnersystemen binnen de supply chain Een toekomstbestendige PIM-architectuur is flexibel en kan eenvoudig nieuwe koppelingen toevoegen. Hoe lopen productdatastromen tussen PIM, ERP en andere systemen? Om PIM en ERP goed samen te laten werken, is het belangrijk om helder te definiëren waar data wordt beheerd en hoe deze stroomt tussen systemen. In de praktijk ziet dit er vaak als volgt uit: - Het ERP-systeem is eigenaar van artikelstructuur, SKU's, basiskenmerken, prijzen en logistieke data - Een PIM is eigenaar van commerciële productinformatie, verrijkte attributen, classificaties, media en kanaalspecifieke content Data stroomt meestal eenmalig vanuit het ERP naar de PIM voor structurering en verrijking. Vanuit de PIM wordt de productinformatie vervolgens verspreid naar webshops, marketplaces, catalogi, partners en soms terug naar het ERP voor verrijkte velden. Door deze verantwoordelijkheden scherp te scheiden, voorkom je dubbele invoer, dataconflicten en onduidelijk eigenaarschap. Integraties als strategisch fundament Integraties tussen PIM, ERP en andere systemen zijn meer dan technische koppelingen. Ze bepalen hoe schaalbaar en toekomstbestendig het digitale landschap is. Zonder duidelijke integraties ontstaan vaak losse puntoplossingen. Dit leidt tot handmatig werk, datasilo's en beperkte flexibiliteit wanneer nieuwe kanalen, landen of systemen worden toegevoegd. Een strategische integratie-aanpak zorgt ervoor dat: - Nieuwe verkoopkanalen sneller aangesloten worden - Meerdere ERP-systemen of webshops ondersteund kunnen worden - Productdata centraal beheerd blijft, ook bij groei of overnames Hiermee wordt voorkomen dat het PIM-systeem zelf een nieuw knelpunt wordt binnen het IT-landschap. Veel voorkomende misverstanden over PIM en ERP Bij het vergelijken van PIM en ERP komen een aantal aannames vaak terug: - Een ERP kan een PIM vervangen - Een PIM is alleen relevant voor e-commerce - Integraties zijn vooral technisch In de praktijk zijn ERP-systemen niet ingericht voor rijke productcontent en multi-channel distributie. Ook sales, marketing, klantenservice en partners profiteren van centrale productdata. Integraties bepalen bovendien hoe processen en samenwerking zijn ingericht. Hoe bepaal je of jouw organisatie klaar is voor PIM? Een organisatie is vaak toe aan een PIM wanneer meerdere van de volgende signalen herkenbaar zijn: - Productdata staat verspreid over meerdere systemen en bestanden - Aanpassingen aan productinformatie kosten veel tijd - Marketing en sales werken met verschillende versies van productdata - Nieuwe kanalen of markten zijn lastig aan te sluiten - Datakwaliteit wordt steeds belangrijker binnen de supply chain Een PIM helpt deze complexiteit beheersbaar te maken door structuur, eigenaarschap en schaalbaarheid te introduceren. PLGGR binnen dit landschap Binnen dit digitale landschap positioneert PLGGR zich als aanbieder van moderne data- en procesoplossingen voor handelsbedrijven. De PLGGR | PIM bevat een connectie met je ERP, een AI-Assistent voor productverrijking en een standaard geïntegreerde DAM-functionaliteit, waardoor afbeeldingen, documenten en andere media direct gekoppeld zijn aan productdata. Dit voorkomt extra systemen, vereenvoudigt beheer en zorgt ervoor dat productinformatie en media altijd synchroon blijven over alle kanalen. Conclusie PIM en ERP vervullen ieder een eigen rol binnen digitale processen van handelsbedrijven. Het ERP stuurt transacties en operationele processen aan, terwijl het PIM-systeem zorgt voor consistente, verrijkte en schaalbare productinformatie. Door duidelijke datastromen, strategische integraties en realistische verwachtingen ontstaat een digitaal landschap dat meegroeit met de organisatie. Niet door systemen te vervangen, maar door ze slim te laten samenwerken. Voor organisaties die hun productdata willen professionaliseren en toekomstbestendig willen inrichten, vormt de combinatie van PIM, ERP en doordachte integraties een essentieel fundament. --- ## How do I improve product data quality with a PIM system? (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/how-do-i-improve-product-data-quality-with-a-pim-system _Every wholesaler recognizes it: product information scattered across dozens of Excel sheets, server folders, and the minds of experienced employees. The result? Incomplete descriptions, incorrect dimensions, and outdated prices on the website. This i_ How do I improve product data quality with a PIM system? Every wholesaler recognizes it: product information scattered across dozens of Excel sheets, server folders, and the minds of experienced employees. The result? Incomplete descriptions, incorrect dimensions, and outdated prices on the website. This isn't just untidy; it directly impacts revenue. Customers who doubt the specifications simply won't hit the order button. A PIM system (Product Information Management System) is the ultimate solution to tame this chaos. But how do you specifically ensure that a system actually leads to better quality data? At a glance: Optimizing data quality with a PIM system - Central Source: Create a single 'Source of Truth' and banish loose Excel lists from the organization. - Data Enrichment: Use fixed fields and structures so data remains consistent and complete. - Validation & Workflows: Set rules so a product only goes 'live' when all mandatory fields are filled. - Digital Assets: Link images, manuals, and certificates directly to the correct product. - Efficiency: Use bulk-edit features to correct or translate thousands of items simultaneously. Why data quality is the bottleneck of your growth In modern commerce, your product data is your digital storefront. If the data in your webshop or catalog is incorrect, it's like a physical store where price tags are missing or products are in the wrong boxes. Poor data leads to: - High return rates: Customers don't receive what they expected. - Customer Service overload: The back office spends all day answering questions that should have been on the site. - Poor searchability: Google doesn't understand your assortment if specifications are missing. The 3 pillars of improvement through a PIM 1. Standardization and Structure Without a PIM, everyone enters data in their own way. One colleague writes 'Black', another 'Blk', and a third 'Anthracite'. A PIM forces structure. You work with fixed attributes and selection lists. This ensures your data is always uniform, making webshop filters far more effective. 2. Validation: The 'Gatekeeper' of your data A powerful part of a PIM system is validation. You can set a product's status to 'Complete' only when, for example, the EAN code, a main image, and a description are present. This prevents 'half-finished' work from accidentally being sent to customers or marketplaces. 3. Efficiency through oversight In Excel, it's a nightmare to adjust 500 products at once. In a PIM, you do this with a few clicks. Does a brand name need to change, or do you want to categorize a new product line? Bulk-edit functions keep your data up-to-date without requiring hundreds of hours of manual labor. The role of AI in data enrichment At PLGGR, we believe technology should do the heavy lifting. Our AI integrations within the PIM solution can help automatically generate commercial copy based on technical specifications. Do you only have a list of features from the supplier? The AI translates this into smooth, sales-oriented text in multiple languages. This significantly accelerates your time-to-market. Conclusion: From data to sales power Improving your product data is not a one-time project but a continuous process. A PIM system provides the foundation and tools to make this process manageable. The result is a professional appearance, fewer errors, and ultimately higher conversion rates. ## Hoe verbeter ik de kwaliteit van mijn productdata met een PIM-systeem? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/hoe-verbeter-ik-de-kwaliteit-van-mijn-productdata-met-een-pim-systeem _Productinformatie verspreid over Excel-sheets, servermappen en de hoofden van medewerkers. Het resultaat: incomplete omschrijvingen en foutieve data op de website._ Hoe verbeter ik de kwaliteit van mijn productdata met een PIM-systeem? Iedere groothandelaar herkent het: productinformatie die verspreid staat over tientallen Excel-sheets, mappen op een server en in de hoofden van ervaren medewerkers. Het resultaat? Incomplete omschrijvingen, foutieve afmetingen en verouderde prijzen op de website. Dit is niet alleen slordig, het kost direct omzet. Klanten die twijfelen over de specificaties, drukken namelijk niet op de bestelknop. Een PIM-systeem (Product Information Management Systeem) is dé oplossing om deze chaos te temmen. Maar hoe zorg je er nu concreet voor dat een systeem ook daadwerkelijk leidt tot betere data? In het kort: Data kwaliteit optimaliseren met een PIM - Centrale bron: Creëer één 'Single Source of Truth' en ban losse Excel-lijstjes uit de organisatie. - Data Verrijking: Gebruik vaste velden en structuren zodat data consistent en compleet is. - Validatie & Workflows: Stel regels in zodat een product pas 'live' gaat als alle verplichte velden zijn ingevuld. - Digital Assets: Koppel afbeeldingen, handleidingen en certificaten direct aan het juiste product. - Efficiëntie: Gebruik bulk-bewerkingen om duizenden artikelen tegelijk te corrigeren of te vertalen. Waarom data kwaliteit de 'bottleneck' van je groei is In de moderne handel is je productdata je digitale etalage. Als de data in je webshop of catalogus niet klopt, is dat hetzelfde als een fysieke winkel waar de prijskaartjes ontbreken of de producten in de verkeerde doos zitten. Slechte data leidt tot: - Hoge retourpercentages: Klanten ontvangen niet wat ze verwachtten - Customer Service overload: De binnendienst is de hele dag vragen aan het beantwoorden die gewoon op de site hadden moeten staan. - Slechte vindbaarheid: Google begrijpt je assortiment niet als specificaties ontbreken. De 3 pijlers van verbetering door een PIM 1. Standardisatie en Structuur Zonder PIM voert iedereen data op zijn eigen manier in. De ene collega schrijft 'Zwart', de andere 'Zw' en de derde 'Antraciet'. Een PIM dwingt structuur af. Je werkt met vaste kenmerken (attributen) en keuzelijsten. Hierdoor is je data altijd uniform, wat filters in een webshop vele malen effectiever maakt. 2. Validatie: De 'Gatekeeper' van je data Een krachtig onderdeel van een PIM-systeem is de validatie. Je kunt instellen dat een product de status 'Compleet' pas krijgt als bijvoorbeeld de EAN-code, een hoofdafbeelding en een Nederlandse omschrijving aanwezig zijn. Zo voorkom je dat er per ongeluk 'half werk' richting je klanten of marktplaatsen wordt gestuurd. 3. Efficiëntie door overzicht In Excel is het een ramp om 500 producten tegelijk aan te passen. In een PIM doe je dit met een paar klikken. Moet een merknaam veranderen of wil je een nieuwe productlijn indelen? Door bulk-edit functies blijft je data actueel zonder dat het honderden uren handwerk kost. De rol van AI bij dataverrijking Bij PLGGR geloven we dat technologie het zware werk moet doen. Onze AI-integraties binnen de PIM-oplossing kunnen helpen bij het automatisch genereren van commerciële teksten op basis van technische specificaties. Heb je alleen een lijst met kenmerken van de leverancier? De AI vertaalt dit naar een vloeiende, verkoopgerichte tekst in meerdere talen. Dit versnelt de 'time-to-market' aanzienlijk. Conclusie: Van data naar verkoopkracht Het verbeteren van je productdata is geen eenmalig project, maar een continu proces. Een PIM-systeem biedt je de fundering en de tools om dit proces beheersbaar te maken. Het resultaat is een professionele uitstraling, minder fouten en uiteindelijk een hogere conversie. --- ## What steps should I follow to migrate product data from Excel to a PIM? (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/steps-follow-migrate-product _Never start by importing incorrect data. Excel lists often grow organically, resulting in different spellings and duplicate items. Go through your current files: which columns are essential? Which data is outdated? Anything you discard now won't have_ At a glance: PIM Migration Roadmap - Audit: Inventory what data you currently have and assess its quality. - Cleaning: Remove duplicates and outdated items before importing. - Data Model: Determine which fields (attributes) you need in the PIM for your products. - Mapping: Link your Excel columns to the correct fields in the PIM system. - Test Import: Start with a small batch to check if everything is imported correctly. - Enrichment: Use powerful PIM features (and AI) to immediately improve data after import. Step 1: The Big Clean-up (Data Audit) Never start by importing incorrect data. Excel lists often grow organically, resulting in different spellings and duplicate items. Go through your current files: which columns are essential? Which data is outdated? Anything you discard now won't have to be managed later. Step 2: Building your new home (Data Model) In a PIM, you determine the structure beforehand. Instead of a loose cell in Excel, you create 'attributes'. Think of: Color, Material, EAN code, or Power. By setting this up smartly, you force consistency for the future. Step 3: Mapping – What goes where? Mapping is the process where you say: "Column B in my Excel file should go into the PIM field 'Commercial Description'." This is meticulous work. Pay close attention to units: ensure that 'mm', 'cm', and 'meters' are not mixed up. Step 4: Test Import and Validation Don't import your entire assortment of 20,000 items at once. Take a representative group of 50 products. Check if the filters in the PIM work correctly with this data and if all images are correctly linked. Only when this is 100% correct do you proceed with the rest. Step 5: Enriching with the AI Assistant Once your data is in the PIM, the fun begins. Much Excel data is purely technical and dry. With PLGGR's AI features, you can now quickly convert this technical data into attractive webshop copy. Migration is not the endpoint, but the start of much higher data quality. The transition from Excel to a PIM isn't just about technology, it's mostly about regaining control. It gives a team a massive boost when they see their product data finally working for them instead of the other way around." - Wesley Regtuit, Business Line Manager at PLGGR. Conclusion: From the Excel swamp to data-driven growth Transitioning from Excel to a PIM system is more than just a technical move; it is the foundation for your wholesale business's digital growth. By following a structured migration process, you prevent bringing old problems into your new environment. The result is a catalog that is always accurate, goes live faster, and is ready for the future. Curious how quickly you can migrate your data to PLGGR | PIM? Leave the manual labor behind and discover how our smart import tools and AI assistant transform your data management. Book a 20-minute demo call and experience the advantages and speed of PLGGR for yourself. ## Welke stappen moet ik volgen om productdata te migreren van Excel naar een PIM? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/excel-pim-stappen-productdata-migreren _De eindeloze Excel-lijsten gaan de prullenbak in en je maakt de overstap naar een PIM-systeem. Een mijlpaal, maar de gedachte aan duizenden rijen data kan overweldigend zijn._ Welke stappen moet ik volgen om productdata te migreren van Excel naar een PIM? Het moment is daar: de eindeloze Excel-lijsten gaan de prullenbak in en je maakt de overstap naar een PIM-systeem. Een mijlpaal voor de professionalisering van je groothandel. Maar de gedachte aan het verhuizen van duizenden rijen data, technische specificaties en afbeeldingen kan overweldigend zijn. Een goede voorbereiding is het halve werk. Migratie is namelijk niet simpelweg 'kopiëren en plakken'; het is het ideale moment om je data op te schonen en te structureren. Volg deze stappen voor een vlekkeloze overgang. In het kort: Stappenplan PIM-migratie - Audit: Inventariseer welke data je nu hebt en wat de kwaliteit daarvan is. - Opschonen: Verwijder duplicaten en verouderde artikelen vóór de import. - Datamodel: Bepaal in de PIM welke velden (attributen) je nodig hebt voor je producten. - Mapping: Koppel je Excel-kolommen aan de juiste velden in het PIM-systeem. - Test-import: Begin met een kleine batch om te controleren of alles goed binnenkomt. - Verrijking: Gebruik de krachtige functies van het PIM (en AI) om de data na import direct te verbeteren. Stap 1: De grote schoonmaak (Data Audit) Begin nooit met het importeren van vervuilde data. Excel-lijsten groeien vaak organisch, waardoor er verschillende schrijfwijzen en dubbele artikelen in staan. Loop door je huidige bestanden: welke kolommen zijn essentieel? Welke data is verouderd? Alles wat je nu weggooit, hoef je straks niet te beheren. Stap 2: Het bouwen van je nieuwe huis (Datamodel) In een PIM bepaal je vooraf de structuur. In plaats van een losse cel in Excel, maak je 'attributen' aan. Denk aan: Kleur, Materiaal, EAN-code of Vermogen. Door dit vooraf slim in te richten, dwing je direct consistentie af voor de toekomst. Stap 3: Mapping – Wat hoort waar? Mapping is het proces waarbij je zegt: "Kolom B in mijn Excel-bestand moet in het PIM-veld 'Commerciële omschrijving' komen." Dit is een secuur werkje. Let hierbij vooral op eenheden: zorg dat 'mm', 'cm' en 'meter' niet door elkaar worden gehaald. Stap 4: De test-import en validatie Importeer niet direct je hele assortiment van 20.000 artikelen. Pak een representatieve groep van 50 producten. Controleer of de filters in de PIM goed werken met deze data en of alle afbeeldingen correct gekoppeld zijn. Pas als dit 100% klopt, doe je de rest. Stap 5: Verrijken met de AI-assistent Zodra je data in het PIM staat, begint het leuke werk. Veel Excel-data is puur technisch en droog. Met de AI-functies van PLGGR kun je deze technische data nu razendsnel omzetten naar aantrekkelijke webshopteksten. De migratie is dus niet het eindpunt, maar de start van een veel hogere datakwaliteit. "De overstap van Excel naar een PIM gaat niet alleen over techniek, maar vooral over het terugkrijgen van controle." - Wesley Regtuit, Business Line Manager bij PLGGR. Conclusie: Van Excel-moeras naar data gedreven groei De overstap van Excel naar een PIM-systeem is meer dan een technische verhuizing; het is de fundering voor de digitale groei van je groothandel. Door gestructureerd te migreren, voorkom je dat je oude problemen meeneemt naar je nieuwe omgeving. Het resultaat is een catalogus die altijd klopt, sneller live staat en klaar is voor de toekomst. Ben jij benieuwd hoe snel je jouw data kunt migreren naar PLGGR | PIM? Laat het handmatige werk achter je en ontdek hoe onze slimme import-tools en AI-assistent jouw databeheer transformeren. Boek een demo-call van 20 minuten en ervaar zelf alle voordelen en de snelheid van PLGGR. --- ## What are common problems during a PIM implementation? (EN) URL: https://www.plggr.com/blogs/news/common-problems-pim-implementation _The move to a PIM system is the path to e-commerce maturity for many wholesalers. However, implementation doesn't always go smoothly. Here are the most common pitfalls and how to avoid them._ The move to a Product Information Management (PIM) system is the path to e-commerce maturity for many wholesalers. However, implementation doesn't always go smoothly. The biggest challenges are often not technical but relate to processes, data quality, and human factors. In this article, we discuss the most common pitfalls and — more importantly — how to avoid them for a smooth start. At a glance: the biggest PIM pitfalls - Unclear roles and responsibilities - "Garbage In, Garbage Out": the trap of fragmented data - Underestimating the mountain of work - The solution: start small and scale up 1. Unclear roles and responsibilities A PIM system touches multiple departments: Purchasing, Marketing, and Sales. A common problem is that no clear data owner is appointed. Who decides on the commercial product name? Who is responsible for the accuracy of technical specifications? Without clear agreements, data remains incomplete or systems contradict each other. The result: a PIM filled with conflicting information, with no team that feels responsible for it. 2. "Garbage In, Garbage Out": the trap of fragmented data A PIM is meant to enrich data, not to mask a messy archive. The biggest culprit is often the proliferation of source files: dozens of Excel sheets, folders on a shared drive, and product information that lives in employees' heads. If you dump all of this into a PIM unfiltered, you're just moving the problem. You get more order, but the data itself remains unreliable. A thorough inventory and cleansing of source data is not optional — it's a prerequisite. 3. Underestimating the mountain of work Moving from Excel to a PIM is the ideal moment for a major cleanup. However, many organizations underestimate how much time it takes to check, enrich, and supply thousands of items with the right media. It's not a one-time export, but a process of validation and refinement. Schedule time in the calendar. Involve the right people. And don't assume the vendor will do this work for you — they can deliver the tool, not knowledge about your products. A PIM implementation only truly succeeds when the team understands that the system is there to help them, not to give them extra work. Wesley Regtuit — Business Line Manager, PLGGR 4. The solution: start small and scale up The most successful implementations begin with a test import of a small, well-defined group of products. This lets you verify that the field mapping is correct, that data transfers properly to your webshop or app, and that the team understands the workflow. Only when the foundation is solid and everyone knows what is expected of them should you roll out the system to the full assortment. This sounds conservative, but it prevents major remediation efforts later. Conclusion: preparation is half the battle Most problems during a PIM implementation can be avoided by looking critically at your current data and processes beforehand. By establishing responsibilities, cleansing source data, and taking the time for a careful migration, you lay a foundation you can build on for years. Want to know which step your organisation should take first? Schedule a no-obligation conversation with one of our specialists. ## Wat zijn veel voorkomende problemen bij een PIM-implementatie? (NL) URL: https://www.plggr.com/nl-nl/blogs/news/pim-veel-voorkomende-implementatie-valkuilen _De stap naar een PIM-systeem is voor veel groothandels de weg naar volwassenheid in e-commerce. Toch verloopt de implementatie niet altijd zonder slag of stoot._ De stap naar een Product Information Management (PIM) systeem is voor veel groothandels de weg naar volwassenheid in e-commerce. Toch verloopt de implementatie niet altijd zonder slag of stoot. De grootste uitdagingen zijn vaak niet technisch van aard, maar hebben te maken met processen, datakwaliteit en menselijke factoren. In dit artikel bespreken we de meest voorkomende valkuilen en — belangrijker nog — hoe je ze omzeilt voor een vlekkeloze start. In het kort: de grootste PIM-valkuilen - Onduidelijke rollen en verantwoordelijkheden - "Garbage In, Garbage Out": de valstrik van versnipperde data - De berg werk onderschatten - De oplossing: begin klein en schaal op 1. Onduidelijke rollen en verantwoordelijkheden Een PIM-systeem raakt meerdere afdelingen: Inkoop, Marketing en Sales. Een veelvoorkomend probleem is dat er geen duidelijke data-eigenaar wordt aangewezen. Wie bepaalt de commerciële productnaam? Wie is verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de technische specificaties? Zonder duidelijke afspraken blijft data incompleet of spreken systemen elkaar tegen. Het gevolg: een PIM dat vol staat met conflicterende informatie en geen enkel team dat zich er verantwoordelijk voor voelt. 2. "Garbage In, Garbage Out": de valstrik van versnipperde data Een PIM is bedoeld om data te verrijken, niet om een rommelig archief te verbloemen. De grootste boosdoener is vaak de wildgroei aan bronbestanden: tientallen Excel-sheets, mappen op een gedeelde schijf en productinformatie die in de hoofden van medewerkers zit. Als je dit alles ongefilterd in een PIM zet, verplaats je het probleem. Je krijgt meer orde, maar de data zelf blijft onbetrouwbaar. Een grondige inventarisatie en opschoning van brondata is geen optie — het is een randvoorwaarde. 3. De berg werk onderschatten Het verhuizen van Excel naar een PIM is het ideale moment voor een grote schoonmaak. Veel organisaties onderschatten echter hoeveel tijd het kost om duizenden artikelen te controleren, te verrijken en te voorzien van de juiste media. Het is geen eenmalige export, maar een proces van validatie en verfijning. Plan ruimte in de agenda. Betrek de juiste mensen. En ga er niet van uit dat de leverancier dit werk voor je doet — hij kan de tool leveren, niet de kennis over jouw producten. Een PIM-implementatie slaagt pas echt als het team begrijpt dat het systeem er is om hen te helpen, niet om hen extra werk te bezorgen. Wesley Regtuit — Business Line Manager, PLGGR 4. De oplossing: begin klein en schaal op De succesvolste implementaties beginnen met een test-import van een kleine, goed gedefinieerde groep producten. Hiermee controleer je of de veldmapping klopt, of de data goed overkomt naar je webshop of app, en of het team de workflow begrijpt. Pas als de basis 100% staat en iedereen weet wat er van hem of haar verwacht wordt, rol je het systeem uit naar het volledige assortiment. Dit klinkt conservatief, maar het voorkomt grote herstelacties achteraf. Conclusie: een goede voorbereiding is het halve werk De meeste problemen bij een PIM-implementatie zijn te voorkomen door vooraf kritisch naar je huidige data en processen te kijken. Door verantwoordelijkheden vast te leggen, de brondata op te schonen en de tijd te nemen voor een zorgvuldige migratie, leg je een fundament waar je jarenlang op kunt bouwen. Wil je weten welke stap jouw organisatie als eerste moet zetten? Plan een vrijblijvend gesprek met een van onze specialisten.